經濟 統一超斥資2億 卡哇伊行銷

[akala (黑色路人)]

統一超斥資2億 卡哇伊行銷

舉辦消費滿77元滿額贈，31款Hello Kitty 3D磁鐵大放送，盼能引爆蒐集熱潮。

記者陳慧敏／台北報導

對抗單店單日營收衰退，統一超商首度大手筆投資2億元，以Hello Kitty
加上名模林志玲的魅力，推出三個月的滿額贈行銷活動，全力擺脫折扣戰
，企圖整合行銷資源，墊高行銷門檻，打造差異化。

統一超商副總經理吳國軒說：「統一超商26年來，從來沒有這麼大手筆的
行銷活動。」經歷過去年的低迷，超商業雖努力擺脫折扣戰，但不敵第一
季天氣不配合，一直很難如願，統一超商這檔活動，除對該公司今年上半
年營運有重要影響，也是超商業的景氣指標。

即日起，統一超商將推出消費滿77元的滿額贈，贈品是31款蒐藏性質的
Hello Kitty 3D磁鐵，促銷檔期一口氣拉長三倍，從四周拉長到12周，希
望藉此引爆贈品蒐集熱潮，從提高客單價、來客數、忠誠度，「三管齊下
」，逆轉頹勢。

同時，統一超商從今年初修改彈性台帳（貨架）政策，近期已完成調整，
吳國軒表示，將藉此吸引消費者進入門市，了解統一超商服務品質提升。

統一超商此次推出的贈品行銷活動，是引進香港7-Eleven的成功促銷經驗
。店數 600家的香港7-Eleven去年10月推出消費滿港幣20元，贈送Hello
 Kitty磁鐵贈品活動，由於贈品具有收藏樂趣，因此，活動相當成功，並
應消費者要求，延長兩周，總共長達14周，總計送出2,000萬片贈品。

統一超商預期活動將送出7,000萬份贈品，總計費用達2億元。其中包括取
得日本三麗鷗授權的費用，製作31款Hello Kit-ty3D磁鐵的成本，及宣傳
費用。

吳國軒說，統一超商平均客單價60多元，設定77元滿額送，期盼能拉高客
單價，此外， Hello Kitty磁鐵總共有31款，會按照不同時段隨機發散，
讓嗜好收藏的消費者能夠增加到店的消費頻率，提高忠誠度。目前每周到
店五次的消費者已達五成比重，希望這個活動能再提高消費頻率。多管齊
下，就是希望單店日商止跌回升。

同時，統一超商營業部長鍾茂甲說，由於店長素質不一，今年元旦取消彈
性陳列台帳，重新改為制式台帳，並依照六大商圈屬性，提供商品陳列台
帳範本，但仍保留一成到一成五的彈性選擇，讓店長根據商圈屬性，進行
調整。

鍾茂甲說，經過四個多月的調整台帳制度，如今已完成，適時發動促銷活
動，可以把消費者吸引入門市，讓消費者感受到統一超商商品比過去更齊
全，服務品質更加改善。

此外，統一超商在贈品內還附上「立即獎券」，除了 Hello Kitty商品外
，還有飲料、食品、日用品等118種不同商品的折價券。

【2005-04-27/經濟日報/A15版/商業流通 】

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