打造濕紙巾王國 嚴筱意15年有成
記者吳忠國安大略報導/世界日報
August 02, 2009 12:00 AM

炎炎夏日進餐館用餐，服務生送來一個濕紙巾讓你消毒去暑，到超市購物門口提供濕紙巾
擦拭購物車，這些濕紙巾可能都是傑出女華商嚴筱意的產品。

為了女兒教育，嚴筱意（Eve Yen）1994年毅然放棄台灣的小生意，帶著女兒和一台濕紙
巾機到美國闖天下。15年後的今天，嚴筱意打造年營業額1500萬元、市場佔有率高達八成
的「濕紙巾王國」，女兒郭瑋文康乃爾大學畢業，成為媽媽的得力助手。

嚴筱意創建的「鑽石國際濕紙巾集團」（Diamond Wipes International）總部設在安大
略市（Ontario），2004年由聖蓋博遷此。廠房佔地10萬平方呎，現有100台機器，60多名
員工，連同2006年設立東岸俄亥俄廠房20台機器，建構起每天產能超過百萬條濕紙巾的王
國。

嚴筱意和濕紙巾結緣，全是無心插柳柳成蔭。她和先生郭健民都是台灣成功大學畢業，婚
後做賣餐館產品小生意。

一位美國朋友看到台灣人上餐館使用消毒濕紙巾，認為美國沒有，可能有商機，請她打聽
生產機器。後來，該朋友放棄投資，卻意外造就嚴筱意的機會。

1994年底，她帶女兒到美國讀高中，從南艾爾蒙地1700呎廠房起家，每月雖生產86箱濕紙
巾，但生意不上門。嚴筱意說，美國人沒有用濕紙巾習慣，打開市場成了第一道挑戰。

萬事起頭難，為教育美國人用濕紙巾，她苦思不解，卻靠快遞的華人業務員提醒她「參展
作秀」，讓她跨出第一步。接著參展時，她連產品說明書也沒有，卻幸運遇到華人參展者
夫婦幫忙，靠著這些「貴人」，嚴筱意搶下第一張訂單。

濕紙巾原料是用紙漿生產的不織布（non-woven），嚴筱意從代工做起，拿下中餐館濕紙
巾生意，更成功搶進主流餐館，包括「星期五餐廳」（TGI Friday）、Tony Romas、Rib
Crib等連鎖餐館都是她的客戶。

代工生意雖穩定，但嚴筱意不忘研發創意，開創自己品牌。今年超市提供擦拭購物車的濕
紙巾Cart Wipes就是她主打的品牌。

911後，美國飛航安全檢查趨緊，卸妝水等瓶瓶罐罐嚴禁上飛機。嚴筱意研發取代品，經
三年自創品牌La Fresh旅行濕紙巾（Travel Wipes），有卸妝、防蚊、防曬、去指甲油、
擦鞋等共16種濕紙巾問世，市場反應熱烈，成功外銷澳洲、加拿大、南非等國。

2006年，她公司贏得紐約亞美商業發展中心評選「50大亞美傑出企業」，今年4月財富雜
誌專文報導她和企業如何度過金融風暴，肯定她創業成就。

該集團詳情請上網www.diamondwipes.com查閱。