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事情是這樣的 前陣子答應幫朋友的書po在Amazon上賣 收到書賣掉的通知後隔天就把書寄出去了(寄到德州) 但是只是Standard shipping 沒有tracking number 寄出後過了一星期收到買家的信說書還沒收到 我也回信跟對方說可能還要幾天才收到 再過4,5天後 又在收到買家的信 說在沒收到書就要要求退款 我知道對買家來說錢付了書沒收到 心裡會很不爽 但是我的確按照她留在Amazon的地址寄出去了 收據也還保存著 我的疑惑是怎麼確定說買家沒有騙我呢? 因為信件來往過程中 有核對對方的地址 但是他卻不回覆我肯定的答案 只是一直強調書沒收到 該怎麼跟他解釋才好?? 退款是最不想走的一步 因為書錢已經給朋友了(有種兩面不是人的感覺...>.<") 有什麼方法可以查到書的下落呢? 感謝大家耐心看完!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 76.89.143.52
ckJan:如果他真抵賴 而你沒tracking#只能自認倒楣賠錢 09/21 17:52
ckJan:http://0rz.tw/e74Md 你找最下面 09/21 17:56
ckJan:It is up to individual sellers to issue refunds for lost 09/21 17:57
ckJan:items. 09/21 17:57
ckJan:所以就是看你爽 如果你的確寄到那個地址了 但他沒收到 09/21 17:57
ckJan:要不要退款應該由你決定.. 09/21 17:58
ckJan:所以請忽略第一條推文 09/21 17:58
awwh:不用delivery confirmation,只要客戶說沒收到,賣家就得要賠 09/21 18:20
awwh:下次用USPS寄的時候記得一定要加delivery confirmation 09/21 18:21
awwh:如果使用usps.com印label, delivery confirmation是免費的 09/21 18:21
awwh:如果用了這東西 賣家還沒收到,那你只要把這號碼給amazon就行 09/21 18:22
awwh:amazon會幫你賠錢 09/21 18:22
morphrna:這個買家就是知道你沒辦法查所以才這樣要求退款的囉... 09/21 23:54
morphrna:下次請記得 在網路上做買賣 寄東西一定要用tracking#來保 09/21 23:55
morphrna:護你自己 09/21 23:56
stone1980:我覺得一個禮拜還沒收到書是正常的 我訂過書從東岸寄來 09/22 00:47
stone1980:我看包裹上的時間的確是訂貨隔天就寄出 但我是兩個禮拜 09/22 00:47
stone1980:後才收到我的包裹的 美國郵政效率並不優阿XD 09/22 00:48
KengC:樓上大概是 Media Mail....Media Mail 很慢可是是最便宜 09/22 03:43
jeanyjhl:USPS的delivery confirmation 至少要priority mail才行 09/24 07:19
jeanyjhl:而且要另外收$0.5的郵資(一般信的狀態,包裹不知多少) 09/24 07:19