Re: [問題] 網路上買書沒收到

[chucheng (用功~~~)]

※ 引述《chaochen (放下沒有想像中的簡單)》之銘言：
: 想請問一下有人在textbooks.com上面買過書嗎?
: 我八月中下在上面買了一本書
: 結果到現在還沒收到
: 賣家寄的慢就算了
: 我不知道怎麼寄的  現在包裹送去了USPS的Mail Recovery Center 去了....
: 寫信給textbooks.com  沒人回
: 寫信給賣家  也沒人回
: 目前只有USPS給了我一個tracking number 說他們找到包裹了會連絡我....
: 想請問如果在拍賣網站跟賣方都不回我的情況下
: 我信用卡可以止付嗎?(真後悔不是用paypal付款  不然就可以直接dispute了)
: 因為我是真的沒有收到我的書  但他們又不鳥我
: 讓我整個火都上來了...
: 希望有遇過類似的事情的版友可以分享一下我該如何做嗎?
: 謝謝各位版友了
: 我都快被我媽念死了  都開學一個月了她的書還沒來  囧
我不知道Textbooks.com的Policy
不過我的確看過有朋友當初為了省錢
上Abebook訂國際版(從國外寄來美國)
撇開道德法律議題…
因為一些不知名的理由，他的書Delay了整整到期末考才抵達(2個月)
在美國寄丟東西很正常，尤其大部份的賣家為了省錢
通常不會Require Signature(要加錢)
東西就丟在你門口了…
有的囧一點，寄錯人都有…
我前幾天在有一個天才送貨員把 8 看成 6 ，把我的東西寄到別人家
還好我一直有在Tracking這個東西

當時UPS說他們會派人取回再重寄
我是懶得等，所以我直接走去別人家敲門問
幸好對方沒丟掉，有留下來…我就取走了…

寄丟了或是中間發生什麼鳥事Delay，根本就是遲早會碰到的事情
這時就只能相信賣家的誠意
買二手的或是一些奇怪的網站，大概沒有拖個二個月你別想refund....

至於Amazon就好得多，他們的客服這點做得很好
有時甚至會重寄一份(用Overnight的快遞給你)
也因此我就變成Amazon 的忠實用戶
除非我能夠 "省20%" 或是 "掉了我也不在乎"
我是絕對不會去買私人賣家 或是 上網比價買最便宜那家


很多人網上購物都只比價錢
當然，便宜的同時就要有犧牲服務品質的心理準備

如果你擔心的是錢被A了…
我覺得這個機會不到，但是要等一陣子才有可能Refund是真…
畢竟你也的確沒收到…

如果你是跟私人賣家買，那郵遞不見了…
這責任就很麻煩
理論上如果你有出運費，那沒話講…
有的賣家很機車，會把責任推給USPS
然後說USPS沒有調查完之前不會退費
並會說「是你自己不選比較貴的Shipping」一類的

那能做的就是以後不要跟這個人做生意
再留個負評…
最多就只能這樣子


如果是教科書，我看還是趕快去學校書局弄一本吧
上網買這種有"時間急迫"性的東西
還是三思一下和誰買比較好












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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 131.179.64.202
※ 編輯: chucheng        來自: 131.179.64.202       (09/15 03:16)
推 chaochen:感謝C大特別發文分享  我想我下次也會在Amazon買書了
→ chaochen:也許是以前運氣好吧  在網路上買東西都沒遇過什麼怪事
→ chaochen:不過這次買的賣家也在美國  寄出來的包裹也有tracking#
→ chaochen:只是不知道在收到包裹前  信用卡那邊可不可以止付?
→ chaochen:不然比較擔心錢付出去了  東西也沒來  要追回來更難了...
我覺得您可能把信用卡的"玩法"搞混了
這筆錢"確實"是你授權信用卡公司的，不是被盜刷
你可以冒充這被盜刷要求止付，但若不是
其實款項在你提供卡號時已經法律上支付給對方了
只是對方也許還沒有”取款”而已
通常是已經取款了，只是銀行還沒跟你”收款”而已
也就是說，銀行已經代墊了
我不建議你用冒充盜刷這一類的大絕招，可能因小失大或惹上法律問題
錢已經付了，就應該走Refund這條路才是王道
很多人都以為信用卡可以取消支付
這樣的觀念是嚴重有疑義的…

但是你可以試試看用東西寄丟了去file a claim
http://usa.visa.com/personal/cards/benefits/bft_purchase_security.html
這是Visa 的Buyer Protection
我不知道寄丟了算不算被Theft了…你可以試試看…但我覺得機率不大

你的錢”技術上”　來說在刷卡那一刻就付掉了
要不然，乾脆就貨到付款就好了，對方幹麻跟你先要卡號

推 nolander:說真的 亞馬遜是王道 每次在ebay買都要搞兩個月
→ nolander:書兩個月 電池也兩個月 買餅乾不知道會不會也兩個月...
→ nolander:不過我在ebay買delay後寄信去罵 他們有願意重寄或refund
→ nolander:所以應該比其他小網站還好一點吧@@? 但我還是用亞馬遜多
→ nolander:有時效性的東西就別太冒險 這是真的
※ 編輯: chucheng        來自: 131.179.64.202       (09/15 04:33)
推 elvis110:AMAZON +1~之前買書~UPS寄丟了~鳥都不鳥我~AMAZON知道
→ elvis110:馬上寄了新的給我~AMAZON+1    UPS-1
→ ggk:亞馬遜真的很強  打電話去說寄丟了二話不說直接重寄
→ ggk:還有收到重寄的之後 過了兩三個月第一份才寄來....
推 aboutmepi4:我買東西也都用AMAZON 不過教科書的話都用half.com