數位化人脈管理 每一個都是生命中的貴人
記者／黃伸閔
有人說：「二十歲成功靠體力，三十歲成功靠努力，四十歲成功靠的是人脈。」有時不成
功不是因為不夠努力，也不是缺少智慧，而是缺少機會，讓人有英雄無用武之憾。而在數
位化當道時代，除了學會「使用」工具，更要會「應用」工具，不要再被動等待的機會，
應用電腦做好人脈管理，不要成為老是缺乏機會的那個人。
成堆凌亂的名片中，電腦可以替你做什麼？而你的名片夾中，有多少「總」字輩的名片被
你丟在名片夾中？別浪費，那是將是你進入職場前的一項珍貴資產。許多成功的高階管理
人，成功之道就是對人過目不忘，總是在第一時間叫出對方的名字，這是給人的尊重及禮
貌，而被叫出名字的人也覺得倍感重視的感覺，除了有好的記憶力外，更重要的是作好「
人脈管理」。
如何做好「人脈管理」？在你還沒成為社會新鮮人，教你如何活用名片管理，讓你人際關
係輕鬆加分。以下整理出幾項成功的名片管理的要訣：
一、「名片管理」提升到「人脈管理」層次
過去，收集到兩、三百張名片，就是一項了不起的「成就」，但不容易查詢，也不容易活
用。但是將名片資料數位化後，卻可以簡單地用不同方式、類別等分類，如姓氏、產業、
熟識度，作有效率的管理，而且可利用電子郵件達到聯繫的功能，相較傳統的名片管理，
沒事打個兩、三百通電話，打的人花錢又累，接到的人也錯愕。電子郵件內簡單的祝福與
問候，達到方便又省錢作用。
二、逢年過節不能忘，噓寒問暖不能少
眾多的名片，最有效率得方式就是分層管理。你可以將這群人脈資料庫中，將他分層，如
知心好友、泛泛之交、對工作有幫助的人等。知心好友可以逢年過節時，寄封文情並茂的
電子郵件；泛泛之交則可以寄罐頭內容的祝福話語，而即使看似沒幫助的名片，他在生活
當中也可能助你一臂之力。
曾經，有人力行這樣的人脈管理，在進入職場前，將求職的訊息寄給電子郵件名單內的這
些人，竟然收到數百封的回信，並有十數個工作機會等著他，其中有些只是平常寄過轉寄
信給他們而已，收到的效益遠大於自己的預估。
三、養成整理名片習慣，朋友不分大小牌
學生時代沒有自己的名片，也沒有交換名片的習慣，但還是可以訓練自己蒐集、整理名片
的習慣。包括吃過的餐廳、社團幹部的名片、參加研討會蒐集的名片等都可以其系統化的
整理。切忌！不要懷疑這個窮到三餐不繼的同學會幫你什麼忙，你永遠不知道什麼人會在
你最需要的時候拉你一把。真正出社會之後，與社會互動的機會增加，包括買房子、買房
子，到修馬桶、水管的小事，都可以輕鬆獲得朋友間的幫助。因為每一個人都可能是生命
中的貴人。
四、善用電腦科技，建立人脈資料庫
商業市場早已注意到人脈管理的重要性，也有許多名片管理的軟體，將名片輸入讀卡機內
，就可以輕鬆建檔，不用辛苦Key-in。但是，你也不用非得花錢買軟體，只要持之以恆，
但也要巨細靡遺，不漏掉英文名字、其他的職稱、經歷、電子郵件等，愈詳細愈可以看出
名片管理的奧妙。
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