Re: [問題]買了東西可以突然反悔 要求退錢嗎?

[conway1978 (深情魚小威)]

這讓我想到上次去逢甲夜市賣鞋子的經驗...

上次跟女朋友去買安全鞋, 到了逢甲一間黑x紅的...

東挑西選的選到一雙KS 的鞋子..

殺了價後1200 元...

然後我請他拿新的鞋子給我 （這應該很合理吧？)

他拿鞋子之前請我先買單，我就刷卡的卡片給他。

他先把卡刷好給我以後，就拿了一雙新鞋子給我。

可以我在鞋子的左上方發現一個明顯的刮痕，小姐跟我說那種皮本來就很容易刮傷

但我心想：就算容易刮傷，我自己刮傷我自己爽，但是我買新的，就有傷

但我也沒說出心中的話，就請他先換一雙給我。

小姐找了找，說沒貨要去附近幫我調貨。

打了幾通電話以後，確定這雙鞋子沒有貨。


我就很直覺的說，那我不買了，我要退貨。

小姐先是驚訝，然後就回我一個很爛的理由，他說已經報上去了，無法退貨

他說他要幫我叫貨，叫我兩三天後再來拿。

心中又想：我不是天天都閒閒來逢甲逛街，況且我家離這邊算遠。

但是我還是沒把心中的話說出，然後我就堅持要退貨。

然後小姐也是跟我說，沒有人像我這樣買東西，這樣不行

還是很堅持他已經報上去了。

此時，我必須承認我的心情已經有被影響了。

我語氣還是盡量保持平靜，跟他說這鞋子就是有瑕疵，而且我才剛買，還沒離開店

為啥不能退貨。

小姐還是一直像丫丫鳥一樣說他已經報上去了，報上去了，報上去了。

我開始真的有點小惱火的問他，啊你到底是報到哪了。

小姐：銀行啊？

我：啊你不會用刷卡機喔，按下退貨，然後刷我的卡，直接退啊。

小姐：...

我：你不會用的話你把你刷卡機的銀行電話給我，我叫他教你用。

小姐：（一句話不講，然後把我手中的鞋子搶走，然後進去，用力摔了那雙鞋子）
        然後開始翻箱倒櫃。

他又拿了一雙好像是壓箱寶的盒子出來，耶，裡面不是我要買的鞋子嘛？

也感覺出他強壓他的脾氣開始對我說，他又找到一雙新的鞋子。

我拿到鞋子，也沒發脾氣喔（我真的沒發脾氣），仔細的檢查那雙鞋子。

（這應該是正常的心理吧？）

然後把該要的配件要一要，因為前個盒子內，有鞋套的東西。

小姐還是強壓脾氣說那不是原來就有的，但是如果你要我可以給你.。

然後結束了整個不愉快的買賣，女友還非常訝異我竟然沒發脾氣。

因為我覺得那個小姐也是出來打工還是工作的。

有時候沒必要惡言相向。

回到重點，回這篇的目的就是要說。

其實實體店面的買賣，很多人都以為七日內可以無條件退貨，其實那是消保法。

實際買賣是受到民法的保障。

但民法中有一條：依民法第359條規定:"買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，

                應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。

所以我的例子應該是我站得住腳吧 （我真的不是奧客）

其實國外人家啥都不用說就可以退貨，國內卻都不行。

難道真是台灣人太聰明，會鑽退貨的漏洞嘛？

我想，如果有人買了東西不喜歡，拿去破壞一下就說有瑕疵，這樣不一樣可以退貨？

是我思想太邪惡了 ＝ ＝

P.S. ks 凱新鞋廠在我買鞋的三天後倒閉。
        新聞報：KS 因財務問題倒閉，一堆遊民和流浪漢到工廠檢鞋子  囧rz..


奇怪我真的沒耍奧啊... 囧囧



※ 引述《xuprubj (salut)》之銘言：
: 話說現在很多服飾店都下單一特價了
: 我今天去逛街時 先逛到一家店 看了滿久的 還是找不到想要的
: 之後看上一件褲子 也試穿過了 覺得還不錯就買下了一件褲子
: 之後逛到下一家店...這家店員很熱情 幫我推薦衣服和褲子
: (我也因為太久沒出門逛街)試穿後的結果決定 殺紅了眼 都買好了
: 就有六件衣服 加兩件褲子 3K左右 可是又想到 之前上一家店的褲子
: 覺得這樣有點花太多錢 想把他退掉 結果我真的回去
: 不過我跟他說的理由很爛 我說 我媽買了一件類似的 叫我來退錢
: 店家一開始當然說 不能退錢只能換貨 之後我們也沒多說幾句話
: 她就說 我退錢給你啦 不過是因為不想跟你囉唆 買賣東西沒有這樣的啦......
: 所以想來問一下 買了東西到底可以這樣退錢嗎??
: 謝謝哦

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※ 編輯: conway1978      來自: 210.192.244.124      (09/03 23:00)
→ robrob99:有明顯瑕疵是可以要求退換的 也可以要求商家折價
推 isacjvdov:我家這邊KS的安全鞋..現在最貴的只要600元......
→ silentone:小姐的態度也太差了吧..
→ LuckyWinni:推原po堅持立場！卡刷下去本來就可以刷回來！
→ LuckyWinni:要不就真的換一雙全新的，不要搞東搞西故意弄得很麻煩
推 sjory:正確見解
推 liban:這商家太惡劣，感覺他是故意的，幸好原po有堅持住
推 miun:很差勁的小姐　公布店家住址吧　讓大家有個警戒