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小弟12/24 10:00左右call客服,大約等了15分鐘接上線 當時也被告知無此專案 但我有請客服內部再確認(算盧吧),對方也回覆我會再請同仁回覆 都已經快忘記(放棄)還有這回事時,今天接到電話了 中華電信表示,會幫我每月加2G或300通話費,即刻生效(當月依比例調整) 我的資費是399(1.5G),十月才綁新約一年 這下子,換我搞不懂中華電信的回饋原則了@@ ※ 引述《PhoenixSu (來算命吧)》之銘言: : 昨天晚上接到客服中心來電,說我申請成功了,這個月開始實施 : 我是12/24打給客服,客服說活動已下架,但我仍然有留資料 : 前幾天有打客服的注意一下電話 : ※ 引述《hhhaaa (Ben)》之銘言: : : 我也是受到此篇的受惠者。 : : 剛剛成功辦理後回到家! : : 我是在[直營店]辦理, : : 活動從12月12日開始,數量有限,請儘早辦理。 : : 至於多少數量...直營店也不知道。 : : [流量]分四種:1G、2G、5G、8G。 : : 分別對應不同級別的資費方案。 : : [通話費]分100$、200$、300$、500$。 : : 分別對應不同級別的資費方案................恕刪 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.157.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1483001603.A.F24.html
gary520gary1: http://i.imgur.com/XONlveN.jpg 12/29 17:03
HandsomeLBJ : 我覺得你會被噓。。。先幫補血 12/29 17:17
rnoaha : 樓上,為什麼這樣會被噓啊? 12/29 17:18
una00192 : 昨天打給客服說我想辦這個方案,一開始說這個方案截 12/29 17:19
una00192 : 止了,我說今天還有人辦成功耶!客服說你真的很想 12/29 17:19
una00192 : 辦這個方案嗎?我說對,就留電話了今天客服打來說可 12/29 17:19
hhhhhha : 剛剛去辦好了,我才說我要中華,他對我笑了 12/29 17:20
una00192 : 以申辦算個案!今天12/29也可以辦哦他說到12/31截 12/29 17:20
erik8866 : 我覺得你不如去辦np退佣不拿手機 算下來 一個月吃 12/29 17:21
erik8866 : 到飽三百元有找 划算又方便… 12/29 17:21
mioz : 已綁約懶的NP了,就當撿到優惠顆顆 12/29 17:25
lurensmile : 這個方案的原則就是沒有原則....一間大公司搞成這樣 12/29 17:26
lurensmile : 真奇妙 12/29 17:26
mioz : 沒有原則+1 12/29 17:28
iamchief : 1樓的通信費500元,是指超過月租費才會折抵,很爛 12/29 17:29
richjf : 已經是吃到飽的才會換通話費吧 12/29 17:55
※ 編輯: mioz (61.63.157.45), 12/29/2016 17:59:22
niokei : 有總比沒有好,昨天去申請也是+$500 12/29 17:59
dofay1014 : 去電客服請他們專案處理了......有吵有糖吃 12/29 18:00
Johnson9230 : 想請問288大富方案是送1G嗎 12/29 18:03
jefflin555 : 12/29 18:04
jarba : 大富是2G哦 12/29 18:07
N410884 : 已申請到+1 12/29 18:08
bighti40325 : 剛申請成功+1 12/29 18:10
hellomo : 今天客服申請成功唷,天冷不用跑門市 12/29 18:18
x19xzero : 剛+5g. 1730生效 12/29 18:19
hellomo : http://i.imgur.com/35XUTQv.jpg 12/29 18:19
liao0201 : 我是跑直營門市才辦成功,一開始去臺中學士店的直 12/29 18:26
liao0201 : 度差,不給辦,換到中清路的馬上處理好 12/29 18:26
dofay1014 : 大富2G或200通話費 12/29 18:27
akuei0517 : 今天下午4點去直營留資料,剛打來說已增加2G成功 12/29 18:29
sate : 這算續約一年嗎? 12/29 18:30
jjpl : 好像是原本合約不影響,但是如果原本合約比這個優惠 12/29 18:33
jjpl : 早到期後,不能選比原本資費低的方案,而且不能轉 12/29 18:33
jjpl : 移到其他電信公司,文字客服說的 12/29 18:33
ismeisme : 請問打電話進去是要說什麼呢?我要辦 中華電信老客戶 12/29 18:36
ismeisme : 方案嗎?好像怪怪的 12/29 18:36
akuei0517 : 說要辦老客戶優惠方案 12/29 18:40
momochan : 真的有吵有糖吃,如果客服說已結束,就請他專案處理 12/29 18:43
momochan : ,很沒有標準的一家公司 12/29 18:43
ismeisme : 所以就是打電話進去轉專人接聽這樣嗎? 12/29 18:47
lwl1108 : 剛剛客服申請成功 12/29 18:48
husn : 我剛打電話也申請成功了,可是只有100元 12/29 18:49
uncorking : 樓上是我被刁難辦成功之後才辦的QQ 12/29 18:53
fakeMaskRide: 剛剛我也成功了,下午留資料,下班時候客服通知申 12/29 18:53
fakeMaskRide: 請成功 12/29 18:54
jadeite1128 : 怎麼你們打給客服之後隔天就成功我是收到簡訊叫我確 12/29 18:55
jadeite1128 : 定要在打簡訊內電話... 12/29 18:56
f1rc : 剛打電話給客服,終於成功申辦了! 12/29 18:56
ken0x0 : 請問樓上各位成功是收到客服專線打過來的還是私人 12/29 18:58
ken0x0 : 號碼 12/29 18:58
eeaatt : 第二次打有申請成功,謝謝客服C先生 12/29 19:00
f1rc : 我剛是直接打800 說要辦老客戶優惠,問完資料就好了 12/29 19:03
villagehead : 剛剛打800客服一問三不知 給他優惠代碼也說查不到 12/29 19:10
roger1118day: 坐等台哥大/遠傳跟進 12/29 19:13
cleanwater54: 申辦成功… 12/29 19:17
koyai : 成功+1 昨晚打客服 專員沒回電 今下午再打客服告知 12/29 19:21
koyai : 選擇的內容 之後收到簡訊 App也更新了! 12/29 19:22
lahyand940 : 請問如果用文字客服申辦的話會等很久嗎 12/29 19:22
lahyand940 : 是之後還會再接到電話才算成功嗎 12/29 19:22
ktmting : 中壢成功 12/29 19:27
ktmting : 結果我弟屏東又說24就結束,不能辦 12/29 19:27
sginobili20 : 預付卡也能辦嗎 12/29 19:28
rc0216 : 怎麼算成功????? 收到簡訊嗎~~~~~ 12/29 19:28
koyai : 可以看中華的App有資費內容 12/29 19:29
ponykid : 使用預付卡的門號也可以嗎? 12/29 19:29
rc0216 : 請問要多久作業流程才成功申辦完成~? 12/29 19:29
rc0216 : app目前顯示還是舊的方案而已 QQ 12/29 19:30
lai526 : 剛打進客服 申辦成功!(需三天工作天) 感謝客服人員~ 12/29 19:31
monok : 昨天打去留資料沒回,剛打去說要三個工作天設定 12/29 19:32
doo102510 : 剛剛打電話,老客戶方案,二話不說,+2G 12/29 19:32
lai526 : 過程中語氣都蠻nice的~ 12/29 19:32
ismyluv : 客服好親切,幫爸媽辦好了,太好了 12/29 19:36
rc0216 : 所以客服三個工作天 門市比較快 12/29 19:37
rc0216 : 謝謝版友 12/29 19:38
WHOOOSH : 成功+1,接到客服回電好感動QQ 12/29 19:42
ckwind : 感謝版友!剛剛進線客服順利申辦成功 12/29 19:43
www16852 : 去問預付卡說沒有QQ 12/29 19:47
suemer : 台中直營門市 成功+1 12/29 19:48
popply : 臺中的電信局下午5點多辦成功,態度親切。高雄直營 12/29 19:51
popply : 門市說24號到期,堅持之後才說送專案,等簡訊。沒 12/29 19:51
popply : 收到簡訊就是不成功。 12/29 19:51
kelly0662003: 昨晚打客服, 今天中午回覆拿到! 12/29 19:52
justkeng : 剛剛打客服 說算個案申請 三天後簡訊通知結果 12/29 20:00
sunsonsam : 打到一半驚覺合約只剩半年 含淚PASS 12/29 20:00
claire0521 : 台北 剛辦成功 12/29 20:07
lisa6606 : 剛打800客服直接說已個案處理,3個工作天會接到成功 12/29 20:09
MuoWei : 打客服 學生方案 成功 12/29 20:10
bearangel : 剛打客服也是凹一凹才說個案處理~然後說辦了一年內 12/29 20:10
bearangel : 不能攜碼,好像之前沒看版友有這情形@@? 12/29 20:11
pita30 : 每個都個案XD 12/29 20:13
kevineleven : 我也說個案處理 會再聯絡通知成功 12/29 20:14
SuXu : 成功辦到+1 12/29 20:19
Veronica0802: 景美門市踩點成功申辦~~ 12/29 20:27
a100213 : 到直營門市申辦,才開口講老客戶就明白了,過程順暢 12/29 20:29
curious82902: 成大門市表示合約內容有更改,要目前無綁約狀態才可 12/29 20:31
curious82902: 以...改打客服就說會幫送專案看看,門市這種裝死的 12/29 20:31
curious82902: 態度蠻賭爛的 12/29 20:31
a100213 : 沒阻礙,台中清水直營 12/29 20:31
y851503040 : 文字客服申辦,等通知中。 12/29 20:31
anythingwhat: 新竹科園門市 不囉嗦 直接辦理成功 但是送的通話費 12/29 20:39
anythingwhat: 新竹科園門市 不囉嗦 直接辦理成功 但是送的通話費 12/29 20:40
anythingwhat: 是必須超過月租費的額度才有送 所以不常打電話的話 12/29 20:40
anythingwhat: 就沒有用處了 12/29 20:40
zoriswei : 剛剛打客服,說幫我個案處理 12/29 20:47
ismeisme : 文字客服是在那裡有? 12/29 20:48
greeneye21 : 打電話就可以申請成功了,大家快打,已收到成功簡訊 12/29 20:51
kimono1022 : 剛打給客服一開始說24號緊急下架,但提出今天有人辦 12/29 20:51
kimono1022 : 成功之後他就說可以幫我個案申請看看……想也知道是 12/29 20:51
kimono1022 : 上面交代的話術,只能說客服辛苦了囧 12/29 20:52
repast : 同樓上 12/29 20:52
kimono1022 : 客服和我說最快是明天耶樓上真好XD 12/29 20:52
kimono1022 : 我說G大 12/29 20:52
cool810 : 下午打客服留電話未回覆,直接到門市辦成功。 12/29 20:55
W55621 : 前天去直營不給辦..下午打客服也是不給辦... QQ 12/29 20:57
way1214 : 等了半小時 每月500入手 12/29 21:02
Aeartha : 剛剛終於打進去orz 客服也是說24號下架會提出看看~ 12/29 21:07
Aeartha : 但剛剛客服先生講話超溫柔超親切的QQ 12/29 21:07
yapower : 每個客服都不一樣 朋友a下午打兩小時後就通知成功 12/29 21:08
yapower : 朋友b打去卻是被告知一月會有新優惠 要我朋友等 12/29 21:09
jamesweb3 : 誠心覺得中華聰明,免費的廣告... 12/29 21:09
lie33049 : 我合約到8月 優惠到12月 np有委約問題嗎? 12/29 21:09
arieldaii : 打了十分鐘終於接通,沒過問直接幫我申辦 12/29 21:12
greeneye21 : 他就一年不能換約解約,建議請直接打電話詢問~ 12/29 21:12
greencarol : 我的從1/1生效耶? 12/29 21:13
W55621 : 請問大大們 剛用文字客服 詢問後 有問一些事情 12/29 21:17
keita12 : 客服都不接ㄟ,等了15分都沒人接,哭 12/29 21:17
W55621 : 之後是叫我留電話等候通知 是表示已經個案申請了嗎? 12/29 21:19
lie33049 : 剛打通了他說優惠可提早去門市解約不影響原本合約 12/29 21:19
berylcat : 剛剛打0800客服等10分鐘申辦成功 12/29 21:20
vickyyyyy023: 成功~感謝推 12/29 21:21
chuck750922 : 客服已棄守 12/29 21:28
nanahala : 申辦的注意一年內不能解約或換約喔 12/29 21:29
lie33049 : 驚!我剛問他說可以解優惠的約@@ 12/29 21:33
niylove : 客服很親切!拍拍手 12/29 21:38
chumik : 今天打了一個客服說要聽到申辦SNP,居然先嘆了一口 12/29 21:40
chumik : 氣 12/29 21:41
blue10779 : 今天下午直接殺直營也Get了 櫃臺說太多人打電話去 12/29 21:43
xiaoyao : 明明可以解約 12/29 21:43
sherry01 : 傍晚又打一次...到現在還是沒回覆 被當邊緣人了QQ 12/29 21:43
W55621 : 剛剛改打客服 等了約5分鐘 一開始說活動24號結束 12/29 21:44
GuitarYOH : 打客服等了20分,也是說三個工作天 12/29 21:46
W55621 : 之後提到很多人說還能申請 就說明要用個案申請方式 12/29 21:46
f7984 : 請問客服說申辦成功是不是就好了 一定會有簡訊通 12/29 21:48
W55621 : 還說要三個工作天 然後就問一些資料 等簡訊通知 12/29 21:48
whocares359 : 想問被回覆三個工作天是真的有受理嗎?還是拖延戰術 12/29 21:48
whocares359 : ? 12/29 21:48
tzulin156 : 門市不給辦QQ說要打客服才能開權限.... 12/29 21:49
W55621 : 客服有提到如果要解約 不能打客服 要去門市辦理 12/29 21:49
baby1602 : 門市沒辦法辦:( 12/29 21:53
libra1014 : 三個工作天+1 希望31號前可以好QQ 12/29 21:55
poet1112 : 我也說要三個工作天,這到底有沒有成功? 12/29 21:56
lrip : 剛辦理三個工作天+1 12/29 21:56
lrip : 可同時處理兩隻以上,態度很好 12/29 21:57
lrip : 打800沒人接,0800080090很快接通 12/29 21:58
himali : 剛等了20分,已辦,客服說到12/31都可以打電話進去 12/29 22:01
hahaluck : 三個工作天就明年 方案就停了 12/29 22:04
jazzboy : 是只要在12/31前申請就可以嗎? 三天後一定超過阿@@ 12/29 22:09
sherry01 : 等好久啊QQQQQQ 12/29 22:10
barkids : 12/31申請都可以 目前看來已變成幾乎是人人有獎 12/29 22:13
chsugi : 想問的事 贈送的一年比合約晚,那會怎樣??? 12/29 22:17
yichen1029 : 剛打也說要3個工作天 12/29 22:17
vivienjim : 直播800,1分鐘進線,說要辦老客戶,一個門號送8G, 12/29 22:19
vivienjim : 一個門號送5G,全程很順利花不到5分鐘! 12/29 22:19
godofptt : 剛剛客服還跟我說他們沒有權限都要送專案QQ 12/29 22:26
violetMuse : 客說協助申請耶,確認符合資格會發簡訊通知 12/29 22:37
violetMuse : 不知道有無成功…… 12/29 22:37
pei0321 : 等好久,一直忙線中... 12/29 22:42
m041215 : 等超久 ... 12/29 22:47
Ariyari : 剛打完電話,網路吃到飽而且平常話費都不超過的板友 12/29 22:50
Ariyari : ,我覺得可以不用花時間申請了,送通話金是超過的通 12/29 22:50
Ariyari : 話費才要付,不是直接折月租費。不過客服說一年合約 12/29 22:50
Ariyari : 隨時可以解約無違約金。 12/29 22:50
Ariyari : 只能抵超過的通話金,不能抵簡訊,合約剩不到一年的 12/29 22:57
Ariyari : ,就到期前解約這個SNP專案,再去調資費或NP 12/29 22:57
d3osef : 通話金和網路流量的概念是一樣的 是原本月租費額度 12/29 22:58
iore : 送專案是要等的意思嗎?有成功嗎? 12/29 22:58
d3osef : 內再額外送 怎麼可能直接扣抵月租費.... 12/29 22:58
ann77717 : 等了半個小時進線客服(第二次)以專案送件,需3個 12/29 22:59
ann77717 : 工作天,以收到簡訊為主 12/29 22:59
d3osef : 哪有直接折抵那麼好康的事...太天真了 12/29 23:00
tue678 : 想請問這個方案 若我是3G手機 只能換通話金 不能換 12/29 23:11
tue678 : 網路流量的方案嗎? 12/29 23:12
sherry01 : 大家進到客服說辦好是確定收到簡訊之類的嗎?還是只 12/29 23:13
sherry01 : 是專案處理啊?? 12/29 23:13
rachel1216 : 系統是3G的只能送通話量 12/29 23:15
kimsuperkimo: 約2300申請成功,接通客服後我說要申請 12/29 23:16
SongPing : 每月300通話費一年get 12/29 23:16
kimsuperkimo: "老客戶續約好禮"就申辦成功了,客戶還是說一下 12/29 23:16
kimsuperkimo: 24號到期怎樣的,反正就是成功了,大夥進攻吧 12/29 23:17
d3osef : 等了快55分鐘沒白等 一進線不囉嗦 核對基本資料後 12/29 23:21
d3osef : 問要送通話還是網路 然後強調三工作天後簡訊通知 12/29 23:21
huiyu0207 : 嗚幫家人打 我還在等已經40分鐘了 看來還有15分要等 12/29 23:22
huiyu0207 : 已經快被夢中的婚禮還有"下載app方便又快速"洗腦了 12/29 23:23
d3osef : 樓上加油 手機擺著 電腦滑著 還行啦XD 12/29 23:24
huijen : 樓上加油 我也剛接通完畢 12/29 23:25
bigfats : 打了第二通才成功,專案送件,3天後簡訊通知 12/29 23:30
bigfats : 有送件有機會 12/29 23:32
wanchih696 : 等了十分鐘還在等待中... 12/29 23:40
pei0321 : 最後ㄧ通等一個小時,終於成功~大家別中途放棄阿, 12/29 23:46
pei0321 : 因為中途放棄幾次,整個多等 12/29 23:47
plumagesky : 請問非本人名字的話 進電是不是一定需要本人來核對 12/29 23:47
topu : 三天後… 12/29 23:54
pei0321 : 一定要本人核對沒錯,剛剛客服說家人不在旁邊,不 12/29 23:56
pei0321 : 能幫忙辦 12/29 23:56
pei0321 : 然後客服有說簡訊會盡量在這兩天發送 12/29 23:57
wanchih696 : 等了快半小時 終於接通登記處理中 灑花 12/29 23:58
as314 : 打不通啊 12/29 23:58
word2010a : 剛剛等了不到10min我覺得算快的,得到300通話金每月 12/30 00:02
word2010a : ,值得!! 12/30 00:02
sent : 25日 成大門市 失敗 12/30 00:08
kittylove610: 成功+1 12/30 00:08
shei : 剛成功 一開始也說已停止 只要說但ptt一堆人剛成功 12/30 00:12
shei : 他們會立刻說專案處理 所以不要放棄 加油 12/30 00:12
adasad : 成功 +1 12/30 00:16
blessman520 : 每位客服好像不一樣 我8點打 說三天後收簡訊 家人打 12/30 00:17
blessman520 : 馬上就拿到優惠... 12/30 00:18
tue678 : 感謝板友回答 看來這方案我無緣 12/30 00:19
keita12 : 我打了也說三天後,但會不會就超過31號了 12/30 00:44
keita12 : App合約方案都沒更新 12/30 00:46
sabrina99 : 打0800目前已經等45分鐘了,之前去門市被呼嚨留電 12/30 01:01
sabrina99 : 話,最後也沒通知..希望這通趕快接通~ 12/30 01:02
monok : 如果這個等三個工作天,最後耍了,應該會一堆人跳起 12/30 01:15
monok : 來,我也在等三天中 12/30 01:15
monok : 被耍了 12/30 01:16
uec1108 : 剛剛等了快一小時才接通,也是說等三天後簡訊通知... 12/30 01:16
a61137w : 等30分鐘 簡訊通知+1 12/30 01:24
a61137w : 剛剛有問客服三天之後會不會超過專案的期限 12/30 01:24
a61137w : 客服說會以打去時間為準~ 12/30 01:25
lie33049 : 說不定三天後說幫您改為一月新方案… 12/30 01:26
lie33049 : 查詢後您未符合老客戶方案但可補償您一月新方案 12/30 01:28
sabrina99 : 等一個多小時終於接通,還好有堅持沒睡著,一樣等三 12/30 01:29
sabrina99 : 天簡訊 12/30 01:29
monok : 直撥800,是不是也有地區之分?7點多打時,等5分鐘就 12/30 01:35
monok : 接通了!還是越晚越難打? 12/30 01:35
zxy5566188 : 昨天凌晨三點多打馬上接通然後沒有任何阻撓就說明 12/30 02:44
zxy5566188 : 天請專員回電 今天下午就接到電話+5G 12/30 02:45
chuntingkuo : 早上6點20打,2分鐘就接通,說要辦老客戶,也沒刁難,直 12/30 06:57
chuntingkuo : 接核對身分辦理,我是到期"沒約"狀態,也有送,月租183 12/30 06:59
chuntingkuo : 送100通話費,12個月,打去就對了... 12/30 07:00
wennai : 謝謝分享,剛才用市話打0800,等約3分鐘接通,客服 12/30 07:43
wennai : 態度很親切,說等三個工作天簡訊通知. 12/30 07:43
tairone : 回報月租2699元封頂 也是送500通話金,FYI 12/30 08:15
ix9999 : 剛剛打客服,問我怎麼稱呼那邊都好好的,但一聽到我 12/30 08:31
ix9999 : 說老客戶三個字,立刻說聽不見我的聲音,有點無言… 12/30 08:31
ahmo7777 : 早上打電話去客服,客服很客氣,馬上申辦成功,三個 12/30 08:45
ahmo7777 : 工作天生效 12/30 08:45
ilnan : 剛剛好不容易接通結果客服說線上沒有權限,叫我留電 12/30 09:11
ilnan : 話會請相關單位處理…騙鬼啊!會聯絡我才怪 12/30 09:12
winni10 : 剛打申請成功了~ 三個工作天通知 12/30 09:35
godofptt : 剛剛打的客服跟我說優惠期間不能攜碼移出耶 12/30 09:40
hpssandy : 剛申請成功 也是說專案處理,三個工作天會再簡訊通知 12/30 09:48
TSLu : 昨天中午文字客服申請 今天早上九點半收到簡訊 12/30 09:56
gto1127 : 剛剛申辦成功 一樣是話術說24號截止 盧一下就說可以 12/30 10:03
suncolor : 剛剛打客服等3分鐘,有申請成功,等三個工作天 12/30 10:11
elims : 剛打客服等了11分鐘,說申請成功用專案處理 12/30 10:32
y851503040 : 昨晚跟文字客服申辦剛接到電話說已申辦成了學專+5G 12/30 10:46
charkie1120 : 客服電話申請成功 送5G 12/30 10:53
bking : 看起來原本吃到飽的就沒有什麼優惠的子... 12/30 10:55
petershiao : 客服跟我說這專案不能提前解約,一定要滿12個月才 12/30 11:36
petershiao : 能np或調降月租費 12/30 11:36
monok : 昨天晚上七點打客服申辦,說要等三天,但剛已收到簡 12/30 17:00
monok : 訊 12/30 17:00
monok : http://i.imgur.com/skwRmDW.jpg 12/30 17:00
monok : http://i.imgur.com/OHu8cU5.jpg 12/30 17:01
andypie : 剛剛去門市辦成功 12/30 18:13
Chesting : 剛剛去門市超賤說他們不能辦.... 12/30 22:58