→ hpo14:原PO以為只有優仕沒備料耶.... 04/15 12:01
→ kai1012:不要說了，他聽不進去 04/15 12:22
→ ksk0516:優仕打手可以不要再回文漂白了嗎？（誤很大 04/15 14:12
→ shindohikaru:歡迎替在下戴帽子（誤 XD 04/15 14:25
→ Hollowcorpse:你們這些蘋果迷!! (指) 04/15 14:39
推 allyoubala:也不看人家一個月才領多少錢 04/15 14:54
※ 引述《dearsean0411 (Sean(求200P幣！繳罰緩))》之銘言：
: 1.「充電器」的部份，
: 但蘋果優仕，就斷定我是「人為」，我覺得很受委屈，
: 但是，那時候不懂事，不懂得據理力爭，傻傻的花三、四千塊買充電器。
: 其實，充電器的電線，必然會有「捲起來」收納，
: 即使是PC筆電，也是這樣。也因為這樣，友人PC筆電變壓器拿去跟HP更換，
: HP維修中心的人員，二話不說，馬上換一個新的給友人。
: 也沒有拿「人為因素」當做拒絕更換的理由。
這是AT的問題吧......優仕又不是AT直營的 囧
HP維修不囉嗦是因為他們是HP TW直營的吧......
優仕直接不囉嗦換給你，AT不認這個帳
多幾個這種例子，優仕就倒店了
優仕開的是「reseller」，不是善堂，也不是AT直隸維修中心.....
: 2.觸碰板部分
: 對方跟我說：「什麼，有這個單子嗎？」
: 然後跟我說，他在忙，等一下回電。就沒回了。
: （我真的很想說，可以不要再讓客人「等」嗎？）
: 那時候，也不知道要「換別家」試試看，就傻傻的，買滑鼠來用。
這種情形我也遇過
基本上如果是急著用的話
我會直接打過去電話轟炸
維修部又不是只有一個人而已
有時候的確忙不過來會發生這種情形
那時候我就直接是請接我單子那個來說
優仕在這方面的確有再加強的必要
: 3.iSight部分
: 這次的iSight問題，發生在macbook pro身上，
: 一樣拿給優仕（心理百般的抗拒，因為已經可以預知結果了～），
: 3f的工程師，就開始進行檢測了，我等了兩個小時之後，
: 他說，還是抓不到iSight，有「可能」是你系統設定的問題，
: 要嘛整個硬碟殺掉重灌（那我的資料呢？怎麼辦？備份也有問題，也要殺）
: 要嘛就放在這裡讓我檢測硬碟（三、四天）
: 我說，那換掉iSight要等多久，對方還是回答一樣的問題（10天）
: 我沒有辦法忍受這樣的等待，每次優仕都要讓我等！
: 我就沒繼續修了。
: 後來，這台macbook pro發生，藍芽模組的問題，我拿去別家修，
: 「一個小時」之後拿回一台「換好藍芽」（也換好iSight）的macbook pro，
: 就很開心的去跟同事吃午餐了！
: 或許我真的是「運氣太好」，可是，維修商花錢備料，以迅速解決客戶問題，
: 這難道不是「基本的要求」嗎？
又來了 這是「蘋果台灣」的問題，要砲請砲對對象.....
: 我要說的是，優仕自己沒有認真處理「備料」的問題，
: 並非一次而已，個人至少有兩次經驗，
: 「服務態度不佳」，「專業能力不足」，也是幾次經驗下來得到的印象。
^^^^^^^^^^^^知道一樓的PT不夠力，我都直接找老店員問，囧
: 難道這真的是我「單一個案」嗎？我真的很倒楣耶～～
: 「每次」去優仕都「碰壁」！
: 如果要幫優仕說點公道話，我會說，
: 優仕真的也要態度好的時候，就是在我「開口要買macbook pro」的時候，
: 但，也就這段時候而已，
有嗎，我去維修部的時候，一堆老將跟我在寒暄和討論AT的OOXX耶
和OSX的眉眉角角（台語）耶，有很糟糕嗎？
: 那種好的態度難道不出現在我們送修的時候嗎？
: 昨天PO版抱怨，某些用語有些版友無法接受，
: 我很抱歉，已「盡可能」符合「板主」要求。
: 但是，優仕的責任歸屬，是不是真的是我判斷錯誤？請諸位明察
: 如果諸位仍認為「備料」的問題，「優仕」一點責任也沒有！
: 那麼，我能否對於身邊的朋友們，有以下的呼籲：
: 如果閣下真的無法抗拒蘋果電腦產品的誘惑，
: 打算購入該公司產品時，請不要到「優仕」購買，因為優仕不負責商品維修的「備料」。
: 他們的態度也還是有好的時候，但僅止於「銷售」，不及於「服務」。
: 如果可以，請到別家經銷商購買、維修，或許可以「碰碰運氣」。
: 依據個人「三次」在優仕維修的經驗，「奉勸」朋友們，千萬要三思啊！
人客啊，你看看，又在跳針了
就算維修不好
你也應該叫人不要去那裡「維修」吧
叫人不要去「購買」，這心態可議....
隨你要扣我高帽子還是說我是XXOO迷都好
我是覺得優仕沒以前那麼好沒錯
但你要鞭一家店，至少也要鞭對方向
一堆非戰之罪扣到人家頭上來，他們也不是開善堂的好嗎.....
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