※ 引述《virtualman (瞧)》之銘言：
: 這點就是我對富得最不放心的地方,為什麼買到瑕疵品但是機身有刮就不能退?
: 真是非常不合理
: 新品有問題原廠本來就要負責,豈可以消費者有刮到外殼為由拒絕?那消費者的保障何在?
外殼刮到算是人為的過失，就很難被認為是新品不良而接受換貨的。
我想大家都有買過手機吧，
保證書上都有寫著，人為疏失的損壞，不在保固範圍之內。
通常，沒有外傷的手機基本上可以購買幾日內讓你換新，
若是有外殼受損，頂多幫你送修吧。
以一般習慣的購物模式來看，應該還算合理。
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