推 sqr:如果0800不能用手機打的話 可以找台公共電話 免插卡投幣可撥打 05/16 18:56
----------------偽心得真送修過程------------------------------------------
最近一台Benq 71G+S 掛掉了，
原本的購買發票不見了，所以想說碰碰運氣，
照網站上的電話，打個電話給客服人員去詢問看看，
可是因為是手機，好像不給打0800的免費電話，
客 戶 服 務 專線：0800-027-427
技 術 諮 詢 專線：02-2171-1900
害我打了另外一隻技諮電話在轉接到客服，（我的電話費阿～～） (#‵′)凸
客服人員好像是大陸那邊的，（從口音聽出來的.....）
問了些關於發票阿、使用年限、產品序號、產品型號之類的問題，
然後她查詢過後，就說應該還在保固內，可以送過去檢修，
（還會口頭跟你說如果是人為的，然後報價不想修的話需要付300元檢修費才能拿回）
查詢完以後會在跟你要你的姓名、取貨地址，你的電話號碼，
接下來會給你一個你專屬的客戶編號與本次的維修單號碼，
這兩個號碼要記下來，
寄出前將客戶編號、維修單碼、姓名、地址寫或貼在裝液晶的盒子上，
盒子裡面，要將液晶做好防撞處理還有盒中只需放入液晶本體（去掉底座、其他線材），
然後就由Benq去聯絡快遞公司到府取貨了，快遞公司會在跟你約取貨時間。
-------------------以下才是真的簡短心得文--------------------------------
雖然說沒有備用機可以借來用，但是真的覺得benq的維修效率不錯快！
禮拜五晚上與客服聯絡，然後原本星期六要來取件，但是跟好時間不能配合就改禮拜天，
而禮拜天下午由快遞公司收件，禮拜二就回來了！
而我今天禮拜三拿到，一整個迅速阿！
Benq的維修速度真的值得誇獎一下！
另外，這一次送修原因是開機只會顯現Benq的Logo而無法正常顯示其他訊號！
送修單回來上面好像寫著更換Power BD，也不知道是什麼？
有版友知道那是啥嗎？
免費的服務還是不錯，原本還以為沒有發票就不給送修了，
果然還是需要去跟客服聯絡確認看看才知道！
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※ 編輯: yihinwind 來自: 163.22.18.92 (05/16 18:56)