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事情是這樣,6月初的時候因為領生日禮我去了倩碧台南中山,那時候幫我服務的櫃姐我 沒有記名字,只知道是櫃長,當下也覺得非常親切,也看了一下產品,那時候櫃姐便 說,因為生日有點數加倍要不要多帶一點商品,達16000就可以升尊榮會員又加贈2000點 ,於是我多帶了一些東西,當下櫃姐跟我說當天消費累積加上生日及尊榮會員的贈送我差 2千多就可以兌換26000點的贈品,要不要乾脆買好買滿,我想說還有大半年可以累積就沒 多帶,但詳細的點數其實我也沒記。 事隔一個多月,上星期我又回去靠櫃,是別的櫃姐服務,因為記憶中櫃姐說我只差兩千多 的消費,我隨口就問了點數,很驚奇的是一萬六千多,是一般會員,我問櫃姐「上次消費 說已經可以升尊榮會員了耶?」櫃姐說「妳要不要多帶一點商品這次我幫你升等?」聽到 櫃姐的回答我突然覺得怪怪的,於是我請櫃姐幫我查詢之前的消費紀錄,櫃姐查了之後, 轉頭低聲問了在旁邊跟同事聊天的櫃長,回來跟我說,不好意思我們作業有疏失,我們會 幫你升等尊榮會員,而有疏失的櫃長從頭到尾沒有正眼看過我一眼,繼續聊天,既然櫃姐 都這樣說了我買了商品也就離開了。 今天,我突然想到這件事,想說至少可以換22000的商品了吧,就打電話去西門店請櫃上 查點數(對,我有點不信任中山了),果不其然,接電話的櫃哥一查,點數依然停留在一 萬八千點左右,一般會員,升等的加倍的贈送的點數都沒有給我,我問櫃哥說我的會員資 格都沒有升等嗎? 櫃哥說:「呃...你可以升等了,這應該是我們疏失我幫你處理,我現 在有空,待會回你電話喔」 過一會櫃哥回電,他處理好我的會員資格跟點數了,是兩萬 兩千多點,尊榮會員,還說對於同事這個疏失他很抱歉,是否回櫃讓他幫我免費修眉或保 養以示歉意,我說不用也感謝他。 其實我一直對於點數 會員資格那些並不在意,只是因為當時覺得倩碧中山兩位櫃姐都很 親切服務很好,於是想說交關一下也信任她們買了,結果是一而再再而三的被這樣敷衍對 待,覺得很失望,所以忠告各位版友,自己的點數跟權益還是要注意一下,不要被默默黑 掉了... 註: 我找到發票了,6/3當天消費是6530 6530*生日2倍+升等2000應該是15060 7月消費2540+持護照回櫃消費滿千加贈2000點=4540,這樣加起來兩次消費就該有19600點 ,還沒包含我之前原有近萬點的點數。 7月的消費也還有一個插曲,原本我只是去買個小花,櫃姐說滿2500送水瓶,後來不小心 也買到2540,離開櫃上才想到「啊水瓶咧」打電話回櫃問,櫃姐說「那是2500才有送」我 說2540不是滿2500嗎?她才說「忘記給了不然麻煩妳回來拿。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.171.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1532953601.A.5FE.html ※ 編輯: dittymu (182.234.171.172), 07/30/2018 20:28:47 ※ 編輯: dittymu (182.234.171.172), 07/30/2018 20:47:25
yun5566: 有點誇張啊114.36.128.171 07/30 20:49
Tochter: 最近怎麼這麼多這種超扯的案例…… 36.228.15.85 07/30 20:53
kana76010203: 我們的世界跟下面櫃姐們的世界也太 49.217.246.122 07/30 20:59
kana76010203: 平行了吧!!49.217.246.122 07/30 21:00
jqbb0319: 太扯了吧 這麼基本的事情...101.13.67.122 07/30 21:00
summer850819: 之前在中山遇到一個N開頭的櫃姐覺得49.219.160.206 07/30 21:28
summer850819: 蠻親切的欸49.219.160.206 07/30 21:28
其實我一直對倩碧印象很好啊嗚嗚 ※ 編輯: dittymu (101.8.129.75), 07/30/2018 21:29:29
blcak: 整個觀感都變超差了111.255.149.245 07/30 22:06
blue10779: 好扯 只想當下賺錢而已42.76.235.39 07/30 22:09
※ 編輯: dittymu (182.234.171.172), 07/30/2018 22:46:22 ※ 編輯: dittymu (182.234.171.172), 07/30/2018 23:16:26
golisa: 蠻久以前在中山遇到超雷櫃姐就再也沒去了 218.161.92.64 07/30 23:15
POSDCORB: 為什麼這麼做啊?對該櫃有什麼好處嗎? 111.254.170.83 07/30 23:16
我個人覺得只是懶得key ※ 編輯: dittymu (182.234.171.172), 07/30/2018 23:17:23
bliss7115: 想買小花去台南中山倩碧,結果被櫃姐用 27.246.68.79 07/31 00:11
bliss7115: 言語嘲笑,從此不靠櫃,寧可爬文請代購 27.246.68.79 07/31 00:11
bliss7115: 盲買! 27.246.68.79 07/31 00:11
r8036954: 倩碧推後站遠百! 223.138.160.89 07/31 00:42
emily095: 之前台南西門也有個櫃哥態度超差,言語 49.217.133.56 07/31 00:49
emily095: 之間充滿鄙視。那些自視甚高的櫃哥姊以 49.217.133.56 07/31 00:49
emily095: 為自己是誰啊...... 49.217.133.56 07/31 00:49
marukoning: 我在南紡靠櫃也被冰,直接跟我說:「 39.8.166.74 07/31 03:20
marukoning: 我們小花腮紅缺貨缺很兇喔」連問我色 39.8.166.74 07/31 03:21
marukoning: 號都沒問! 39.8.166.74 07/31 03:21
devilchan: 觀感好差喔!每次都勸人多買累積點數, 42.73.8.42 07/31 10:43
devilchan: 結果那麼多黑箱。希望平行世界櫃姐可以 42.73.8.42 07/31 10:43
devilchan: 出來說說看想法 42.73.8.42 07/31 10:43
ARingWang: 南紡有一個櫃哥我有跟他買,人很熱心 101.10.49.111 07/31 10:57
ARingWang: 帥帥的叫小瑞的樣子 101.10.49.111 07/31 10:57
ARingWang: 我覺得不能以偏概全,那是中山櫃長不 101.10.49.111 07/31 10:59
ARingWang: 知道在搞什麼鬼!像我覺得西門後續處理 101.10.49.111 07/31 10:59
ARingWang: 就不錯啊 101.10.49.111 07/31 10:59
Doralice: 倩碧和前面出包點數疑似被櫃姐偷換的雅 115.82.80.106 07/31 11:28
Doralice: 詩同一個代理商,內部管理螺絲鬆了吧 115.82.80.106 07/31 11:28
ski123: 南紡倩碧我之前去印象很好耶~因為是挑送 175.182.106.47 07/31 15:24
ski123: 人的 櫃姐很親切也很有耐心等我決定顏色 175.182.106.47 07/31 15:24
ski123: 那次買了唇膏跟小花 也才一千多元還是有 175.182.106.47 07/31 15:24
ski123: 得到良好服務 175.182.106.47 07/31 15:24
deven9: 不懂沒給點數的原因...... 難道櫃上可以 49.217.192.76 07/31 20:04
deven9: 拿去用嗎? 49.217.192.76 07/31 20:05
cufish0602: d大我有聽過登錄到其他人帳戶去的 117.19.41.203 07/31 21:49
kisaru: 登到其他人的帳戶時有耳聞 36.227.111.205 07/31 22:27
kisaru: 之前曾要查MUF自己曾買過的色號,就沒被登 36.227.111.205 07/31 22:27
kisaru: 在信義三越MUF買過的資料全部消失 36.227.111.205 07/31 22:28
hideto1213: 6樓說的是naomi吧 我靠櫃也是找他 很 220.132.12.116 08/01 22:46
hideto1213: 親切細心 不會強推銷 220.132.12.116 08/01 22:46
YN251: 推南紡櫃姐~ 39.10.2.143 08/02 02:08
chocolate55: 好扯喔! 118.160.5.34 08/02 03:13
ARingWang: 感覺南紡的都是天使櫃姐居多 101.10.49.111 08/02 08:48