有幾個安泰的問題想請教
我的情況是這樣的
七月我申請三貸被拒
原因是我台新現金卡
原來額度20但由於年初出國2個月
基於風管理由把我降為1萬 (我前面有寫過)
聯徵因此變超額
目前已經取得台新的書面說明及道歉函
且在9月會把紀錄改掉
(是冤枉的 我的信用一向非常好)
不過當初辦的業務員卻不讓我翻案(八德路上台視旁那家安泰)
今天詢問仁愛路上那家安泰專員和主管
電話詳談約1小時
卻表示是"確定"可以的
還說是不是我找的那位小姐年資淺 不懂規定
但安泰有一條內規
如果不是透過行銷公司而是安泰行員辦理
要翻案一定要找"原辦業務員"
這對我來說簡直莫名其妙
目前也尚未聯絡上這位小姐
我不在乎業績給誰
只是覺得一家銀行有兩種說法
對我這樣冤枉的客戶來說真的是....@#$%
我是要給你們生意做 而且配合度高 信用又好 卻.....@#$%^
想請問像我這樣的狀況
有什麼建議或看法
難道我就這樣枉死在那位業務員手上嗎
這什麼鬼規定
因為一條安泰的內規
我這客人不能找其他人進件
我想我得想想如何保護自己的權益
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