[問題] 請問resort fee是怎麼回事？

[RockMovie (人家要找人陪啦～)]

這次去las vegas是住 planet hollywood ，七個晚上，花了967元：（

結帳時帳單上竟然每日多了一個「resort fee」一晚5.59

這個訂房的時候並沒有顯示在房價裡面 所以我的confirmation上面並沒有

房間電視裡面可以看到帳單 那個也沒有

但是最後竟然給我跑出來每晚多5.59 resort fee ?

我跟櫃臺反映，櫃臺說啥很多飯店都會收啦 那個包含水啦報紙啦等等

說什麼網站上有這個項目

那我就說要收什麼錢應該在訂房的時候就要算在房價裡面


網站上也得寫清楚 請他們把規定給我看 小姐說阿我們這裡沒有網路啊

那我就說那我也沒有網路啊 你們公司規定你應該比我更知道怎麼取得吧？

結果那小姐就跑去找經理 我等了半天 怕來不及趕車去機場 就請另外櫃臺去叫那小姐

結果三請四請終於請出了那小姐和經理  經理說的確是有點難找....


最後就是把那費用waive掉了


我想知道說大家有沒有類似的經驗？飯店到底該如何收錢？

我上次去mgm後來回來發現信用卡帳單比最後結帳的數字多了70元

這次去住planet hollywood又出現每晚5.59 resort fee的這種事情

坦白講 我個人對於飯店的設備是很滿意但是這些收費我覺得很莫名其妙

雖然mgm是我透過信用卡公司去查帳後來他們提不出證據所以我就沒付

planet hollywood也被我「吵贏」了

可是我很不喜歡這種感覺！如果真的要付就算在房價裡啊 或者是在訂房的時候

至少要寫清楚啊 可是就都沒寫 怎麼可以這樣算呢？










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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.160.48.63
推 chlorine71:有同感...住NewYork NewYork也有跑出奇怪的費用....
→ chlorine71:之前去住San Francisco的Westin也有類似的情形...@@
→ ioxwxoi:這就是旅館偷加的雜費，在美國還蠻常見到的。
→ cchris:resort fee是新趨勢,很多旅館有白紙黑字,讓客人跑不掉
→ cchris:就連priceline訂的旅館也無法倖免,priceline官網有文字說明
→ Toshiya:我前陣子訂了PH也沒在他官網上看到resort fee的說明
→ Toshiya:是說如果confirmation與電視上都沒說要收resort fee最後又
→ Toshiya:有收的話可以去跟BBB file complaint嗎?(不過我也懷疑BBB
→ Toshiya:會不會管這種事情-___-?)
推 novitw:請問這是什麼費用阿?我查trump..兩晚竟然要30resort fee...
推 EMPshockwave:$967 .... 希望你吃很好看很多show 就值得了
→ cchris:就是「它們旅館很高級,要你多花錢貼補它們」的費用
→ RockMovie:請問BBB是什麼的縮寫？
→ hecati:說白一點就是變相漲價....> <
→ Toshiya:BBB=Best Business Bureau有點像美國的消基會但是沒啥用?!
→ HeavenWait:是Better Business Bureau才對吧
→ HeavenWait:曾經有朋友因Bally Fitness申訴結果有用。
→ Toshiya:感謝樓上更正拼法<(__)>
推 jord:原來有BBB這種東西 馬上去申訴我的手機帳單 =.=
推 soave:我查mirage 他們是$15/night...寫在網頁上 >"<