[新聞] 信義線轉乘站動線複雜 解說員指引錯誤

[kudo070125 (工藤)]

http://www.trtc.com.tw/ct.asp?xItem=1017531&CtNode=49774&mp=122031

【林媛玲／台北報導】捷運信義線因「台電大樓－北投」停駛，改以「台電大樓－西門」區

間車，路網調整讓古亭、中正紀念堂及東門站成為轉運核心三角，今天部分上班族首度體驗

轉乘就凸槌，許多民眾究竟在古亭或中正紀念堂轉車「傻傻搞不清楚」。


《蘋果》記者今早搭信義線從世貿站到東門站後，在東門站詢問解說員該如何轉乘到古亭站

，同時也有2名上班族也想轉古亭站，沒想到解說員竟說「搭信義線往象山站就到古亭」，

當場讓人傻眼，所幸另一名工作人員及時糾正。


另在中正紀念堂站也有民眾說，路網太複雜，尤其相同月台有信義線與新店線經過，會容易

搭錯車。



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影片跟內文不同，影片一開始的聲音應該是捷運人員的聲音（因為她說"今天開出來的車...

她說，本來是新店－淡水和新店－北投，現在新店－北投取消改成（語塞）


呃


倒是民眾很清楚什麼叫轉兩次

影片第二段是一個學生從西門搭台西區間車，想要在中正紀念堂換往新店，

卻發現對面列車有往象山也有往新店，差點上錯車


其實1000%建議她直接坐到台電大樓然後同側月台換就好.....絕對不會搭錯

可是北捷似乎沒什麼在宣傳這一點，還是有好多人到中正紀念堂就到對面去換「往新店」



至於工作人員解說錯誤，昨天除了在西門遇到明明台西區間車輪到下層第四月台發車

工作人員卻還是把人引導到上層第二月台的情形

今天也在古亭遇到有工作人員說往象山是坐到東門然後「對面換車」

部分工作人員還需要翻開路網圖找一下才有辦法解釋


不是說他們都是捷運公司員工？難怪有乘客會抱怨「為何請工讀生來」


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 42.71.22.205
推 purin820611:可能真的可以來考慮團購"請問我"背心了  (誤
推 erectus:剛剛遇到一對要去永康街，被引導到大安森林公園的夫妻
→ Dorapedia:我來當解說員還比較好(無誤
→ Dorapedia:或板友當解說員比較好
推 gigihh:古亭往象山去東門對面轉，比到中正下樓方便多了，他沒
→ gigihh:說錯啊！
→ kutkin:反應時間短，短路是正常。
→ kudo070125:古亭到象山是到東門"下樓"轉  到對面會回到中正廟
推 cutesteven:馬上有版友也教錯了 可見有多亂~
→ WeAntiTVBS:去大安森林公園逛一圈完再回永康街 也不錯阿！！！
→ kudo070125:矛盾大對決:最強捷運解說員vs無論如何都會搞不清楚的
→ kudo070125:捷運
→ purin820611:無論如何都會搞不清楚的捷運(X)
→ purin820611:無論如何都會搞不清楚的乘客(O)
→ lookers:這次真的太複雜惹
→ cyit15:那些捷運公司員工都是總公司 本來座辦公室出來支援的
→ cyit15:不知道很正常~
→ kudo070125:身為員工，說不過去
→ kudo070125:而且還是被派來指引的，如果自己都不知道怎麼說明，又
→ kudo070125:怎能怨民眾罵找不到路
→ Chungli28:大部分都是是工讀生
→ kudo070125:.............so   請一問三不知的工讀生來幹啥?????
→ kudo070125:請來給乘客罵的嗎?= =
→ Chungli28:一時腦袋短路口誤被罵成一問三不知，鄉民出ㄧ張嘴最厲害
→ kudo070125:口誤害人搭錯車還不知檢討，鄉民當然比較厲害
→ kudo070125:一下說是員工，一下說是工讀生，所以呢？員工不知道路
→ kudo070125:徑還派來指路就該檢討了，問怎麼轉乘有的指引人員還要
→ kudo070125:自己掏出路線圖研究半天。如果是工讀生指錯根本就是訓
→ kudo070125:練不足，這樣不叫一問三不知，怎樣才叫一問三不知？這
→ kudo070125:不是百貨公司在問商品，是在問轉乘欸！指錯了就會害人
→ kudo070125:迷航，要求能正確回答轉乘問題，很過分？還是北捷要發
→ kudo070125:文說:導引人員也會講錯喔請乘客自行判斷這樣？
推 Chungli28:你最優秀了,捷運公司都是笨蛋,坐在電腦前沒在現場體驗,
→ Chungli28:跟那些辦公室的高官用一兩個小時檢討第一線人員在幾秒內
→ Chungli28:面對狀況做出的反應一模一樣,偉哉!
→ Chungli28:口誤被放大檢視成"不知道"、"一問三不知",跟記者沒兩樣
→ Chungli28:翻開路網圖解釋給旅客聽是最清楚的方式,不需腦補扯後腿
→ Chungli28:通車日捷運人員私下最熱門抱怨是:"自大的捷運迷",不意外