上星期日晚上,表妹說要跟我ㄧ起去學校實驗室玩,當然不用多說,我是在實驗
室努力做實驗,她努力的在一旁玩電腦,我也不理會她在玩啥遊戲,後來她突然跟我
說:哥!怎麼會突然螢幕整個暗掉!是不是壞掉了!?我急忙的跑來看,我的天呀!
真的是液晶螢幕故障,它整片黑,只有重開電源時,它的畫面會閃一下,有不到一秒
的畫面。當然不必多想,趕快看看還是否有保固!?我查了背面,製造年份2005
,確定沒過保固,接著上網查詢瀚宇彩晶公司的服務電話或網路上報修方式。
小弟查詢有免付費電話後,當然不可能半夜打,只好到隔天打電話給瀚宇彩晶,
瀚宇彩晶免付費電話0800-581-118,但這下可好了!" 此電話不接受手
機電話撥打! "我趕緊跑到學校的系辦公室借電話,客服人員算還蠻親切的,課服人
員要我告知: 1。製造型號
2。製造號碼
3。連絡方式
4。收件地址
彩晶還算不錯吧!起碼三年保固,且到府收送,不過好像沒有像優派或BENQ
一樣,有故障還到府收送還拿一台同等級的螢幕給您暫用。當天連絡客服中心已經下
午了,客服人員建議我明天再收件,不然當天可能收件公司比較不方便,畢竟大多貨
運公司都收到五點左右,於是我也趁這些時間打包一下我的故障液晶螢幕,客服人員
還交代要用紙箱包裝,裡面塞一些填充物,當然報紙也可以摟,我拿了A3影印紙的
紙箱包裝起來,裡面塞滿了報紙,對了!客服人員還留了一組送修單號給我,要我將
此單號寫下來貼在紙箱上,好方便維修時的作業!
隔日,依約定時間,貨運公司小貓來了!小貓耶!我嚇到,不是都叫普通貨運公
司比較多嗎,也比較便宜,整個就是感覺"就感心A"~
寄貨日隔一天,學校文書組突然打電話給我,說今天寄來一台液晶螢幕,我嚇到
,也太快了!從寄件到到件"不到三天"!不到三天的時間!而且取件後,小弟發現
他將液晶包裝的很安全,且也用液晶螢幕的專用箱子給客戶!當然裝上去液晶螢幕正
常了!超感動的!我拆箱的時候還想說維修那麼快,應該是抓一台良品給我而已吧!
結果拆開後才發現都是原本我的液晶,因為我液晶螢幕上有貼學校的貼紙。整個很感
動!維修超快!
當然同學免不了又魔獸連線中路、下路的!<囧>我不會玩真可憐~
不過給小弟瀚宇彩晶的服務:
優點:維修超快速(三天內完修)
到府收送
缺點:免付費電話不可用手機撥打(還叫我去找公共電話,我去馬路走一大圈
找不到公共電話!還滿身汗)
沒有維修期間提供替代液晶
瀚宇彩晶免付費服務電話 0800-581-118(不能用手機打唷!)
以上是小弟維修瀚宇彩晶的經驗,希望分享給大家~
不過小弟認為維修快才是最棒的服務!當然送修商品還是要已前自己的最棒^^
若小弟有說冒犯或違反版規的地方煩請告知~感激!^^
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心情總是因為外來的因素而改變!
微笑是心情最好的面具~
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