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相信 許多版友 不只我 都一而再再而三的 道具 或是裝備 因為伺服器回朔而消失 在下 某1套裝備 消失 拿回又消失 目前又寄信去處理 運氣雖小一點 1天之內 會消失超多東西... 相信不少人都有回報 取回東西的經驗 能回報東西能取回是最好 最近聽說' 堆疊物' 拿不回來 或是 你沒詳細回報 你道具 的特徵 還會收到這樣的信 以下是我收到的信 .... 親愛的玩家您好: 關於您來信詢問的問題, 首先謝謝您對於瑪奇的支持與熱愛, 因您的來信中並未提供物品的完整名稱, 還請您再次來信提供詳細資料以便相關人員為您做更進一步的查詢: 以便相關人員進行查詢, 1.beanfun!樂豆/GASH帳號 2.遊戲帳號 3.伺服器名稱 4.角色名稱 5.道具消失發生正確時間 6.消失道具名稱與正確的素質 7.問題的詳細描述 當我們收到來信後,將會立即為您查詢確認, 造成您的不便,敬請見諒。 非常感謝您對於遊戲橘子的支持,若您對於回覆內容仍有不明白,或對本公司有任何建議 也歡迎您再次來信, 也請您留意勿直接回覆此信件,以免造成信件流失的狀況,謝謝。 我想許多人對於此信並不陌生... 一者 東西消失 橘子本該賠回 不管是什麼東西 橘子伺服器的問題造成玩家權益受損 橘子本來就有義務為玩家回覆 再者 如果我 1口氣消失超級多東西 我哪可能樣樣都記得每樣東西的特徵 我至少以經提供了消失的時間點 跟 消失東西的人物 相信橘子應該查得出來 什麼東西消失了.... 照此信件來看 你不詳細描述他 他就不處理 這擺明 就是漠視玩家權益 三者 為什麼有堆疊物不能回復的道理 就算他回覆上有困難 他也應該要回覆 就算我消失得是 皮肉不養的魔法粉 甚至艾草 只是要因為伺服器問題造成的消失 相信 橘子都有義務要回覆 今天如果我" 古粉" 消失呢?難道 1句無法處理 就漠視玩家的損失嗎......... 希望 所有東西被吃拿不回來 或是收到 橘子要求提供詳細訊息的玩家 所有人可以團結 一人一信 要求橘子 .....讓橘子了解 瑪奇的玩家不是好惹的 橘子因為瑪奇賺錢賺很多 還得金賞 出包處理事情的態度居然是這樣 這種包 不知道還會出到什麼時候.... 橘子到底有沒有再處理.... 我衷心希望 希望大家都可以拿回 自己原有的東西 以上打了好多好多 我是BBS新手 不太會用顏色之類的語法 造成大家閱讀辛苦傷眼 感到很抱歉..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.68.138.135 ※ 編輯: klop1744 來自: 221.68.138.135 (07/30 20:22)
dustin79427 :一天寄了13封沒反應 (已經放棄轉戰巨萌 07/30 20:24
noinoiterry :是因為髒話不夠嗎? 07/30 20:26
dustin79427 :我沒寫髒話 考慮到 會被提告的問題030 07/30 20:26
klop1744 :在下認為 信不用多 1封就好 他這封處理完 不滿意 07/30 20:29
klop1744 :等到他給了滿意的處理為止 1封接一封 07/30 20:30
klop1744 :太多一樣的信會造成塞車 是不智的 07/30 20:30
noinoiterry :沒髒話沒壓力 要告的話你也可以? 07/30 20:33
whitesnack :你要用強硬一點的語氣寄信過去 他才會比較積極 07/30 20:34
dustin79427 :有範本嗎030 07/30 20:35
whitesnack :X你X 東西被吃掉那麼多 你還不快還 之類的-_- 07/30 20:35
dustin79427 :wow(不太好吧 07/30 20:36
whitesnack :我有朋友去年信箱BUG拖累鎖 他每天一通 三天拿回... 07/30 20:37
dustin79427 :喔喔(趕緊拿手機打 07/30 20:38
whitesnack :市話有免費服務電話喔 不要花電話$w$ 07/30 20:39
whitesnack :24小時服務專線:0800-031-500 07/30 20:41
dustin79427 :都是08....打錯了030(死 07/30 20:42
klop1744 :我人在日本 沒辦法打 07/30 20:49
Meters13 :不是要幫橘子說話,不過這是官方的制式回應 07/30 20:56
Meters13 :不管寄什麼樣的內容,都會先收到這種回信 07/30 20:56
Meters13 :主要作用只是用來讓玩家知道官方有收到這封信 07/30 20:56
Meters13 :客服再依照內容彙整後回到給上級 07/30 20:57
Meters13 :後續處不處理則是看橘子被狗搶走的良心搶回來了沒有 07/30 20:57
Meters13 :如上面klop大所言,信有過去都會處理,但速度不保證 07/30 20:58
Meters13 :不論內容寫得多憤怒不滿,其實也沒有什麼用處 07/30 20:59
Meters13 :就算客服向上級轉達「玩家很生氣」,上級不鳥也沒輒 07/30 20:59
klop1744 :其實我提到的這封信不是制式回信 是處理結果 07/30 21:38
klop1744 :制式回信應該是有信件識別碼那一封... 07/30 21:38
klop1744 :我把信件識別碼打進去 處理結果就是以上的信件 07/30 21:39
klop1744 :簡單說就是 他把問題丟回給玩家 然後找藉口不處理 07/30 21:39