Re: [問題] BenQ FP222WH 令人非常生氣!!

[nostyle1982 (你嗎)]

親愛的Bamboo983大大

一般人保固內機器故障心理就一定很不舒服了,何況是二,三次的覆修

我是BenQ負責LCD售後服務的管理者,針對您這個問題我們一定會給您

一個滿意的回覆,只是關於大大的資料太少無法和您取得連絡,希望大大

可以撥空打電話到敝公司的客服專線0800-053-668,並提醒我們您的ID

我們會有專人以最快的速度解決您的問題!!非常抱歉,讓您有這麼不愉快的

經驗,我們會以此為戒,並持續的改善!!謝謝您~~


※ 引述《bamboo983 (bamboo)》之銘言：
: 我原本是個很喜歡BenQ這牌子的人
: 但在這我要來說說買了FP222WH這台後兩次的維修經驗
: 買了這台後開開心心用了四個月
: 直到某一天畫面突然出現令人吃驚的事(如圖)
: http://photo.xuite.net/bamboo983/2218923/1.jpg
: 整整一條亮線!!!!!!
: 當下非常傻眼 隔天馬上打客服叫人來送修
: 這是我的第一次送修
: 還記當時接電話的是一個女生
: 很客氣又有禮貌 所以後來也沒那麼氣
: 過了不久LCD送回來之後
: 開開心心打開來測試
: 結果......亮線是沒有了
: 但出現一個怪問題
: 就是當我使用不久後(個人猜想是螢幕熱機後)
: 如果把螢幕電源關掉然後馬上再打開(or Windows重開機)
: 就會變成...(如圖)
: http://photo.xuite.net/bamboo983/2218923/2.jpg#support_xuite
: 頓時心整個涼了...還以為自己眼花
: 想當然心情非常差
: 隔天又打電話找客服
: 這次接電話是個男的
: 口氣非常差 一副要理不理
: 我心想只要把我螢幕修好我也不管那麼多
: 這是我第二次送修
: 後來送回來後
: 馬上測試 結果...
: the same
: 不只亮線結果一樣 螢幕表面還有清潔的痕跡(非常髒)
: 到此為止 我對BenQ的品質與維修失去了信心
: 全新螢幕使用四個月出現亮線
: 送修第一次問題更嚴重 送修第二次沒有修好還把螢幕弄髒
: 唉唉
: 目前我還是使用這台LCD
: 想說到時要搬宿舍再送修一次
: 聽我說完想請教大家有沒有碰過這個問題？
: 該如何解決比較好 謝謝大家orz

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.220.96.32
推 majora:網路各大討論區都有benq人員進駐 能做到這樣的公司真的不多
→ majora:真的要給這樣的本國品牌一點掌聲 加油lol
推 uldx:本國品牌加油！
推 reshiang:BenQ加油,國產只剩你們了
→ way7344:喔~!!是好人 (遞)
推 NEWAZEL:那只好推了
推 vicboy:推.我家裡有3台Benq螢幕  XD
推 ChangWufei:用心就推一個 但經過板友與我的FP71G+S都爆掉的事件
→ ChangWufei:對BENQ的螢幕就沒信心了
推 yentzping:看得出來BENQ很用心,下一台LCD TV應該會選BENQ
推 boboshit:感覺起來蠻用心~但品管及維修後的測試~令人怕怕
推 chungyun:我家的FP71G+S快兩年了 還正常運作
→ ChangWufei:那就要注意了 我2005年8月購入 2007年10月送修
→ ChangWufei:還好尚在保固 要是超過3年才爆就囧了
推 PaoloMaldini:我比較想知道 FP222WH 的overscan問題能不能更新解決
→ nostyle1982:謝謝大家的支持啦^^公開的言論本來就會比較制式
→ nostyle1982:歡迎大家可以寫信給我,回答會比較不會那麼官方喔^^
→ nostyle1982:如果有造成大家的不舒服(太官方),也請多多包含阿~~
推 PaoloMaldini:感謝nostyle1982兄耐心看完我的發問信,就待你問完RD
→ PaoloMaldini:後的消息了,真的不行更新我也就只好認了,謝謝 ^^
推 newtype0083:222WH能不能換韌體阿...貼錢也可以...
推 PaoloMaldini:FP222WH 韌體更新問題 nostyle1982 兄要幫忙問了 :D
→ PaoloMaldini:所以就靜待他的消息吧,因為我剛已經寫信問過他了 ^_^
推 newtype0083:感謝^^
推 uwmtsa:一定要加油啊 你們家的股票我抱五年了(泣~~)
推 effervescenc:加油，一定要打敗韓狗貨...
推 Royalu:樓上中肯!!