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機捷單程票售票機還沒啟用 售卡機可以操作 一試就出問題 問題不在外語出錯 而是有很多奇怪的的步驟 (介面難看是老問題) 試試日語版(攝於機場第一航廈站) http://i.imgur.com/yX74t1O.jpg http://i.imgur.com/NLhaROH.jpg http://i.imgur.com/3RlxKwI.jpg 一卡通的Logo有錯 http://i.imgur.com/Cvb7emb.jpg 到目前為止都沒有問題, 接下來一連串會讓外國人困擾 http://i.imgur.com/baP0fBU.jpg 請輸入統一編號 外國人應該不需要統一編號 而且日文這樣寫是無法理解的 因為日本沒有"統一番号"這個東西 http://i.imgur.com/94xHPzr.jpg 您要捐贈發票嗎? 買卡為什麼要捐發票這個步驟? 直接問需不需要收據就可以了 http://i.imgur.com/73yajZK.jpg 如果上一步選"是" 會跳出 請輸入慈善機構編號 外國人:??? http://i.imgur.com/nxjWgC7.jpg 還沒完,下一個步驟是 您要使用手機條碼或自然人憑證? 外國人不會有自然人憑證吧… http://i.imgur.com/S3k9ylm.jpg 終於過關斬將到付款這關 http://i.imgur.com/eX3qMSX.jpg 不是只有日語版 所有語言都有這些步驟 這設計對本國外國人都非常不友善 希望在通車前改善 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.114.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1487308530.A.E30.html
atb: 一卡通logo錯了,還有英文是寫iPASS02/17 13:20
atb: 字體也太細,根本不太容易辨識02/17 13:21
WeAntiTVBS: 團體試乘期間就應該修正完畢了 結果呢..給人笑話02/17 13:40
lidongyun: 一卡通的logo錯了吧!呵呵02/17 13:44
※ 編輯: MakotoHaruka (223.137.114.223), 02/17/2017 13:46:56
rail02000: 團體試乘沒辦法操作售票機,所以這東西應該只有桃捷 02/17 13:54
rail02000: 人員才有試過...... 02/17 13:54
FakeMan: 有德文和西班牙文,但是居然沒法文? 02/17 14:05
n1011512: 外文版本應該都不太需要統一編號這種東西 02/17 14:10
coon182: 以為團體試乘會給官方建議就想太多了... 02/17 14:35
but: 偶爾會有外商派駐在台灣的人員使用 有統一編號也是可以 02/17 14:39
but: 但不該放在引導動線上 而頂多是在例如左下放的例外按鈕就好 02/17 14:40
but: 也就是一直下一步時不用出現這些東西 而放在例外動線 02/17 14:40
cat031147: 義大利國鐵英文版的售票也是問我要不要稅號阿 02/17 15:24
WeAntiTVBS: 有些團體試乘的是相關同業阿 但是會不會給建議是另一 02/17 15:37
WeAntiTVBS: 回事 02/17 15:37
MakotoHaruka: 外國人不需要的步驟就不用一定要在過程上 02/17 15:37
but: 接觸過一些派駐在台的外國人 其實很難斷定這些外國人不需要 02/17 16:40
but: 但確定是的是觀光客不需要 02/17 16:40
but: 比較理想的方式是主動線上跳過這些選項 必要時出現例外動線 02/17 16:41
but: 例如日本售票機、餐廳的餐券機 其實都有開收據的按鈕 02/17 16:41
but: 只是不會放在下一步的位置(通常是右下) 而放在左下之類的 02/17 16:42
MakotoHaruka: 我想說的就是B大的 02/17 16:45
coffeemilk: 其實我在餐飲業遇上不少外國駐台人士 02/17 17:06
coffeemilk: 吃飯時還是會要打統編 02/17 17:06
coffeemilk: 這個我覺得很ok 02/17 17:06
MakotoHaruka: 我想,機場捷運服務的是國外旅客居多,不需要為了駐 02/17 17:08
MakotoHaruka: 台外國人特別設計一定要統一編號 02/17 17:08
edctw: 但桃捷有權拒絕消費者登打統一編號嗎? 02/17 18:07
edctw: 我不太明白有沒有相關的規定 但若有就應該留著 02/17 18:08
edctw: 像手機條碼就有明文規定不得拒絕登錄 02/17 18:08
edctw: 如果使用電子發票的話 02/17 18:08
MakotoHaruka: 樓上,可以像B大那樣,要打統編在旁邊另外設按鈕, 02/17 18:35
MakotoHaruka: 否則一般乘客是看不懂"統一番号"是什麼意思的 02/17 18:35
hk5566: 外語介面訂票可以像電腦安裝檔介面一樣 有一直下一步的按 02/17 22:34
hk5566: 鈕 但是旁邊也有個自訂安裝的按鈕(統編 發票的按鈕) 02/17 22:34
ihl123456: 我很少看到用寄贈的 通常都是用発行 02/18 12:59
ihl123456: 抱歉看錯 原來是可以捐贈… 02/18 13:00
kuma660224: 文字真的太小了 02/18 13:25