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我承認它的音質還不錯 不過代理商實在爛到一個程度 第一台FL350已經過保固 某天用到一半突然斷電 把殼拆開後發現機板跟電池連接的線燒掉了 電流這麼小的機器都會燒焦 還好我當時沒放在口袋裡 要不然..... 於是拿了我妹的FY400來頂著用幾天 自己沒事手賤上官方網站去更新韌體 結果更新到一半USB中斷連線 於是又掛點不能開機 想說先詢問大約的維修流程需要10~14天後 趁著還在保固內連同FL350趕快寄回去維修 結果到現在一個多月了 我還不曉得我這兩台到底情況如何 今天是送修後第三次打去詢問 電話一接通 我:你好 我想詢問關於維修進度的問題...(還沒說完)... 客服:我們維修都需要10-14天喔 我:我知道 可是我已經寄去一個半月了 客服:ㄜ..哦..這樣阿 那我幫你查詢一下(完全聽的出來就是超尷尬的感覺) 我:送修資料balabala....一共是兩台(等了兩分鐘) 客服:你好 你的機器目前工程師還在測試穩定度 我:那需要維修費嗎? 客服:這還不曉得喔 如果需要費用的話 工程師會跟你報價 我:所以還不確定要不要費用? (OS:那就是還沒維修的意思囉) 客服:如果不需要費用的話我們會直接寄回去 我:請問那大概需要多久的時間 客服:這個我沒辦法跟你保證 要等工程師通知 我:真的會通知嗎? 客服:是的 我:可是之前打過三次詢問電話 也都說會通知 都過一個半月了 客服:我會請維修人員注意 我:喔..好吧 掛(OS:怒) 完全就是一整個推拖阿 而且感覺每次都是同一個人接電話 客服人員大概就只有一個吧 囧 這台FY400從保固期內修到過保固 維修的效率也不是普通的差 我的小IBM主機板故障從送修到收回還不到24小時 MPIO的代理商修個MP3是要多久 以這種售後服務想讓消費者滿意 我看換家代理商還比較快 -- 記得小學一二年級的時候~坐我旁邊的女生滿可愛的 但有時候真令人討厭! ┌─────┬─────┐ 最可惡的還是拿粉筆在桌子上劃線│我 │ │ │ │ │ 她 │ 的 │<=連在一起~下面還有 還把我的位子劃特別小! │的 │ │ │ 抽屜的那種木頭桌子 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.136.247.36
hokkaidosky:我同事修來回只有一個星期說.. 04/13 11:38
edguy0317:買mpio的東西...只能拜拜求他不要壞掉...不然就..... 04/13 13:19
ay0122:你送修時有沒有詳細填寫維修原因以及相關情形呢? 04/15 01:59
ay0122:因為MPIO有寫原因的話,工程師會比較方便,也修得比較快喔~ 04/15 02:01
ay0122:不然他們會測試一段時間...... 04/15 02:02
alstonfju:有阿 我有把故障原因寫在紙上 放到盒子內 04/15 02:24
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: colorbear (zia) 看板: MP3-player 標題: Re: [心得] 我再也不買MPIO了 時間: Sun Apr 13 23:23:05 2008 原文恕刪.. 我之前也是買了一支MPIO,FY350有點年代了!! 才剛買沒多久,充電出了問題,拿回去維修, 維修時間長,要等沒有關係,如果能修好也就OK~ 重點是我來來回回去修了三次,總共花了三個月, 剛買的MP3也沒修好, 買來沒有享受到當時試聽到的好音質, 反倒是有種吃了悶虧的感覺... 我也是在也不想買MPIO了,音質雖好, 但是這種保固品質,還是會令人退避三舍... 只能說要買的心臟要強一點, 不要買到一台有問題的機器.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.161.106
colorbear:抱歉,打錯我的也是FL350!! 剛買一個月內就無法充電了!! 04/13 23:24
sinstar:推 我也有不好的經驗 絕對不再買mpio了 04/13 23:35
edguy0317:運氣王道!!! 04/14 00:10
oyo12:+1 我也後悔買了FY900 續電力也太短了吧 哪邊來的12小時 04/14 06:14
windhiei:什麼時候有 FY 900了 ? = =a 04/14 14:32
deeo:樓上有很久了 不過MG300一樣 官網上面都沒有 很詭異 = = 04/14 16:08
deeo: 跟 04/14 16:09
farnorth:改名叫運氣牌好了 04/14 17:41
barbieonly:我的也是,整台壞掉,插到電腦裡面還會讓電腦當機! 04/14 19:38
ay0122:FY900台灣有代理喔~~我寫信問過他們了XD 04/15 01:57
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: koinatsumi (剁手指ing) 看板: MP3-player 標題: Re: [心得] 我再也不買MPIO了 時間: Wed Apr 16 12:37:25 2008 我剛也打去mpio的客服,mpio的維修品質、效率真的挺差的.... 我的fy400的電池蓋子壞掉了,之前就送修,結果等了二個多月的時間, 回覆我因原物料件已停產,就被"原封不動的退回來"(浪費我二個多月的時間.....) 那我的fy400現在該怎麼辦呢?????? 當隨身碟嗎??? 話說,剛我聽完客服小姐的答覆有點不爽,我就說這就是妳們公司應有的服務品質嗎??.. 她還反問我,那不然小姐妳的訴求是怎樣?? 真想回她,我想放火燒掉mpio的公司啦!!! 超生氣的~~ 而且,當初我買不到幾個月,突然不能開機,也是送修了快二個月才被送回來, 但送回來後,蓋子就怪怪了(鬆鬆的,蓋不緊)...... 果然沒多久,蓋子就彈掉了,只剩一邊連著機身..... 那時因為急需用錄音筆,我只好先用膠帶固定.... 剛想說試試看,還可以開機嗎? 發現蓋子這次是整個解體了.... 真的好討厭喔!!!! 這隻mp3對我來說,有紀念價值耶!!!!!!!!! ※ 引述《colorbear (zia)》之銘言: : 原文恕刪.. : 我之前也是買了一支MPIO,FY350有點年代了!! : 才剛買沒多久,充電出了問題,拿回去維修, : 維修時間長,要等沒有關係,如果能修好也就OK~ : 重點是我來來回回去修了三次,總共花了三個月, : 剛買的MP3也沒修好, : 買來沒有享受到當時試聽到的好音質, : 反倒是有種吃了悶虧的感覺... : 我也是在也不想買MPIO了,音質雖好, : 但是這種保固品質,還是會令人退避三舍... : 只能說要買的心臟要強一點, : 不要買到一台有問題的機器.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.124.3.12 ※ 編輯: koinatsumi 來自: 122.124.3.12 (04/16 12:38) ※ 編輯: koinatsumi 來自: 122.124.3.12 (04/16 12:44)
edguy0317:它的機子..壞了我想也不用修了..反正也不一定修得好.浪 04/16 12:44
edguy0317:費時間.所以我買的當下.就抱著如果壞了就丟的心理準備跟 04/16 12:45
edguy0317:它賭了....結果現在還在正常使用中~~神明保佑!!!完全不 04/16 12:46
edguy0317:要指望代理商的保固...除非換代理... 04/16 12:47
farnorth:這間牌子好像特別會壞 大概良率的問題 04/17 01:21
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: wicca (リルラリルハ) 看板: MP3-player 標題: Re: [心得] 我再也不買MPIO了 時間: Mon Apr 28 15:06:02 2008 原文恕刪 我也有MPIO的 FY400 電池蓋也壞過兩次...那薄薄的一片真的超級脆弱!!! 前一陣子拿去修時(直接去他們高雄總公司) 小姐看到我拿出來 還用不可置信的眼神說 這什麼時候買的阿~~~(酸) 我承認這是台老機子了 = = 但是沒壞 我也沒有特別需求 所以就一直用到現在阿 小姐就跟我說這東西太舊了 韓國早就停產 所以也別想換零件了 T__T 宣告不治 他們真的只是一間小小的公司 一樓堆滿了箱子(都是寄回去維修的) 工程師好像在二樓的樣子 我的FY400是很勇健拉 兩年多三年了 除了電池蓋之外都沒啥大問題過 (誇一下) 另外,為什麼我印象中他的牌子上也有寫iriver? 代理是同一家嗎? 還是我看錯了@ @ 噗 發文是想順便問一下 高雄哪裡還有T60的1G阿 因為看到志達的網拍說沒有1G的了 因為我用不到那麼大 (FY400 256的都能滿足我了XD ) 謝謝 ^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.226.37 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: obsession (包伯) 看板: MP3-player 標題: Re: [心得] 我再也不買MPIO了 時間: Tue Apr 29 01:32:05 2008 這個牌子可以不用買了 基本上它已經淪落為跟雜牌差不多 我的意思是指售後服務保固方面 機器品質本身我很久沒用就不多談 但是3C產品售後服務很重要,要買就要買可靠的大廠 用的才安心(當然,為了便宜買雜牌的反正壞了就換也是另一種思考) MPIO這個幾年前在黑店富德狂推之下曾經紅一段時間 不過路遙知馬力 韓國製的mp3 player基本上要選今天已經不會選到她 反觀三星,iRiver,Iaudio(Cowon)這些牌子 已經是世界性的品牌,知名度和規模早高過MPIO不止一個等級 當然當年FL350 FY400在內期的機器的確是不錯 不過今天如果你要買MPIO,可不要奢望有上述韓場相同的售後待遇 代理商要把代理的品牌搞砸,是很容易的 -- Enjoy Incubus! 視聽劇場--西洋巨星--美國團體--Incubus -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.130.61.48
shuk0902:富德是黑店? 怎麼說 04/29 01:43
runnerfang:但還是不能否定機子本身的價值和雜牌一樣差 至少我 04/29 02:05
runnerfang:用到現在 對於他的音質與錄音品質還有操作介面上 04/29 02:06
runnerfang:我個人還是覺得大勝雜牌甚至是某些國內品牌 04/29 02:07
runnerfang:抱歉 第一句有筆誤 是不能否定機子本身的價值比雜牌強 04/29 02:08
deeo:MPIO的機子其實本身還不錯 但壞就壞在維修品質讓人無法恭維 04/29 02:19