作者tetsugo ()
看板MP3-player
標題[問題] fg100
時間Fri Jul 8 18:09:59 2005
前天才去高雄市建國二路的"亞富資訊"買了一隻全新的FG100
本來想叫小姐當場試~但他說太忙叫我回家自己看說明書!!
回家後想將音樂灌進去
但不知道為什麼USB線突然不穩
隨身聽裡的資料全都不見了
而且出現無法開機的狀態
只出現一些英文字
無法找到MBR
隔天中午我馬上拿去請櫃檯人員修理
但他說沒辦法~要送回原廠!!
後來拿一隻新的給我
我也很笨沒有檢查
補習的時候才發現蓋住USB插孔的軟墊很舊
電池蓋有刮傷痕跡
於是又請他麻煩將原本買的那支拿去原廠修理
之後他打電話來
說拿去原廠要付運費(還說300元殺到200元!!)
覺得連運費都要付很坑人!跟他說要退費~他才改口說不用運費..
後來原廠判定是人為因素
由於經過電腦上執行format
導致主機板損毀(說一定要整個換掉~要花不少錢)
但是我真的沒有
我連那個指令藏在哪我都不知道
他還說MPIO很容易一不小心按到右鍵就會被格式化(意思是說我用的)
請問有沒有可能是我拿去給櫃檯小姐時~服務人員把他FORMAT的
他堅持說不可能 只有去下載軟體
我記得當初整個當掉的時候電腦抓不到
之後叫他幫我修理他還可以查我MP3裡面有沒有資料
但已經被格式化了
當時我在他電腦旁邊看
想請問這要怎麼解決
才買不到一天的東西
一下子就出現這種問題
而且該店的售後服務跟態度很差
交易前後根本是雙面人
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.80.128.156
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: evilmask (奕之華) 看板: MP3-player
標題: Re: [問題] fg100
時間: Fri Jul 8 23:35:18 2005
總覺得很怪。
保固內還敢跟你收運費
我想原廠不太可能幹這樣的事情吧。
這個電話問一下原廠就知了
我覺得店家想a錢的機會還蠻高的。
再來就是都可以自行更新韌體了
我懷疑店家的說法，我覺得他可能連送都沒送。
你先不動聲色打電話問原廠，自行格式化壞了怎麼辦？
你看看原廠會不會收錢
而且最重要的是，無法找到MBR跟硬體無關吧
其實，你也可以不用以上的方法。
店家幫消費者送修到代理商那邊，總有單據吧
你看看店家拿不拿得出來。
如果拿得出來，你直接跟原廠對序號。這種東西，我不懂流程
但一定可以查。
其實在他堅持是人為損壞時，你就應該堅持要問原廠，
因為店家說謊的機會實在太高了。
還有一件事情，他送去原廠的時間怎會這麼快？
只用一天就回來了？
這麼爛的店家的效率會這麼高？我一點都不相信。
最後順帶一提，其實我覺得你更新韌體應該就會好了。
我是覺得你硬體沒壞
※ 引述《tetsugo ()》之銘言：
: 前天才去高雄市建國二路的"亞富資訊"買了一隻全新的FG100
: 本來想叫小姐當場試~但他說太忙叫我回家自己看說明書!!
: 回家後想將音樂灌進去
: 但不知道為什麼USB線突然不穩
: 隨身聽裡的資料全都不見了
: 而且出現無法開機的狀態
: 只出現一些英文字
: 無法找到MBR
: 隔天中午我馬上拿去請櫃檯人員修理
: 但他說沒辦法~要送回原廠!!
: 後來拿一隻新的給我
: 我也很笨沒有檢查
: 補習的時候才發現蓋住USB插孔的軟墊很舊
: 電池蓋有刮傷痕跡
: 於是又請他麻煩將原本買的那支拿去原廠修理
: 之後他打電話來
: 說拿去原廠要付運費(還說300元殺到200元!!)
: 覺得連運費都要付很坑人!跟他說要退費~他才改口說不用運費..
: 後來原廠判定是人為因素
: 由於經過電腦上執行format
: 導致主機板損毀(說一定要整個換掉~要花不少錢)
: 但是我真的沒有
: 我連那個指令藏在哪我都不知道
: 他還說MPIO很容易一不小心按到右鍵就會被格式化(意思是說我用的)
: 請問有沒有可能是我拿去給櫃檯小姐時~服務人員把他FORMAT的
: 他堅持說不可能 只有去下載軟體
: 我記得當初整個當掉的時候電腦抓不到
: 之後叫他幫我修理他還可以查我MP3裡面有沒有資料
: 但已經被格式化了
: 當時我在他電腦旁邊看
: 想請問這要怎麼解決
: 才買不到一天的東西
: 一下子就出現這種問題
: 而且該店的售後服務跟態度很差
: 交易前後根本是雙面人
--
歡迎來到以下六板：
PhotoCritic（相片批評室） A_Beginner（電腦入門者）
Liu （蝦米族樂園） key_mou_pad（鍵．鼠．板）
LCD （液晶螢幕） consumer（消費者保護板）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.139.250.42
推 tetsugo:謝謝你的回應 不然我真的不知該怎麼辦 219.80.128.156 07/09
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: fumin (小民) 看板: MP3-player
標題: Re: [問題] fg100
時間: Mon Jul 11 11:31:16 2005
※ 引述《tetsugo ()》之銘言：
: 後來原廠判定是人為因素
: 由於經過電腦上執行format
: 導致主機板損毀(說一定要整個換掉~要花不少錢)
: 但是我真的沒有
: 我連那個指令藏在哪我都不知道
: 他還說MPIO很容易一不小心按到右鍵就會被格式化(意思是說我用的)
最好是format可以損毀機板，你遇到黑店了
建議板主把該店列入黑店名單中...:P
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.117.176.38
推 pttaaron:有同感請版主處理一下吧該是替消費者替天行道 218.161.15.2 07/11