[新聞] 高捷滿意度83% 最不滿意接駁轉乘

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高捷滿意度83% 最不滿意接駁轉乘

 更新日期:2009/08/04 19:43

（中央社記者王淑芬高雄4日電）高雄捷運紅、橘線通車，高雄捷運公司調查結果，83%受
訪者滿意高捷的整體表現，不滿意項目是離站後的轉乘及接駁服務。


高捷紅線去年3月通車，橘線9月通車。高捷為掌握旅客對捷運服務品質的滿意度，委託成
功大學調查，有效樣本數653份。受訪者對高捷的整體滿意度是8成3，其中受訪者最滿意
的項目是「使用捷運車站內設施」，其次是「車廂內服務」，最不滿意的項目是「離站後
服務」，也就是轉乘及接駁的部分。


市府交通局長王國材受訪表示，市府1年花費新台幣1.4億元辦理捷運接駁公車，班距從去
年平均15至20分鐘縮短為10至15分鐘，大大提升服務水準；如果還嫌不足，盼高捷參與提
升接駁服務。


他也強調，高市府委託調查顯示，接駁公車的服務滿意度是90.8%。980804

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090804/5/1ocku.html





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推 willyt:車廂內服務？難道要學台鐵賣便當？
→ CORSA:剩下不滿意的該不會是沒有淋浴消暑設備吧~..="=a
推 TEMU2000:車廂內服務？難道要學台鐵設立廁所？
→ TEMU2000:接駁公車滿意度90%  顯然不滿意的人根本就是沒搭過的人
→ TEMU2000:其實大多說公車爛的人自己都沒搭過公車
→ TEMU2000:還有人在世運免費期間搭了才知道原來沒有想像中這麼差
→ CORSA:高雄的公車真的不算差,要說缺點就是班次吧....="=a
推 mrt620:高雄的公車接駁上還是有待加強的部分
→ lucky510xy5:台北以前有接駁車嗎?
→ lucky510xy5:我去台北時要從火車站去木柵線是搭計程車
→ TEMU2000:有公車