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不知道有沒有人和我們遇到同樣的情形, 沒想到堂堂一家知名的彩妝化妝品公司竟然搞這種事, 真的令人太生氣了。 話說大約一個月前, 我同學在http://www.bobbibrowncosmetics.com.tw/tips/class-1.aspx BB的官網看到彩妝講座的課程, 身為BB愛好者的我二話不說當然立即一起去報名, 兩個人很快樂的到忠孝SOGO去繳了錢報名, 我們是報名10/19的講座, 就在10/18晚上6點多我有一通未接來電, 後來看到沒想太多,畢竟他也只打一通,說不定是打錯的, 就在9點半我看完電影回電話給我同學時, 他告訴我一個晴天霹靂的消息, 講座改在10/18 晚上7點。 最好是他可以7點的講座,六點半告訴我改日期, 更神的是,我同學在7點多才接到電話問說他到了沒。 據我同學轉述, 他告訴聯絡小姐說沒有接到改期的通知時, 小姐自知裡虧的沒有多加堅持說是我們沒有去上課, 就說我們可以改期。 我們猜測,我們應該是沒有被連絡到的人, 在這之前我和我同學完全沒有接到任何BB的電話通知,簡訊也沒有。 今天我同學打電話去SOGO的櫃問相關的事情, 櫃哥是說我們可以改期, 但是,是改到11月底, 而且,櫃哥的態度是知道這件事情的, 而且他那邊也有名單, 我們推論,應該不止我們兩人沒有被通知到, 應該還有其他人也是這樣。 我想身為一個大品牌的公司這樣的處理方式是否適宜, 就讓各位版友自行判斷, 雖然善後行為不至於太糟糕, 但是改期卻沒有聯絡這件事真的是太不應該了。 如果今天沒有我同學告訴我, 今天我可能就傻傻的要去上課了, 去了才發現原來已經改期, 也可能就白白損失一千元。 明天我和我同學會親自到SOGO問問看退款的事, 不是很想改到11月底,那又是一個半月後的事, 很怕又來個突然改期,或是BB就忘記這件事, 與其如此,不如將錢拿回來, 想要上彩妝課就等櫃上辦活動好了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.86.206
idoou:聽起來確實讓人生氣 61.230.210.135 10/19 22:23
tinaed:真糟糕 59.126.173.72 10/19 22:24
tinaed:真是抱歉!按成噓了XD 59.126.173.72 10/19 22:26
sherisa:去跟她們說說吧~ 219.86.45.72 10/19 23:04
aquarius212:妳快去sogo投訴!!!!!!!!!!!! 220.139.73.213 10/20 00:17
vyt5v:改期卻當天才通知,甚至不通知,實在太糟糕了! 61.231.123.4 10/20 07:57