→ themostwater:不知道為什麼覺得大大好像不喜歡照規定來? 09/02 03:39
不是說我不喜歡照規定來 循規蹈矩 事情當然會好辦
是說服務人員在制度下的適度便民 是好事
如果回到冷冰冰的死板公務員 問一答一 只求把本分做完 應該也不是我們樂見的吧
再說了 如果沒有上述那些人的幫助 耗費時間金錢的也是我們這些洽公民眾
(說實在的 公家機關不便民會被罵 便民了也會被罵 這當中取決於主管的拿捏)
※ 編輯: subohan 來自: 67.116.241.239 (09/02 04:27)
推 blackacre:照規定來有問題嗎？ 09/02 04:25
→ kruz:原來照規定來這麼可恥.. 09/02 04:55
→ mmm55:這種行為如果不拿捏好就是變成貪腐的官僚體系 09/02 04:58
→ themostwater:習慣被放水? 放水是對的? 09/02 05:07
推 hugavin:我只是想問 照片拍的好不好看這麼重要? 原po怎麼不跟DMV吵 09/02 05:31
→ hugavin:每張駕照拍出來都像東南亞人 怎麼不去哭爸DMV DMV的服務 09/02 05:32
→ hugavin:態度 更是標準美國機關...今天重點是 他讓你辦護照了 09/02 05:33
→ hugavin:你要是這麼重視照片 就應該自己先準備好 09/02 05:34
推 hugavin:第二篇的推文中 也有些板友說遇到老先生他的態度不錯 09/02 05:38
→ hugavin:凡事應該規定 是沒錯 但 今天問題起因只是 照片好壞 那 09/02 05:39
→ hugavin:鬧上新聞 也太有意思了 09/02 05:40
→ mimau88:終於有人提到DMV的相片了. 09/02 05:46
→ mimau88:只是覺得人家給方便.就不要計較太多. 09/02 05:50
推 mimau88:原po magic74小姐已經蒸發了..大家就不要再吵囉.. 09/02 05:57
推 sylvialee:推DMV的相片 XDDDDD 09/02 06:41
→ soncan:原po, 不也就是去辦事感受到委屈上來發發文吐一下, 因為這 09/02 06:47
→ soncan:樣讓事情變大 搞得以後可能"便民"不再 也未必是他的原意啊 09/02 06:48
→ soncan:老先生如果沒出現原po描述的態度不佳的行逕 不也就相安無事 09/02 06:50
→ fishane:拍的好不好不是重點 便民不代表態度可以隨便 09/02 07:12
→ fishane:即使服務好幾個人才有一個覺得受委屈 這人沒有抱怨的權利? 09/02 07:17
→ chauan:不知道過一陣子會不會看到問為什麼經文處沒有照相服務 09/02 07:26
推 hugavin:如果今天抱怨是"我經辦處照相 卻不給我辦護照" 這能理解 09/02 07:30
→ hugavin:如果抱怨是"經辦處照像很醜" 那就請自己帶好看又合規定的 09/02 07:31
→ hugavin:相片 但就不能保證這是合規定的 09/02 07:32
→ hugavin:今天 他退了你錢 你理當還他相片 從對話上看 也沒有錯 09/02 07:33
推 hugavin:如果他以為你沒還他相片 口氣當然不好 所以唯一的問題是 09/02 07:36
→ hugavin:他忘了已經退回相片這件事 09/02 07:37
→ hugavin:但從"到辦事處照相+辦護照" 這事件上 我不知道是要抱怨什 09/02 07:39
→ hugavin:最多就是誤會沒還相片 09/02 07:40
推 hugavin:有不給拍照? 不給辦護照? 還是主管放大決 不爽不要辦? 09/02 07:45
→ hugavin:問題起因是"照片不好" 但經辦處的人也說 這照片可以辦 09/02 07:47
→ hugavin:經辦處的問題就找了個拍照技術差的人罷了 09/02 07:48
→ hugavin:所以 要就直接說"經辦處照像很爛!" 但態度上面哪有錯? 09/02 07:49
→ hugavin:主管也說明可以到哪照相 也打圓場 也讓辦護照 09/02 07:50
推 hugavin:今天要是放一台自動照相機在旁邊 結果進去照了不好 那就 09/02 07:53
→ hugavin:乖乖掏錢出來再照一張了 感覺這樣最好 不會有摩擦 09/02 07:54
→ hugavin:你覺得不好看 就多放些錢 多照一些 然後 照出來不合規定的 09/02 07:55
→ hugavin:抱歉 你就再多塞些錢去重照 這樣大家就高興了? 09/02 07:55
→ cejun:H大....您為什麼不回文啦~~ 09/02 08:00
推 hugavin:沒 我只是覺得 為了一張可以辦護照 卻自己不喜歡的照片 09/02 08:07
→ hugavin:最後卻變成 "經辦處態度不好" 還上新聞... 09/02 08:08
→ hugavin:設身處地想想 那經辦處主管一定感覺倒楣透了... 09/02 08:10
推 GriffeyKao:辦事處本來就應該力求進步啊~也不是拍免費的~ 09/02 08:26
→ GriffeyKao:收人家錢售後服務是這樣~原PO也是看到前一人眼睛上飄 09/02 08:27
→ GriffeyKao:被退件~問一下你也可以跟他好好解釋啊 09/02 08:28
→ GriffeyKao:這種地方提供便民服務很好~但也不能隨便啊 09/02 08:28
→ GriffeyKao:因為人家投訴取消我只覺得是官員怕事閃避~不能怪原PO 09/02 08:29
→ GriffeyKao:投訴吧~也對放個自動照相的最好~ 09/02 08:30
→ funkandy:大家都不是當事人 今天你可能碰到好的服務 但是原PO運氣 09/02 09:13
→ funkandy:不好所以碰到不好的服務 他只是上來抱怨一下 你不能說因 09/02 09:13
→ funkandy:為他的抱怨而全部怪罪於他 今天你碰到好的官員讓你方便 09/02 09:15
→ funkandy:我也可以說 都是你所以大家不照規矩而亂成一團? 09/02 09:16
→ funkandy:今天大家所PO的都是個人經驗抒發 不能以偏概全 所以就參 09/02 09:17
→ funkandy:考看看 以後自己斟酌行事不就好了 完畢 09/02 09:19
→ biopopo:服務好不好本來就可以要求 照相好不好看也是一種服務品質 09/02 11:33
→ biopopo:收了服務費就要做好 若因為被申訴了而取消這項服務 09/02 11:34
→ biopopo:我覺得辦事處的心態很可議 09/02 11:35
→ biopopo:至於DMV的照相不好看? 嘿嘿 你有聽誰說過DMV服務好的 09/02 11:37
→ oscarman:所以就照規定來，自己準備照片，不要人家給了方便當隨便 09/02 13:39
→ oscarman:反正以後大家都沒有方便了 09/02 13:40
→ oscarman:另外，那是照相費，不是服務費，哪裡收服務費了？ 09/02 13:43
→ oscarman:能忍受DMV卻不能忍受經文處，是美國的東西比較香嗎？ 09/02 13:44
推 jsthayabusa:我看原文 抱怨的是態度吧...主要又不是照的醜的關係 09/02 15:02
推 soupcircle:態度不好本來就應該要改吧! 哪有不能淘汰的道理 09/02 15:29
→ soupcircle:投訴本來就是應有的權力 09/02 15:30
→ soupcircle:我想會因為一次的投訴就被取消,本身就存在很大的問題 09/02 15:30
推 jeff807:不爽不要拍 就這麼簡單 09/02 18:03
推 hugavin:問題是 這照片人家給辦護照 本人卻要重拍 09/03 00:11
→ hugavin:那不就是嫌照片不好 本身"照相服務"有達"到辦護照"這目的 09/03 00:12
→ hugavin:簡單一句 你去DMV 把護照便駕照 然後對相片不滿意 09/03 00:14
→ hugavin:你看老美會不會慢慢幫你重拍到滿意 09/03 00:15
→ hugavin:把辦護照變辦駕照 09/03 00:16
推 hugavin:至於態度 先別說老美公家機關 照原文看 人家也只是跟你要 09/03 00:19
→ hugavin:照片回來 他們有萬般刁難? 有不理采? 先不管那老先生是不 09/03 00:21
→ hugavin:是辦事處的人 照原文看 出來跟他溝通的主管態度很好 09/03 00:22
→ hugavin:今天還提供哪些地方可以拍照的資訊 也讓用此照片辦照 09/03 00:22
→ hugavin:還要怎樣? 提供律師服務讓你告那位老先生商業糾紛? 09/03 00:23
→ hugavin:出來對照片拍的不好說聲抱歉 再給你$50經辦處的gift card? 09/03 00:25
→ hugavin:還是下回再辦照 給你打個折? 09/03 00:26
→ hugavin:要不開放多幾個人或廠商在此拍照 我包準一定便宜又好看!! 09/03 00:28
→ hugavin:不滿意免錢再照 照到滿意!! 09/03 00:28
→ hugavin:態度一定也方常的親民! 09/03 00:29
→ hugavin:我沒說 公家機關態度不好是對的 但今天他的經辦項目 09/03 00:30
→ hugavin:是辦護照 他也讓你用那照片辦了 我怎麼看 就是純粹對相片 09/03 00:32
→ hugavin:拍攝不滿意所產生出的糾紛 09/03 00:33
→ laina:原文裡沒有抱怨照片照醜吧. 是原PO擔心眼睛往上看不合格, 09/03 00:50
→ laina:問老先生之後又問了主管, 因此惹得老先生不高興, 09/03 00:51
→ laina:是老先生自己把照片收回去, 不是原po不用這組照片吧. 09/03 00:52
→ laina:我個人倒覺得整個爭議點是, 照相是不是大使館提供的正規服務 09/03 00:57
→ laina:還是"黑服務", 這項服務是誰在管, 收益是歸誰? (記得沒收據) 09/03 00:59
→ laina:老先生是不是該兼這個差? 我想即便是DMV, 在照相時也會照到 09/03 01:03
→ laina:合格為止(個人經驗).今天一個有爭議的"收費服務"被搓破, 09/03 01:06
→ laina:我們應該做的是讓這個服務正規化, 而不是抱怨原po投訴造成 09/03 01:08
→ laina:這項服務被取消. 這才是正確的態度吧. 如果因為大家貪圖方便 09/03 01:10
→ laina:就不去探討這個服務的正當性, 我覺得這是本末倒置的. 09/03 01:11
→ oscarman:要多這個服務，就要編制，就有預算，你為何不反過來想 09/03 04:47
→ oscarman:經文處在權力允許的情況下，提供便民的方式，我不認為經 09/03 04:48
→ oscarman:文處的做法有錯。要讓服務正當化，這種話用在公務上，就 09/03 04:49
→ oscarman:是多做多錯，不做不錯。而且要講制度，經文處大可不必提 09/03 04:50
→ oscarman:供這個服務，反正現在的結果也是就沒有了。 09/03 04:51
→ mmm55:結果不是要投票決定是否可以照相嗎? 09/03 05:39
→ fishane: 明明原文都說投票決定了 為何很多人都誤導說直接取消? 09/03 08:39
→ fishane:自家機構淪落到被拿來和DMV態度比差 理所當然嗎!? 09/03 08:46
→ oscarman:很多人還是搞不清楚狀況，依照規定，是要自己帶照片去的 09/03 08:50
→ oscarman:經文處提供照相，是為了讓照片不合格或忘了帶的人方便 09/03 08:51
→ oscarman:這不是經文處的業務，經文處也沒有義務讓這些人方便。 09/03 08:53
→ oscarman:DMV的做法就是這樣，一切照規矩來，忘了帶，你家的事，自 09/03 08:55
→ oscarman:己負責。台灣人就是不照規定，又嫌服務不好。 09/03 08:57
→ oscarman:你要說DMV的服務不好？為何不反省自己為何不把東西準備好 09/03 08:58
→ laina:原po有事先打電話去詢問是否有現場拍照服務, 經文處說有 09/03 09:43
→ laina:說有拍照服務, 原po才去現場拍的, 09/03 09:44
→ laina:在這件事情爆出來之前, 大家都以為這是經文處本來就有的服務 09/03 09:45
→ laina:我想原po也沒想到抱怨一下會鬧出這麼大的事端. 09/03 09:46
→ laina:大家都是事後諸葛吧, 如果你事先打電話去對方告知你可以拍, 09/03 09:48
→ laina:你繳了$10拍, 受氣, 最後被迫要在人生地不熟的地方找相館. 09/03 09:49
→ laina:生氣抱怨是正常的. 誰知道這居然是個"抱怨不得"的服務呢? 09/03 09:50
→ laina:如果這是一個正正當當的服務, 經文處大可以道個歉下次改進, 09/03 09:53
→ laina:何必收起來? 另外, 制度是可以改進, 我以前也待過公家機關, 09/03 09:56
→ laina:我了解公務員多一事不如少一事的心態, 就應為這樣, 所以 09/03 09:57
→ laina:我們更應該監督並提出建議. 讓整個制度變好. 見微知著, 不要 09/03 09:59
→ laina:因為事情小就覺得得過且過. 一個服務開在那, 原po不會是第一 09/03 10:00
→ laina:個抱怨的, 也不會是最後一個. 我個人倒是樂見投票後照相變成 09/03 10:02
→ laina:經文處正式經管的業務. 09/03 10:03
推 wing7792:推樓上laina大的看法 09/04 00:53