[發問] 買到的點卡無法存?

[zizi01227 (紫紫)]

大家好
因為本人長期居住於海外 無法常常購點
所以母親去年12月回台時
我拖她請朋友袋封信

我朋友利用我信封的錢
幫我買了兩張500點的gash點卡
今天剛好想要存時 突然發現怎麼試都存不了
一直出現存取錯誤 有問題請聯絡客服

因為第一張gash點卡存不了 所以我使用了第二張gash卡試試看
卻能順利的存點

我很納悶各位碰到這種問題時到底該如何解決呢?
500點就這樣沒了 讓我有點慌張QAQ
謝謝各位的閱讀

想要請問一下 如果要聯絡客服關於點數等問題的話
是不是要提供當初買的發票之類的?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 99.46.145.74
※ 編輯: zizi01227       來自: 99.46.145.74         (01/20 04:26)
→ cola1230:應該是打給客服 或是去有事請留言
推 RODPoy99:怎麼不用線上購點呢?
因為我尚未成年 沒有信用卡 PAYPAL
又覺得自己不應該向父母開口借信用卡用
所以才託在台灣的好朋友幫忙
我先去留言試試看 謝謝各位的回答QAQ
※ 編輯: zizi01227       來自: 99.46.145.74         (01/20 04:32)
推 juicefish:檢查一下有沒有打錯 常見的有0(零)O(毆) 1(壹)l(L)I(哀)
→ juicefish:雖然我記得比較新版的序號好像會避免這個問題
→ juicefish:如果真的不行的話 應該是附上該卡跟發票會比較好
推 ninikiwi:我之前遇過點卡被鎖起來的問題，結果客服叫我回買的店...
→ zizi01227:我試過很多次了 Q_Q 都沒有效 所以只能去問客服了
推 JHLBELLDANDY:問客服 她可以幫你查 以前有遇過序號印錯一碼的