與代理公司(萬事達)聯絡時..
對方竟然告訴我...
他們早在幾個星期前就直接寄了一支新的給我
但...我拿到的還是舊的那台呀！
(因為當初送修前我有先記下產品序號)
這真的很詭異...
後來我就跟萬事達的客服說,
我的機子完全沒改善...
有一模一樣的問題...
她就叫我再把機器寄回去給他們...
當時我就開始生氣了...
覺得買不到2個月...就修了1個月
那這次去修又不知道要修到什麼時候
那小姐是說：
簡單的問題他們工程師修理約1星期
比較複雜的就得送回原廠約3~4星期
因為我在準備考試,一定需要mp3 player來聽補習班的錄音檔
所以就希望乾脆他們退我錢...
我寧願賠個500~100元 (使用一個月的折舊)
那個小姐後來就給我他們老闆的電話...
跟那個老闆討論了很久...
他只願意退3600...我當初可是買5200元呢！
後來他答應先出借一台錄音筆給我用...
等到我的PE256回來時再還給他..
當然如果我造成任何損壞...
就得買下那支錄音筆...
且我也跟他argue說...每次送修都導致我的保固期間縮短,
希望他把產品修好還我時...能延長我的保固...
這點我不能否認他們公司服務真的很好...
那老闆也答應了
之後約10天吧？！我接到他們的通知說...
要再寄一支新的給我...也附上新的保固卡...
但...後來發現這支機子似乎就是有這樣的問題
畢竟試了第三支了...還是有同樣的情形
我也不想試了...想說...還是想跟他談退貨的事
他就跟我說...他願意再給我一台新的...
如果我不要...就自己到網拍賣掉...
之後我就3900賣掉嚕！
雖然賠了1300元＋時間...
但至少也卸下重擔嚕！
------------------來碎碎唸一下----------------------
1.
所以覺得買這種高科技產品...
在蒐集完資料後...真的要找一個很有責任的店家...
雖然松泰也是不錯啦！
但之後我都直接跟代理公司聯絡...
也跟他沒啥接觸...
但像我跟富德買了mobiBLU...冷光燒了兩次,
老闆都直接換新的給我...
我本來很怕自己再度成為奧客...
但老闆都叫我別擔心...有問題再去找他！
且第二次換時還拿一個新的usbt插座給我...
跟我說覺得很不好意思讓我跑那麼多趟...
所以呀...縱使貴1~200...我覺得買到了安心＆保障 ^^
2.
要懂得爭取自己的權利！
我覺得如果我表現地怕怕的...
那個萬事達老闆可能不會換新的給我,
也不會先拿別的機器借我用＋延長保固...
我覺得送修超過1~2週...就應該要要求延長保固,
要不一年到晚都在送修...
這樣保固期限過了又有問題時...就得自掏腰包了
以上...真是好長的文章...
希望提供給大家參考嚕！^^
--
"The Secret of My Happiness"
我不能左右天氣,但是我可以改變心情ꀊ 我不能改變容貌,但是我可以展現笑容ꀊ 我不能控制他人,但是我可以掌握自己ꀊ 我不能預知明天,但是我可以利用今天ꀊ
--
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◆ From: 219.84.124.21
※ 編輯: Pinya 來自: 219.84.124.21 (09/11 03:08)
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: ee1216 (小 小) 看板: MP3-player
標題: Re: [心得] 分享一下當初我的PE-256送修經歷 Part.2
時間: Sat Sep 11 04:20:29 2004
※ 引述《Pinya (pinya)》之銘言：
: 與代理公司(萬事達)聯絡時..
: 對方竟然告訴我...
: 他們早在幾個星期前就直接寄了一支新的給我
: 但...我拿到的還是舊的那台呀！
: (因為當初送修前我有先記下產品序號)
: 這真的很詭異...
: 後來我就跟萬事達的客服說,
: 我的機子完全沒改善...
: 有一模一樣的問題...
: 她就叫我再把機器寄回去給他們...
: 當時我就開始生氣了...
: 覺得買不到2個月...就修了1個月
: 那這次去修又不知道要修到什麼時候
: 那小姐是說：
: 簡單的問題他們工程師修理約1星期
: 比較複雜的就得送回原廠約3~4星期
: 因為我在準備考試,一定需要mp3 player來聽補習班的錄音檔
: 所以就希望乾脆他們退我錢...
: 我寧願賠個500~100元 (使用一個月的折舊)
: 那個小姐後來就給我他們老闆的電話...
: 跟那個老闆討論了很久...
: 他只願意退3600...我當初可是買5200元呢！
: 後來他答應先出借一台錄音筆給我用...
: 等到我的PE256回來時再還給他..
: 當然如果我造成任何損壞...
: 就得買下那支錄音筆...
: 且我也跟他argue說...每次送修都導致我的保固期間縮短,
: 希望他把產品修好還我時...能延長我的保固...
: 這點我不能否認他們公司服務真的很好...
: 那老闆也答應了
: 之後約10天吧？！我接到他們的通知說...
: 要再寄一支新的給我...也附上新的保固卡...
: 但...後來發現這支機子似乎就是有這樣的問題
: 畢竟試了第三支了...還是有同樣的情形
: 我也不想試了...想說...還是想跟他談退貨的事
: 他就跟我說...他願意再給我一台新的...
: 如果我不要...就自己到網拍賣掉...
: 之後我就3900賣掉嚕！
: 雖然賠了1300元＋時間...
: 但至少也卸下重擔嚕！
: ------------------來碎碎唸一下----------------------
: 1.
: 所以覺得買這種高科技產品...
: 在蒐集完資料後...真的要找一個很有責任的店家...
: 雖然松泰也是不錯啦！
: 但之後我都直接跟代理公司聯絡...
: 也跟他沒啥接觸...
: 但像我跟富德買了mobiBLU...冷光燒了兩次,
: 老闆都直接換新的給我...
: 我本來很怕自己再度成為奧客...
: 但老闆都叫我別擔心...有問題再去找他！
: 且第二次換時還拿一個新的usbt插座給我...
: 跟我說覺得很不好意思讓我跑那麼多趟...
: 所以呀...縱使貴1~200...我覺得買到了安心＆保障 ^^
: 2.
: 要懂得爭取自己的權利！
: 我覺得如果我表現地怕怕的...
: 那個萬事達老闆可能不會換新的給我,
: 也不會先拿別的機器借我用＋延長保固...
: 我覺得送修超過1~2週...就應該要要求延長保固,
: 要不一年到晚都在送修...
: 這樣保固期限過了又有問題時...就得自掏腰包了
: 以上...真是好長的文章...
: 希望提供給大家參考嚕！^^
推推推 真是說的一點都沒錯 我之前也是一個受害者在 似懂非懂mp3的時候
因為看見賣mp3的老闆一直推銷又講很多 我又不好意思拒絕 終於買了jnc-802 變色龍
我在nova 二樓購買的時候還很正常 不到一個禮拜 就令我快抓狂
真的是照三餐當 螢幕一直閃爍 虧那個老闆還說錄音超清楚 我親自用後 並不覺得
我還覺得雜音 和空隙聲好多 真是一台濫機器 和濫店家
建議大家別去nova二樓 買東西 特別是yes mp3
直到後來看板上多人推 富得電子 我第一次去看mp3的時候 看見老闆是個年輕人
我正想 是他嗎 他就問我需要什麼 要如何功能的mp3就向我介紹了mp3
我並沒有當場就買的 因為我曾經吃過虧 所以聽完他介紹沒多久
之後我走了 我就考慮隔天要去買 我當初沒買考慮到的因素有
1...富得電子的機器維修率好像很高我很怕我又遇到第2次 但是聽老闆解釋我覺得
挺有道理的 因為跟他買機器的人很多 所以他的出貨量比一般的店多
所以出現不良的機率也會較高 這話說的不無道理 而且我想一個人機器
一有問題一定會馬上上網po文章 所以我覺得老闆說得很有道理
2.我很怕買到別人用過 我看老闆真的用心經營應該不至於做這等卑劣的事情
而且機器也有序號 我想問原廠也問的出來吧 打電話問原廠
3我身上的錢真的不夠
後來隔天我真的去買了mobiblu 用到現在為止我十分的滿意 錄音的效果真的很棒
機器也沒問題 就算有問題我也不會擔心 因為富得電子
真的是一家不錯的店
另提 老闆真的人很好 很爆笑又幽默 特別是解釋vos功能時真的很爆笑
我都被打敗了 真是個演員 我也推薦富得電子
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