Re: [心得] 千萬不要使用priceline訂旅館

[chucheng (時間太少事情太多)]

※ 引述《tim60288 (努力潰擊)》之銘言：
: ※ 引述《rechercheCA (recherche)》之銘言：
: 因為我 Bid 到 San Diago 的雙人房一晚  可是信中沒說是一張大床還是兩張床
: 訂完後3天打去飯店確認 但卻說沒訂位紀錄 PL則是說有 也有確認碼
: 後來隔天在打有了  但是飯店說我訂了 4 間
: 打去PL是說只有訂一間所以也只付一間  然後是可改兩張大床的雙人房
我的情況也很扯，８／２５訂8/31，網頁上寫pay when you arrive
8/26說訂房成功，然後也有寫確認信來
8/27又寄說訂房失敗，然後還說我仍須付cancellation fee
剛好很忙都沒看信(因為留的是比較少用的信箱，PL會一直寄廣告，很煩)
(上面那些是8/30接到電話才去check信箱）
8/30接到booking.com的電話，跟我說　訂位失敗，叫我打hotel

Hotel電話說（２星的hotel）２１０一晚！？

我說不要了，結果隔天收到信說cancellation fee是一晚，並且要按原價收
理由是這仍算是cancel (what? reservation 不成功也要收cancellation fee)
這是在開完笑嗎？下個下班日，馬上就打去dispute

我覺得他們的系統有點糟…尤其是最近

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 216.113.168.141
※ 編輯: chucheng        來自: 216.113.168.141      (09/05 04:22)
→ prokofi:所以到底是priceline還是booking.com???
→ cchris:ch大聽起來不是使用pl,而是使用其姊妹公司booking.com
→ cchris:顯然不是priceline的name your price的預付模式
→ cchris:而是合作的travel agency,用類似expedia/orbitz的方式訂房
→ chucheng:我很確定我是用priceline，然後打給我的是booking.com
→ chucheng:基本上是同一間公司我猜，但我很確定我下訂的是
→ chucheng:Priceline的Hotel Search，然後下訂(非Name your price)
→ chucheng:就是這樣訂失敗仍要收錢，覺得有點太過份了
→ chucheng:我猜是priceline把booking.com的一些hotel放在他們的網頁
→ chucheng:上賣，雖然，網站是寫priceline.com，實際是透過agent訂
→ cchris:這兩個本來就是同一家(另外三家也都是同一家)
→ cchris:嚴格來說name your price的才算priceline;否則就是個agent
→ cchris:只是透過priceline介紹的業務