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辛苦你啦, 不過,你不要管亮點問題 你就依這台原本存在的問題來進行換貨即可。 (就這點而言,說實在的,你算賺到,希望下台沒亮點) 我已經肯定有改良版了,所以這台若你可接受,不打算退貨的話 那我想,改良版你應該更可以接受了。 至於改良版好不好,我想,這個月我會辦集體測試,到時歡迎各板友一起參與。 至於客服公式化,老實說我覺得遺憾,但也沒辦法,客服並不是rd或行銷人員 只能就上面的指示來做(而且你能知道客服真的懂LCD的問題嗎?) 我的感覺,行銷以及rd其實非常火速處理這事情 若板友有興趣,你到資訊會場去,若能碰上他們明基的人員 多聊一下,你就會知道得很清楚。 明基這次出廠的產品有問題,或許有人認為該打屁股 不過,打屁股是一件事情,但我更注意的是他們後續的售後服務。 SONY、NIKON的數位相機、IBM筆電的電源器,也都有出現問題過,還進行全面性的回收 在商人需要賺錢的考量下,所出的所有產品要達到盡善盡美似乎不太可能 但售後服務有沒有做好,卻是很重要的一環。明基這次的後續動作我還在觀察 下次我會來開個題目來討論。 ※ 引述《theclub (給我35的吧)》之銘言: : 今天中午benq那邊打電話過來聯絡我了 : 其實對於廠商這樣的反應速度來說我是十分滿意 : 我先反應看影片存在著色塊的問題 : 她說研發部門已經收到這樣的反應並且著手研究 : (滿像公式化回應的) : 另外亮點問題他說還要詢問並且盡快跟我連絡 : 看是要換機還是退貨 : 最後確認我的聯絡方式 大致上就是這樣了 : 我是覺得她們滿有誠意要解決問題的啦 : 目前仍保持著就用這台機器的決定 : 就這樣... -- Ptt成立LCD板, 有問題的沒有問題,歡迎前來灌灌水,他的位置在: 8 戰略高手 遊戲, 數位, 程設 1 DigitalLife 生活 Σ數位 科技 硬體 4 ˇLCD 硬體 ◎電腦顯示器討論區 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.172.109