Re: [申訴] Japan_Travel / btree

[btree ( 道 海 北 在 住)]

1.針對[酷航8折]文章之說明

該次為本人使用PCMan之程式快速鍵回覆，誤回至cola1230信箱，業已道歉說明，並針對
cola1230板友之指責，將信函轉知給所有板主，加強改善精華區事宜，板主群已釋出最大
善意，也將積極改進。

但非常遺憾cola1230仍對該次處理非常不滿，本人願再次向cola1230為該次誤回信箱致歉
。

2.本板S文之標準

本板S文之方式自去年板主群上任後就有了重大改變，並非警告功能，主要是作為板主方
便標記，例如標示有違反板規疑慮，推文氣氛不好的文章，或是內容都是從部落格文章複
製貼上沒有整理過，故會被標記S的文章相當多，板主群處理的原則都會寫信去請發文者
改善，如果有改善或是經說明了解動機後，多數會解除S。

因此標記S並非如同它板是嚴重警告之意味，且自去年上任後執行到現在，除了cola1230
表達嚴重不滿，指責板主群亂S文外，印象中並無其它發文者寫信給板主表達抗議，故板
主群一直都是以此方式運作。

此項作法是板主群之共識，因日旅板文量甚多，如無標記，發文者可能會收到不同板主的
信函，而板主群也可針對有標記的文章先行查看，可以一上板即時掌握板上的狀況，亦可
以知道其它板主可能哪些文章已經看過，可以節省時間。

不過最近一次公告的確有提到:[這類型的文章會被判斷為伸手文，被標S是顯示違規的意
思，將會由板主群刪除唷。] 此段文字是由於不做功課不爬文的發文者越來越多，故經討
論後，加重語氣表達，希望發文者有所警惕，實際操作上板主群其實仍然與過去無多大差
別。

由於cola1230無法掌握本板板主群標記S的用意而有所誤解，可能是因為這是板主群的內
規，並無向板眾詳細說明過，待此事件落幕後，會向板眾公告說明。

此外寫信去給發文者，是本板板主群常用的溝通做法，板主群一上任即提倡[溫馨，和諧]
，故是朝向協助發文者找到答案，畢竟旅行是件快樂的事，實在不必鬧得大家很不愉快，
我個人也會在寫信給發文者溝通的過程中協助解答，也因此與不少發文者成為好友，這是
板主的意外收穫。但cola1230申訴本人[去信警告了，又Ｓ文了]，本人實深表遺憾。


3.本次刪文理由過程

相關溝通信件已由cola1230附上。

本板刪文為合議制，故刪文前說明狀況後已取得另一位板主同意，晚上另一位板主已表達
贊同。

==

本次cola1230之文章內容為：

 作者  cola1230 (看世界看PTT看世界看PTT)                   看板  Japan_Travel
 標題  [問題] 捷星的隨身行李總重
 時間  Wed May  1 20:34:03 2013
───────────────────────────────────────

請問 捷星的隨身行李 登機前會測重嗎?

因為登機箱就三公斤左右了

如果放點東西好像都快十公斤了 不知道還能不帶背包 跟手提電腦包進去

請問他們會要求 登機箱 背包 電腦包 卸下來測重嗎?

因為我只搭過長榮 都沒有檢查就上去了

很怕搭捷星超過一點重量就完了 謝謝

==

由於隨身行李(帶上飛機)的問題在板上一向都是容易引起爭議的問題，因為廉價航空的地
勤是否會要求稱重，實在是因人而異，且日旅板對旅人要求標準甚高，隨身行李問題常常
引起酸文攻擊。

此外，cola1230的問法，是在問[登機前會測重嗎?]，言下之意，cola1230的做法有兩種
可能，一種是在問在CHECKING櫃台是否會被要求稱重，另一種則是先把隨身行李交付給他
人或放置它處，等CHECKIN完規避地勤目視檢查後，再帶進候機室，等待登機，而登機門
前亦因地勤作法而有所不同。

隨身行李過重的問題常會引起爭論是常因為拖運行李重量不夠，所以才選擇手提上機，然
而手提行李過重上機有可能會造成空服人員搬運受傷或行李掉落造成旅客受傷，這類討論
在航空板都可以找得到。

而這類問題在日本旅遊板已經被問過很多次，即使無惡意要規避手提上機行李重量限制，
面對每個地勤的做法也都有所不同，實無統一解答，且cola1230的確有爬文並再推文表示
：


→ cola1230:板主你可不可以不要這麼無聊? 我就是爬了文有人說會量     05/01 20:52
→ cola1230:又有人說不會 我才要發文 問最近的狀況會不會很嚴格       05/01 20:52


故cola1230也了解的確狀況實在是因人而異，並無統一解答。

再者cola1230文內並無直接提及是否搭乘該航空公司前往日本，該航空公司並非只飛日本
一地。

故綜合上述資訊，本人與另一位板主討論，這種行李超重且模擬兩可答案的文章在本板並
不會得到解答，故建議cola1230前往航空板發問，航空板都是航空相關專業人士聚集，不
僅是航空迷，且有多位機長，空姐及地勤時常於該板出沒解答，為了cola1230能夠得到最
清楚的解答，所以才請cola1230前往航空板發問。

不過本人並不清楚為什麼變成要求cola1230去航空板爬文，再次造成誤會，本人有點意外
。

板主群的共識是引用板規：

8.明顯與日本旅遊無關之文章

刪文，並請cola1230前往航空板就上述議題發問。

此外，刪文前，亦有板友回覆：


推 hiyakao:我是沒被測，但前個乘客有被測 另外從關西回台灣時         05/01 20:46
→ hiyakao:看到三四個人的行李整個塞滿他們+我這列的行李艙           05/01 20:47

噓 uyry6:呵呵                                                      05/01 20:58
推 etotpmysa: 說真的每次的狀況都不一樣抱僥倖心態要有被罰錢打算     05/01 20:59
→ etotpmysa: 我最近一次搭捷星沒有被測量! 但是之前有遇過上機前秤   05/01 21:00


這些資訊亦充分表達的確本議題是狀況不一，所以才會決定退文，請cola1230前往航空板
應該會是最佳的考量，且板主群亦不願推測cola1230是有意規避手提上機行李重量限制，
過去亦有板友問過類似問題，但不同的是該板友明確說要帶超過重量的行李上機，該板友
文章板主群以

4.詢問非法、不正當或失格之省錢方法事宜

刪文並劣退。


這些推文亦有回覆給cola1230板友。然而板主群的用心考量，顯然並未能被cola1230接受
。

另有關cola1230表達航空文刪文標準不一乙節，板主群一向對於類似的文章都會先去信說
明，發文者對我們提說動機或是說明後，我們知道該文的確有日本旅遊有關，我們會要求
叮嚀下次發文注意事項並讓其發表，板主群一向都是相信旅遊應該要是快樂的，都是與人
為善，鮮少故意做惡。

且有更多與航空相關文章未能說明與日本旅遊有關均已同樣條文被刪除並依上述考量去信
說明請其前往航空板發問，cola1230當然會搜尋不到這些被刪除的文章。

本次遭申訴，我了解cola1230板友因準備旅程心情忐忑不安，來信未能說明到重點，而與
本人溝通互動不良所致，但板主群被惡意文字控訴，實在是嚴重打擊板主群長期以來的和
善作風。如果本次刪文造成cola1230的行程上準備上有所不足，本人願道歉，但是板主群
長期的共識與和善的做法也希望cola1230能夠理解，板主群從前一任板主手下接下後，板
風開放，幾乎都快變成萬能問板，但與日本旅遊板無關的文章，或是有更適合其它板發問
的文章，我們都是採取相同的做法，也希望小組長能認同理解我們。

最後，向小組長及投訴的cola1230的長久等待致歉，因本人於日本旅途過程中，因網路不
順無法即時上網回覆，還請兩位見諒。

以上
日本旅遊板板主 btree

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 117.55.68.143
→ cola1230:你要引用我推文就應該完整引用 不是片段引用
→ cola1230:我早就有回推文: 那我不會超過重量了 你不把這句打上來
→ cola1230:順便把我打成"要規避費用手提上飛機" 真的是太誇張了
→ cola1230:還有你顯然忘記自己第一封信回我什麼 你是叫我爬文喔!!
→ cola1230:跟你刪文原因 以及這篇文著重述說的"航空版更專業"
→ cola1230:八竿子打不著 我哪裡不接受你的建議呢? 你是請我爬文喔
→ cola1230:真的是很誇張 我行李早就買30kg了 難道要拍照給你看嗎?
→ cola1230:單純確認一下手提行李 可以扯到我是要省錢 真的是......
→ cola1230:你好意思說只有我表達過不滿 你有對我不滿的原因作解釋嗎
→ cola1230:你兩次都是叫我去爬文 還說我伸手牌 你這篇文章完全不提
→ cola1230:看了看我真是糟糕 先是不爬文 伸手牌 然後不去專版發問
→ cola1230:申訴到一半 還被說成規避費用才發文 我真是違反好多板規