※ 引述《LULALA27 (張老師)》之銘言：
: ※ 引述《pennybear (熊寶貝)》之銘言：
: : 終於有人提出來了!
: : 我的困惑也很多,尤其在今天寒假回來以後,從收學妹的心才發現,原來學弟妹們對我們
: : 的要求也有很多的疑問,對我們的做法也有很多的不滿,我也曾經是個見習,同樣的也有
: : 同樣的疑問產生,但是學長姐的回答總是希望我我們"見賢思齊,見不賢內自省"
: : 我也努力玩q先要求自己能夠做到才去要求學弟妹,避免讓學弟妹有這種對學長姐不信任的
: : 感覺,我想問的是,到底一個學長姐,除了給予壓力,教導它們之外,像是對待它們的態度
: : ,還是什麼樣的教育方式,才是一個正確的方式
: : 我認為一個學長姐,必須自己以身做則,因為自己在做才去要求學弟妹去做,對於自己組內的
: : ④應該做的事也不要全部推給學弟妹去做.雖然這樣可以讓學弟妹學的更多(這就是矛盾的
: : 地方了!!)
: 先澄清一點
: 在寒假的服務重點,並不是要要求見習去學很多的東西
: 而是先讓學弟妹知道學長姐的要求標準
標準, 似乎是人定的, 可是... 到底該誰來定
就像要求見習寫日誌一樣, 日誌到底要怎麼寫...
不過可以肯定的, 每一本日誌的第一梯, 幾乎都是制服寫的
而見習之後寫日誌, 當然是比照先前學長姊寫的...
不過, 依照那個模式寫出來的日誌, 卻要遭到被退的命運...
這一點 又看在見習眼中, 而他們當然也就產生更多的質疑...
如何寫, 上回我在開會中公開問過了, 只不過沒有學長姊回答我
是大家都不知道, 還是不統一...
biau個人覺得, 就是是因為很多的小細節沒有統一
由無數的小細節所編織而成的大方向自然有所誤差... 而且差滿多的
: 而且現在各位的角色是見習學長姐
^^^^^^^^^^That's right !!
: 應該是要帶著見習一起去做才對
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
but,這一點biau有點不太瞭了,
要作事的是只有"見習" or "見習制服"嗎 ?
那"制服", 到底是指"當家期以上"還是包含"見習制服"
如果只有指當家期以上, 那"授服"的意義何在
"見習"的另一種形式嗎?.. 相信不是, 而是給予另一種責任
但如果是包含見習制服, 為何相同的事情, 見習制服總是作的比多呢?
我是指某些方面啦, 因為很多的主帶還是由老期學長姊指揮負責的
而*[0m;我相信作的比較多是有理由的, 因為本來就應學習
可是, 如果那項工作本來就是要"所有制服"甚至是"所有服務員"一起作
到頭來卻不是這樣... why ?
: : 教育的方式,該有個同樣的方式,不要讓見習落到"看清臉色,辦好角色"
^^^^^^^^^^
先聲明, 我並不是因為現在只學了一點皮毛就在此大聲說話
可是, 我見到的很多教育方式卻是和學理不太吻合
而且, 又是差滿多的, 就好比說"同理心"
: 在訓練學弟妹的時候是應該事先經過協調
: 但是那只是針對大方向而言
: 譬如:希望在寒假的服務過程中學弟妹能夠看到哪些東西
: 學長姐要給學弟妹怎樣的感受
: 學弟妹要能具備哪些技能
: 這些東西我想在寒假服務前的制服協調會中
: 學長姐應該都會有事先告知大家吧
就以今年寒假來說吧!
有說大方向, 可是真的很少協調,
且得到的答案就是:"我們見習時就是這樣被要求"
why?
biau認為, 要使每個服務員知道why? 比知道how? 來的重要?
但聽到的答案多半就只有二個方向
1.以前是這樣要求, 要維持學長姊制, 要維持傳統, 要有
嚕家的"霸氣",或者是以前人可以操,現在的人為什麼不行...
(可是下山後,一堆病號), 諸如此類.
2.每個制服, 在得到老期學長姊的資訊, 加上自己的所見所聞及
經驗, 接著自己揣測為什麼/
: 只不過很難要求大家都能做到同一個標準
: 但是我想學長姐們應該要有自我要求(自己的情緒,對見習的態度等等)
: 至少不要差太多吧...
: 不然小朋友會無所適從的
這個就是一個大問題了, 也許每次說到都會傷到人, 傷到整個服務員
but , why? 制服集合多會遲到, 作業會晚交, 收了見習的作業之後就自己收起來
或者, 204 的東西可以自行"借走",而且是"借很久...
當然不是每個制服都這樣, 不過, 老期學長姊以前見習的作業在那呢?
不見了, why ? 人性就是如此嗎?
或者這就是"不適者自然淘汰"的理論...
授服之後,同期沒有同時集合超過一半以上
而這一種感覺在授服前就聽學長姊強調過了
" 授服是所有同期最後一次聚在一起"
可是, 又有人說授服之後才會真正學習的開始...
即是如此, 為什麼同期們不可以同時一起出來學習呢?
當然每個人都會有每個人自己的事
可是相約同一天出來一學習應該不是很難的事吧!!
唉! 事實又不是這樣了, 因為不是每個人都覺得期聚是第一重要的
提了些問題, 說了些瘡疤, 只是希望自己得更清楚內心世界
也希望和大家能得到共同的觀念...
如有任何問題, 請學長姊, 同期指教...
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