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10年開12家Mendocino Farms餐廳 陳昭如獲創業表揚 記者丁曙/洛杉磯報導/世界日報 February 6, 2016, 6:12 am 門多西諾農場西餐廳(Mendocino Farms)以出售三明治和沙拉著稱,自2005年以來短短 十年,在南加州開了12間分店,並在繼續擴展中。該餐飲集團聯合創辦人和總裁陳昭如( Ellen Chen),5日接受國會議員羅伊斯的表彰,分享創業經驗。 門多西諾農場西餐廳提供美味套餐「Better sandwich」,包括一份三明治、一碗湯和一 盤沙拉,每份價格介於七至11元之間。就餐方式比快餐正式、但比正餐隨意。客人不必給 小費,吃完就走,也可以在這裡坐上一天,捧著一本書或者看電視體育比賽。餐廳供應午 餐和晚餐,客人以堂吃為主,入座點餐。也有人電話訂單。各連鎖店規模有大有小,類似 於「麥當勞」或「漢堡王」。美味三明治賣得好,特點是既有創意,又能保持食材的地方 性、季節性和持續性,這是成功的制勝法寶。 陳昭如介紹,餐館的服務宗旨和價值觀念包括三方面,一是採購的食材品質高檔,80%的 農產品直接來自農場,甚至沒有經過生產廠商。而且套餐的價格是日常生活普遍可以接受 的。二是不僅要讓客人吃好,而且要使客人快樂。他們將餐館變成一個聚會場所,客人從 上午9時進來看體育比賽,直到晚上10時刷卡買單都可以。三是僱用員工讓他們明白,到 這裡打工不僅是一份職業,且是一種奉獻。 陳昭如在台灣出生,四歲移民美國,會說閩南語,1995年畢業於聖地牙哥加大(UCSD)經 濟系。她說,自己從事餐飲業有一點偶然。大學畢業後,原先經營Suissa Miller營銷公 司和網絡初創標的互動公司(dot-com start-up Target Marketing Interactive),磨 練了自己的商業頭腦。後來她遇到了她的丈夫德爾佩羅(Mario Del Pero),當時他在經 營一家日式照燒店Skew’s Teriyaki,陳昭如投資了他的快餐館。後來他們賣掉了這間餐 廳,2005年在洛杉磯市中心創辦了第一間Mendocino農場西餐館。十年後,這間餐館已經 在大洛杉磯和橙縣開張了12間連鎖店,成為他們服務的社區中,平均每呎餐廳面積銷售收 入最高的連鎖店之一。