[閒聊] 我的靠櫃經驗

[noma ()]

常在板上看到靠櫃記
好的小姐不少
但是冰的也不少
所以我想分享一下我自己的經驗
算是給板友們做個參考

我從16歲開始化妝保養至今
有八年的歷史了
靠櫃的經驗嘛...也有六.七年
但是我從來沒被冰過
不管是香緹卡或香奈兒這種很貴的櫃
或是red earth及bodyshop這樣的平價櫃
我始終都未被冰
或者是被大小眼過

當然
並不是我家比較有錢
或是我出門必定全身名牌
又或者是白金卡一堆
唸書時我是窮學生
出社會後是窮OL
因此
我的穿著都很普通
小姐絕對不是看我的穿著來決定要對我比較好

範例如下
今晚我到站前三越的香奈兒
素顏+黑毛衣+牛仔褲+休閒鞋
但是小姐對我十分客氣
試妝還主動試在臉上
我沒買她推薦的東西還是沒變臉
只買一樣東西就主動拿出香奈兒紙袋給我

這是為什麼呢
我想了想
櫃姐這樣本就是應該的
但也是有許多不肖櫃姐勢利眼
所以我整理出我靠櫃的態度
提供大家參考

我的態度絕對是客氣而堅定
有些人可能比較膽小一點
不太敢面對櫃姐
或是怕櫃姐的強力推銷
其實沒什麼好怕的
錢或卡都在妳身上
腳也是長在身上
買與不買都是妳可以決定的
千萬不要屈於推銷之下買了一堆不用的產品

態度堅定一點
不要讓櫃姐覺得妳好說話或好欺負
但堅定不是凶惡喔
面對櫃姐推銷
只需要一句...這我目前不需要.謝謝妳
不要講得結結巴巴或是斷斷續續
清晰有力一點
並且要直直的看著櫃姐
千萬不要不好意思看

簡而言之
就是氣勢
要讓櫃姐覺得妳是個不好欺負或是說話的人
不要不好意思對櫃姐提出要求
只要是合理的
都請勇敢而堅定的提出來
不要躲在牆角畫圈
或是默默離開

此外
對於產品多做功課也是必要的
這樣可免於被櫃姐唬弄或是被牽著走
了解產品的屬性及用法
有助於自信的培養
有了自信
態度就會比較堅定一點了

我一直都不覺得穿著或是包包可以使櫃姐態度變好
再說也不是每個人都買得起名牌衣或包包
為了靠個櫃
還得全副武裝也太辛苦了
不如就養成堅定的態度
照樣可得到櫃姐的好臉色

最後
要是真的不行的話
找個比較強勢一點的朋友一起去
或是先在心裡想好客訴的管道
有個後援總是讓人膽子變大

拉哩拉雜的打了一堆
希望對板友們有所助益喔

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推 ayayuki:大推~我也覺得態度堅定，還有言談之間讓櫃
→ ayayuki:姐知道你有做過功課，櫃姐根本不敢冰啊!
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作者: xtinasweetie (桔梗) 站內: MakeUp
標題: Re: [閒聊] 我的靠櫃經驗
時間: Sat Feb 18 20:49:48 2006

以上恕刪

我剛剛才去買了美人心機眼影跟唇膏。

回來看到這篇，想來說一下我的經驗。

我去專櫃買東西，雖然也是有碰到態度不是很親切的(新光站前資生堂國際櫃跟SOGO的資生
堂國際櫃)，不過我的感想是這樣。

我們靠櫃不一定會買，但是也犯不著看專櫃小姐的臉色，畢竟他們是服務業，我們花錢當
然要開心。

剛剛去問眼影的時候，(因為下雨所以就在我家附近的屈臣氏附設的資生堂買)小姐好像在
使用NOTEBOOK，因為沒有客人。

我去的時候一開始她也沒有很親切熱情，我很少買彩妝，也是有點陷入尷尬(考慮顏色的
時候)，不過我很勇敢的請她介紹，問她哪些賣比較好，請她讓我試顏色，不讓對話變成
一問一答那種尷尬的情形。

我覺得我們自己態度大方點，不要不好意思。

我是資生堂的愛用者，就跟她聊用過她們哪些產品的經驗，哪些很不錯。
接著她就開始跟我閒聊，幫我擦脣膏選色，我說我在新光買的時候櫃姐有送我唇卡，最後
我走的時候她還送我一堆哩哩摳摳的試用品。

叫我回家試試看，如果眼影不會畫可以回去找她。

這時旁邊原本觀望許久游移來游移去的小姐好像看我們互動良好，也靠過來問產品。

我發現我去買東西都是這樣，本來空空沒有人，我ㄧ進去很快就一大堆人。

這樣的互動我們自己開心，別人也開心。

我是長的很兇的那種類型，所以都會主動對別人親切，因為我發現，如果我自己不開始
對別人友善，別人也會怕。

大方，有自信，雖然有那種惡意推銷讓人因為不好意思拒絕的櫃姐，但是真正讓我們自己
付錢的還是我們自己呀。

謝謝大家看完這麼長的文章。

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