聯邦金飯碗 叩門求職有道
記者陳慈暉洛杉磯報導
June 12, 2011 06:00 AM

美國聯邦政府雇用人員已達200萬人，而且專職工作超過400種，因此，不管應徵者是何種
專長及背景，只要有美國公民身分，幾乎都可在聯邦政府找到適合的工作，但問題是，求
職者常不得其門而入。

在聯邦研究機構工作的梁小姐表示，聯邦政府每年都要雇用幾千名新員工，有意進聯邦政
府機構工作者，可經常注意聯邦勞工部網站（網址：www.dol.gov）或勞工部人事管理網
站（網址：www.opm.gov）徵才資訊，只要有適合職缺，就儘速遞交履歷表或申請書，不
過，聯邦政府機構為保證公平雇用機會，通常徵才過程要比一般民營公司複雜得多。

聯邦政府採用一套標準化的工作職稱（Occupational Titles），又稱為職業性系列（
Occupational Series），有些職稱很容易理解，但也有些需要說明。

例如，對市場有興趣者可在聯邦徵才網站「市場分析家」的職稱下找工作，也可能在「貿
易分析家」的職稱下找到工作。

由於聯邦政府使用職稱，要比民營企業來得廣義，最常被聯邦工作求職者忽視的一個職稱
是「技術寫作員」，這個職稱在民營公司是指寫科學或電腦方面專文的人才，但在聯邦政
府中，可能聘雇任何需要專門知識的技術寫作員，可能是法律、教育或任何其他專業。

梁小姐說，聯邦政府機構的職稱、職務都經過標準規範化，對於適任工作的資格、學經歷
都有評估標準，通常缺乏工作經驗、政府人脈的就業市場新鮮人，脫穎而出的機會較小，
有相當工作歷練的應徵者，填寫履歷時，則要儘可能詳細、具體、突出重點。

聯邦政府機構應徵工作的申請流程繁瑣冗長，而且不回應多數求職者的申請，許多申請過
的求職者抱怨，遞給聯邦徵才單位的履歷表，就像丟進大海裡。

過去，聯邦政府多數職缺在該網站公告十天後，招聘經理才開始評估申請人資格，但評估
時間不一定多長。一旦決定雇用人選，政府會指定在45個工作日內到職。

2009年聯邦政府進行徵聘人才作業的改善，以在職缺公布後80天內填補職缺為目標，以建
立公平、簡單、快速、用人唯才的徵聘流程。

另一方面，聯邦政府徵才網站的申請過程，有硬性要求的知識、技能及能力短文，導致每
份申請均多達三頁，有些職缺還會要求特定的政府技能，因此也飽受批評。據瞭解，目前
凡不須具備高度寫作技巧的職缺，已不再要求檢附短文。

儘管聯邦政府徵才作業備受批評，但不錯的薪資報酬仍吸引源源的求職者上門。

去年11月29日，總統歐巴馬雖宣布凍結200萬聯邦員工薪資兩年，但在陸軍工程署擔任工
程師的林先生指出，聯邦政府機構的員工薪資，要比同領域的民營機構薪水高，他有一些
親戚或同學，是聯邦工程單位的工程師、聯邦食品暨藥物管理局（FDA）的研究員，以及
軍醫院的醫師、護士、檢驗員，他們都比自己在民營單位同學的薪水來得高。

有專家根據勞工統計局的資料進行分析發現，有八成以上的聯邦工作，平均待遇高於民間
企業，包括會計師、護士、化學家、測量員、廚師、文員和清潔工。

聯邦及民間企業的同性質工作，在2008年時，聯邦員工的平均年薪為6萬7691元，比民間
企業員工高出7645元，護士年薪更相差1萬680元。

此外，聯邦還另有124種民間企業不存在的職缺（共聘雇 75萬員工），例如，航空交通管
制員、收稅員等。

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