[問題] 參加BB的試妝有規定要消費多少嗎?

[Anneptt ()]

今年六月我收到了生日禮物-星紗顏彩盤的暖砂

開始我接觸化妝的路程

六月中我第一次參加BB的試妝活動  Bobbi Brown 2007盛夏彩妝 艷陽親吻系列

那當時我買了勻臉刷

最近因為我想買眼影霜 看到BB有最新的試妝活動 冷石裸彩 時尚秋妝發表會

我就很開心的打電話去報名

昨天我前往SOGA 忠孝館的BB 試妝

那試妝過程都很好 我也很喜歡這次推出的冷石裸彩眼彩盤

之後結束 我就跟櫃姐說 我要帶眼影霜

他就面帶尷尬的跟我說 這次活動阿 有規定要消費2500耶...

我當場嚇到 我:可是我不知道耶

櫃姐: 因為預約的電話不是我接的 那他當時忘了跟您說

我:可是我之前也有參加過試妝 也沒有規定阿 我上網看也沒有看到規定要消費2500

櫃姐: 每次的活動不同 這次的活動 公司有規定要消費2500喔

      你有看我們DM嗎 上面也有要消費2500  我也很為難耶 不好意思 ><

我:<<看了一下DM >>上面不是寫說 消費2500以上 送粉餅 乳霜 唇蜜

櫃姐:恩 我們是有規定消費2500的

之後我就很傻眼 因為我也才剛接觸化妝 我想說可能真的是我沒有詢問清楚

我就很慌<<且我一個人

櫃姐就說 現在SOGO滿三千可以分期付款 我也想說 好吧 也只好這樣

就挑了一些東西 要湊三千 結果才發現那是要刷信用卡的 <我就說阿 我沒有耶

當場就僵在哪裡不知道該怎麼辦

<<我昨天是同學會 原本要跟同學吃飯 我身上帶了2500
  我還打給我同學說 等下吃飯可能要跟你借錢>>

結果掛掉電話 才想到我身上也沒有2500 只有2400多 我就很害怕

想說怎麼辦 我沒有那麼多錢 要叫同學拿錢給我嗎?

就看櫃姐表情不好的對我說 沒關係 那幫你帶眼影霜就好

之後就幫我裝好  我就快速的離開BB

晚上我經過衣蝶的時候有去問BB的櫃姐 這次活動有規定要消費多少嗎

他們是跟我說沒有的

我還想說 是SOGO忠孝館的BB櫃有規定 還是那個櫃姐騙我 ><

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經過這件事讓我很害怕SOGO的BB櫃 下午經過的時候 還繞路不想經過


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推 cheryl1052:那櫃姐好壞 去投訴她
推 zombierosa:哪有這種規定，只有預約金要抵掉吧
→ fairyt:櫃姐騙你的=.=
推 tamamamika:去投訴她吧...
推 maxinehou:櫃姊騙你～～投訴他～只有500是預約金
→ maxinehou:可以消費的那種而已
推 bluecloudie:打電話到總公司投訴...跟百貨樓管投訴
→ ariellee:請問預約金到底能不能抵消費呢?
推 maxinehou:當然可以呀～連一對一彩妝教學都可以了
→ maxinehou:更何況是預約金
→ fairyt:預約金可以抵消費，但通常不能抵限量品
→ fairyt:可以順便公布櫃姐的名字嗎？她真的很糟
推 flowerrr:騙子 客訴他 從來沒有專櫃敢規定消費金額
推 anastasha:直接投訴她，態度請強硬一些！
推 levis5267:好可惡的櫃姐，應該投訴他，不曉得還有
→ levis5267:多少人受騙阿，幸好你沒真的敗2500
推 ilovecatt:香奈兒也才1500,BB要2500？@@
推 dachuan:惡劣的櫃姐!!投訴他!!!!
推 FromWood:真的很惡劣　該不會他趁機想要拉業績？
→ FromWood:建議原po一定不要姑息這種櫃姐　去客訴吧
→ FromWood:且　就算有規定他沒有告知　你也沒有要
→ FromWood:消費的義務喔　這種時候可以找sogo樓管
→ FromWood:來協助釐清事實真相　免得受騙喔^^
推 Anneptt:><嗯嗯謝謝大家喔  那個櫃姐是叫林意珊
→ Anneptt:我今天會先打去客訴 請問樓管BB這次活動
→ Anneptt:有沒有這種事情  跟他客訴....
→ Anneptt:希望不會有女生跟我一樣差點被坑了
推 yenli168:一定是看你新手好欺負 絕對要客訴!!!(怒)
推 pangel0423:去客訴她!!!(其實當場你可以叫小姐找經
→ pangel0423:理來的)問個清楚，沒有這種強制消費的
→ pangel0423:事啦~~~公布她名字!!!
推 yenli168:樓上 應該是找櫃長吧 (經理....XD)
推 cutemiko:超過分!快公佈名字吧! 投訴他投訴他!!!
推 maxinehou:一人一信投訴算了...怎麼可以這樣
推 MichelleHsia:可以公佈他名字嗎?我常去SOGO的BB耶~
→ MichelleHsia:原PO~秀秀~當時一定讓你很尷尬吧~
推 softflower:好壞的人喔 = =
推 iamvivima:我8/2的時候也有問,小姐有說要消費
→ iamvivima:因為沒打算買這麼多,所以我就沒預約了
推 heyjojo99:他騙你的，好壞喔
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作者: Anneptt () 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 參加BB的試妝有規定要消費多少嗎?
時間: Mon Aug  6 20:44:09 2007


今天晚上下班後我就打電話到sogo客訴 那也跟他要櫃上的電話

要打給櫃長 告訴他這個情形 只是剛好兩個櫃長都不在

我想 只好過兩天再打去櫃上 說明這個情形

八點時 我接到bb櫃的同仁跟我說 他們要請櫃長打給我 我說好

之後就接到櫃長tony的電話 他在過程中 說明這件事從頭到尾都是他們的錯

那很抱歉造成我的不愉快....之類的 他說他昨天晚上就知道這件事情

因為衣蝶的同仁有跟他說明這件事情 那他是有請台北的櫃長再下午時打來跟我道歉

只是我真的都沒接到電話 他真的很抱歉 <<在過程中他不斷的跟我道歉

他說那名櫃姐好像是因為私人理由才會這樣對我  但他說這部是理由

櫃姐這樣對我  他真的感到很抱歉

我真的覺得他很有誠意跟我道歉  他說他很高興我有先跟衣蝶櫃的同仁問這件事情

讓他能在第一時間知道 而不是幾天後才從網路上 或是客訴那邊才知道

讓他能夠即時的做處理 他還說要退預約金給我  我說不用啦  我本來就要買那樣產品

幹嘛退我錢 之類的 那他也說要準備限量小禮物要送給我 不知道我會不會喜歡

但那是一份心意 希望我能接受他們的歉意

原本他還說要登門道歉 囧 我說真的不用啦 ><

讓我覺得bb櫃還是很好的 >///////< tony櫃長讓我很感動 很有心的跟我致歉

那他說小禮物會寄到衣蝶 到了會再打電話通知我 之類的

掛電話前還不斷的跟我道歉 。

就在我要po文章前 我接到了台北櫃長惠萱<<名字應該不對 只知道是這樣唸

那他說其實他原本就要打給我了 只是我早了一步:p

他說那個女生有承認他做了這件事情 他也不曉得當時他怎麼會這麼講

那櫃長惠萱不希望我因為這件事情而對bb櫃失望 他說我下次可以去櫃上找他

她可以幫我試新妝什麼的  也是不斷的跟我道歉

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經過兩個櫃長不斷的道歉 我真的很感動 因為他們處理上很好

雖然我發生了這件很不愉快的事情 他們的後續安撫 讓我覺得 我還會去bb櫃

不會因為那個櫃姐 再也不去<<sogo忠孝店 可能要考慮要不要去....囧

也謝謝大家再推文中 給我意見  告訴我該怎麼做


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推 levis5267:櫃長真的好有誠意，那個可惡的櫃姐不曉넠
→ levis5267:得會不會被懲處
推 Anneptt: 好像會請他在上課之類的
推 gemilay:soga忠孝店  我笑了:)
→ Anneptt:打太快 囧
推 mkoko:櫃長太優了!讚
推 poohmilk:TONY真的很贊喔!!!修眉功力也超強!!!
→ yenli168:第一行的soga還是沒修喔 XDD
※ 編輯: Anneptt         來自: 61.62.132.191        (08/07 12:49)
推 nah:我買BB東西買7.8年了  現在固定跟胡慧瑄(sogo
→ nah:的櫃長)買  聽見他們有這樣的處理  還蠻高興的
→ nah:以一個愛用者立場  希望你有空還是可以到BB
→ nah:逛逛~   ^_^