[閒聊] 被盜帳號 損失慘重

[Estie1027 (ET)]

愛麗莎伺服器的花邊佩絲房屋賣的都是我的道具，請不要購買喔！

因為這次被盜帳號，連序號都被盜了(我心冷~)

我在帳號裡面飄啊飄捨不得創的角色卡，也被創了個怪角亂碼ID被巴下衣服

整個人大崩潰，那些都是錢啊錢啊錢啊！╯-____-)╯~═╩════╩═~

被盜的東西隨便一個都足夠讓人心疼
像是夏瑪拉衣服(女)*2(其中一件素質很好)、金幣箱子*14、黑票*12以上
席古、馬夏等飛行娃娃、小浣熊海盜船長*2、啦啦隊服裝(套組)*3、
初音假髮*2、錫妮假髮*2、寶莎假髮、其它高價假髮和第二稱號變身勳章等

被亂創的角色有吸血鬼獵人、韓服*2、南瓜小惡魔、鈴鐺狐狸、抗魔等(不堪回想

除了帳號裡面的東西外，序號狀態的也被偷了，都是捨不得馬上用的。

序號被偷的有雙人雷龍、基本角色卡*2、小藍象、白虎座騎、狐狸鈴鐺精靈優質角色卡
高級寶石粉*10、集合號角、人偶劇團衣服(賦予：不容易)等高價物

這次損失換算台幣，粗估破萬(我心已死)(想想那些為了轉蛋啃麵包的日子)

馬奇是我工作繁忙之際，心靈的一個小慰藉，把裡面的角色當女兒兒子養，
雖然大多時間都是掛網，但看到女兒心情就很好，有好幾次都是開著馬奇睡在電腦前。

然後一打開發現我兒子光屁股~~~女兒穿著對方不要的衣服~~~(大崩潰)

有打電話和黑橘連絡，結果得到的答覆讓我很生氣。

回覆大致如下

我問：請問我被盜了，該怎麼處理？
客服：請申報，然後blabla(官方回答)

我問：如果已經不在馬奇世界中，廠商也不願意陪怎麼辦？(指初音等物)
客服：不明白您怎麼會這麼問，如果查實，我們會及力爭取，會回到您的帳號中的。

我問：請問我有序號狀態被偷，這該如何處理？
客服：請報警，警察查詢時我們可配合，我們沒權查詢對非您帳號使用序號的人帳號。

我問：如果警方不受理怎麼辦？
客服：那我們也無法怎麼辦，只好請您自行吸收。請您報警後和盜帳號者求償。
      建議您使用安全鎖blabla

我承認，自行吸收這句話惹到我了，為什麼明明我是被盜的一方，結果說要我自行吸收？
當我們跑警局很方便、打客服很方便，所以處理事情請自己來是嗎？

還有甚麼使用安全鎖？
為什麼不去正視容易被盜的問題，反而建議消費者去使用安全鎖，安全鎖是要錢的。
不論今天安全鎖多便宜，但要錢這點我真的無法接受，這感覺就像是

欸黑~我們賣的是熱奶茶，包裝給你用有塑化劑的塑膠袋，如果怕毒我們有推出加20元
可加購我們的保溫鋼杯，很環保可續用喔！

......無法接受，是因為已經毒了20年看沒事所以換個包裝處理嗎？

我還記得幾年前說賓放比較不會被盜帳號，所以要求大家換賓放。
結果駭客技術也推陳出新...


我問：那請問盜帳號的人妳們會如何處理？我已經知道遊戲中盜帳號的ID
客服：這點不能告訴您。

我問：為什麼？
客服：因為為了防止盜帳號的人也來客服這邊和我們申訴，所以關於這方面我們都不會
      對外公布。以防止在查的時候會被擾亂。

我問：所以乖乖玩遊戲的玩家被盜妳們就好好安撫，然後被保護的反而是盜帳號的
      一方嗎！
客服：沒有這回事！(語調開始提高)如果真是這樣，我們大可隊乖乖玩遊戲的玩家說
      我們不受理被盜的案子，我們不也是受理了您的案子嗎！我們不會把盜帳號方
      的資料外洩，也是blabla...

看來，我被當奧客了= =
我承認，因為打擊過大，所以我語氣很強烈，對於官方回答我很躁鬱...
只是我不懂，我並沒有要盜帳號的人資料，我要資料幹嗎？
說查到後會停權這種說法也不給我保證？

這樣看下來，我只感覺

1.要回裝備和黑橘回報，但消失在馬奇世界中或是已被轉到不知幾手的，嘿嘿，自求多福
2.序號被盜黑橘不受理喔，要報警，然後自己去和盜帳號的求償喔~~~
3.報警處理不知道會多久，當人很閒嗎！？受害者生氣後不了了之→→肥到盜帳號的
4.請去裝安全鎖，但安全鎖要錢喔>_^ (後來駭客越來越強安全鎖也不一定安全...= =)

結論：要糖吃的孩子請去吵，但結果不一定給你糖

我會去報案，爬文看之前的紀錄說會有刑事和民事訴訟，一整個麻煩，
難怪一堆人不怕受害者去報警，因為會有很多人心態是摸摸鼻子認倒楣= =
比較介意的是到時候訴訟開始後對方會有我的住址！？這合理嗎？現在不是有個資法...？

唉...>"<

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.231.103.64
→ ropkcat:橘子能做的只有幫妳鎖帳號 不能隨便動其他玩家的帳號
→ ropkcat:能鎖帳號是因為妳是帳號所有人&妳同意
→ ropkcat:東西跟序號被A走 如果不經過警方處理 橘子擅自動其他帳號
→ ropkcat:這樣橘子會吃官司 但是如果以妳為當事人報案後
→ ropkcat:橘子的立場變成協助辦案的第三者 有人背書它就能有動作了
→ WindSpread:官方有官方的立場
→ WindSpread:然後被盜的可能性也有很多，所以我不是很能理解原PO
官方有官方的立場我明白，我也沒要求橘子要立刻作業，
只是問會如何處理盜帳號的也不能嗎？T_T

→ ropkcat:所以如果妳不怕麻煩去報案 然後請橘子協助查IP之類的
→ ropkcat:應該是有機會追得回來
→ WindSpread:為什麼覺得被盜一定是鋸子的責任，就因為他沒有提供免
→ WindSpread:費安全鎖等等
奇蒙子問題而已...不然網路世界那麼多被盜號的，又不是只有橘子一個= =
至於免費部分，當已經損失慘重的時候，聽到對方說什麼付費的都是刺耳的。

抱歉，我語文表達能力沒很好。

→ ropkcat:橘子有提供免費安全鎖阿 手機鎖好朋友 只是限定非智慧手機
→ ropkcat:只是我週遭的人+我 一支手就數得完用非智慧型手機的人了..
→ zzgp1234:"拎杯花錢玩你的遊戲 被盜當然是你的責任啊 叭～～～"
= =
→ WindSpread:我前幾天也被迫換成智慧型了
→ zzgp1234:沒智慧手機也可以用手機鎖啊 用電腦模擬智障手機就好了
沒研究
推 ninikiwi:一個遊戲沒做好安全性管理，遊戲公司也有一些責任吧ˊˋ
→ WindSpread:比方說O_O?
→ WindSpread:總之報警是必要程序，這無關對錯，要警方介入才能進行
→ WindSpread:仲裁，這根遊戲BUG不同，不是官方可以主動插手的範疇
推 ninikiwi:置底文裡所說的"漏洞"就是遊戲公司要負的部分責任吧(?
恩？我去爬文看看
推 belmontc:害怕涉訟或是認為麻煩也是助長盜號而已 自己的錢都被偷了
→ belmontc:還不想告人我也覺得很奇怪...
推 belmontc:你不報警就想要保障你的權利 我只能說國家沒這麼閒...
→ belmontc:還有正義跟公理不是平白無故從天而降的
不想告人我也無法理解，可是我真的遇過好幾個遇到事情摸摸鼻子自認倒楣的人
所以才會有會吵的孩子有糖吃這種可笑的感覺...
※ 編輯: Estie1027       來自: 36.231.103.64        (12/15 04:10)
→ zzgp1234:突然發現打錯了 應該是沒用智障手機也能用手機鎖 （更正
推 RODPoy99:官方這麼做不是沒原因的 不管它是對是錯
→ RODPoy99:你就冷靜下來 報警 等回朔 事情真的沒有這麼嚴重
→ RODPoy99:我當初被盜也是很肚爛 但是在那邊生氣也是氣死自己而已
→ RODPoy99:橘子至少還會處理 智障凡才讓我火大
→ RODPoy99:至於安全鎖 你機車汽車也都會上鎖吧?
→ RODPoy99:加鎖是保障自己 不是為了別人
→ nfuyuu:我很好奇你怎麼一直把瑪奇打成馬奇(喂
→ nfuyuu:夏瑪拉跟馬夏都沒錯啊(望
推 MrOrzer:樓上突破盲點ˊˇˋ
推 b92520142:我比較好奇的是，盜帳號的人，到底是從哪邊下手的
→ b92520142:從玩家電腦盜取帳密資訊，還是....
推 features:我只能說 請你舉證 被盜帳號是遊戲公司造成的 不然沒效
推 arieshide:報警吧！和警察說這價值上萬塊，一定要追討回來
推 peilulu:#1IcDPkqL 這篇寫得很好   可以參考一下
→ smallfox15:電腦模擬智障手機 電腦一直上網會不會有安全性下降的
→ smallfox15:問題？ （希望自己智障機可以在稱幾年...）
推 nishicat:他們回答就是這樣習慣就好了。。另外初音那個原po不用擔
→ nishicat:心應該沒有人會想把高價的拿去炸壞吧！盜帳的也有順便幫
→ nishicat:我把vip領好真貼心。。
→ xinhunshi:各大小論壇的帳\密切記不要跟重要的通用