[靠櫃] 忠孝Sogo Bobbi Brown 高竹葳先生

[totowhy (珍惜身邊的好人)]

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地點：忠孝Sogo
姓名：高竹葳(M)
適合對象：初次接觸BB或初次接觸採妝、怕冰的人
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因為我同學因為眼皮容易出油，所以平常的眼妝只有
上睫毛膏，眼影眼線都不敢用，所以我就推薦她去看
BB的眼妝產品，因為我個人覺得BB的眼影和眼線膠都
還算持久。

靠櫃的第一個習慣就是玩眼影..XD  竹葳先生就站在
我們前面跟我們說有問題可以找他，大概玩了兩三分
鐘之後，我就請他幫我同學試13號眼線膠，並請他順
便教我同學要怎麼使用。他的態度很親切又不做作，
先示範畫在手上給我同學看，然後再幫她上到眼睛上
；講解的都很詳細，問題有問必"詳答"；上完眼線膠
我又問他我同學適合怎樣的眼影顏色，他拿#4，說這
是Bobbi本人最常用的顏色等等，然後教我同學簡單
又自然的上眼影方式，（在眼皮下方按壓上顏色，再
像雨刷一樣左右推開往上暈染）。因為我去的時候是
有上妝的，所以就沒試妝（想試的早就都試好了XD）
，竹葳先生還自動幫我補眼妝。

他對產品相當熟悉，只要我們一提到想要怎樣的顏色
或是妝容，他馬上就能搭配出我們想要的感覺，也不
會一直推銷（「這個很多人帶你一定要帶啦」這句話
大家應該都聽到膩了吧@@），純粹都是就我們的需要
和問題給建議和解說，很nice又盡責的一個櫃員！


------------------順帶一提--------------------

我覺得BB的櫃員都滿專業的，有人覺得她們家櫃員很
冰，不過我覺得如果多聊一點或是多問一點，都可以
發現她們家的人對彩妝都很熱衷，我最喜歡她們的一
點就是試妝非常的完整，例如我去試眼影，她們一定
會從打底的動作開始，然後幫你試上你想要的顏色，
在幫你上好眼線，不會只單單幫你試你手上的產品，
結果買回去不知道怎麼搭配。甚至有時候上完他會告
訴你這色可能不適合你，再拿他認為適合你的顏色幫
你試。底妝也是，一定會先上保濕霜，再試你想要的
底妝，再上蜜粉。讓你不僅更知道要怎麼使用你想要
的產品，也可以更認識她們家其他的產品。

基本上我覺得她們家的櫃員，我接觸過的大致分三型：

1.解說型
　像sogo竹葳先生這樣，認真介紹，讓新手也可以安
　心的試妝不會有壓力。

2.藝術家型
　會幫你嘗試你不敢嘗試的妝容，通常他的建議都是
　你最害怕的顏色XD　眼影裡面固定幾個顏色一直鬼
　打牆的可以找這類的櫃員（信三有一個櫃哥，但我
　忘記名字了抱歉ˊˋ　幫我打破咖啡色迷思，並且
　戰勝藍色恐懼症）

3.推銷型
　當業務一定會有業績壓力嘛..所以難免會想多推一
　點產品，這其實還滿容易理解的，只是可能比較容
　易讓客人產生壓力。例如高島屋的宜謙，就是屬於
　比較會抓住機會推產品的櫃姐。給人的第一眼印象
　應該就就是所謂的「冰」，但多聊一點會發現其實
　她也滿厚話的，產品介紹和搭配也很熟練。

以上，囉哩八縮的心得分享，謝謝 ^^a

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※ 編輯: totowhy         來自: 61.230.97.70         (02/04 08:45)
推 misantropie:推你對BB櫃哥櫃姊詳細分析 XD
推 poohmilk:哈哈好精闢的見解  我也超愛BB!^_____^
推 Osiana:其實全都是推銷型,只是比例和手法問題
→ altus925:其實推銷!就他們的工作之一呀~不過份就好
推 mm123456:也推薦櫃姐欣融 人超NICE不強迫推銷
推 tammy1222:竹崴人真的超好的!!!