作者coduck (本人目前不在家)
看板Loan
標題[心得] 渣打行員的服務真是糟糕
時間Fri Jul 30 21:44:15 2004
因為需要貸款
小妹之前在這個版請問過貸款的問題
再看了各家專員寄信給我的資料後..因為覺得渣打的利率較為優惠
所以有跟渣打的業務詳盡的討論自己的條件及想辦的事項...
當時..我很明確的告訴那個渣打的專員說..
1.我的工作沒有新轉證明..是發支票的..
2.想貸款是為了幫我bf還卡費... 他剛剛才去服兵役..所以沒有辦法自己辦
當時那個專員跟我說...沒問題
1.他們渣打的那個5.45%的貸款就算是"家庭主婦"都可以辦
2.如果降的情況我可以拿我bf的證件和繳款通知幫他辦代償
我看他降說 當然很高興....就跟他約了第二天我下班之後拿好文件過去找他
結果...到了渣打的信貸部門...打那個專員的手機給她...
她跟我說甚麼她這2天剛升主管..所以不管貸款業務了..
她會請她姐姐來跟我談(降我之前跟她說過的事情啟不是還要從頭再來一次..小不爽)
降就算了..我想說大不了就從頭再說一次我的需求就好了
沒想到...更過分的事情還在後頭...
另外那個專員請我坐下後..我開始敘述我之前講過的事情...
結果那個專員只問了我2件事....
1.我有沒有新轉證明...
2.我bf有沒有工作
我說都沒有....
她就說...."小姐..不好意思 我們渣打的貸款都是要有工作才能辦喔...
而小姐你沒有新轉證明也沒有辦法辦喔....."
我當場實在是很給她火大...有沒有搞錯阿...
2個專員講的話完全不一樣...那降我幹麻還要花2個小時來你們渣打阿...
我下班後花了1個鐘頭去我bf家拿他的繳費通知...
再花了1個小時坐車去渣打銀行的台北分行....
而那個可惡的專員只花了不到5分鐘就把話講完了..真的是很OOXX....
以前一直覺的外商銀行給人的感覺很不錯...
但是渣打...
真的是讓我完全改觀....
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