[心得] 關於 COVERMARK欠貨問題

[bblackcat ((￣y▽￣)╭)]

先說  這是我以個人名義去問資深櫃姐得到的答案
所以其他櫃姐可能頂多只會回答日本方面也缺貨


我知道板上有許多在週年慶買了草本粉底或者魔術OB20、30的板友
苦等許久卻遲遲等不到貨的窘境

我自己也覺得莫名奇妙

哪有人週年慶卻沒貨可以賣 = =


問了老鳥才知道詳細的原因

首先我必須簡略的說明COVERMARK正常的訂貨程序


前幾個月先預估特價組合會賣出的組數＋參考去年的業績量

之後會捉個底限  再跟日本方面訂貨


托PTT燒起的大火…

今年草本跟魔術賣出的數量大大超出原本的預估量!


原本公司是說等11月中 會到一批貨

但那批貨根本不夠補缺貨的量 orz

而日本方面也表示某些色號缺貨  正在趕工製作中


趕到現在還是有些商品數量不夠，或者根本沒到貨  囧

所以有些可能得等到明年一月  st.....O


也許有人會問

那為什麼不多訂一些貨? 怎麼公司對自己的商品這麼沒信心?

COVERMARK不只有底妝類  還有保養品跟彩妝
但保養品銷售的速度比較慢  佔了庫存不小的量


好比我的信用卡額度是十萬塊

我用分期刷了五萬塊  在分期繳完之前

我那張卡的額度就只剩下五萬

這樣的比喻不知道大家懂嗎?


多訂日本方面似乎會表示

你去年業績沒這麼多  你訂這麼多的貨要幹嘛?
況且你庫存還有幾十萬的金額  沒辦法給你這個量的貨


粉底類本來就會有熱門色號

在熱賣的情況下  一定會有某些色號缺貨情況很嚴重

而一再的改說給貨日期
不是櫃姐呼隆客人

是公司方面沒料到賣這~~~麼好  囧
也沒想到日本的貨量竟然不足

不過依照今年的業績量
明年訂貨可以訂的量就可以提升不少


對於大家的不滿 我只能替COVERMARK向大家說一聲抱歉

希望大家看完我這篇文章  能稍稍降低怒火 (汗)


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◆ From: 61.20.141.151
推 rainling:我在等草粉粉底液YP10啊~~(淚)
→ bblackcat:乖 orz 櫃姐也無能為力
推 shineinrain:我拿到YP10了耶~   好開心呀~
推 susanchi:我的yp10也拿到了喔~^^
推 foreverwish:我的BO10要等到天荒地老嗎？
推 beautyev:請問拿到的兩位S大你們是在台北的嗎
推 yannchu:我的藍調遮瑕膏:~
→ cnfamily222:個人認為 欠貨過多不應該再接單
→ cnfamily222:這也是服務一環 不能用料想不到為藉口
→ cnfamily222:公司本來就要有'風險管理'
→ cnfamily222:怎麼感覺把風險轉嫁給週年慶客戶
推 ffyy:有人在阪急買已經拿到貨的嗎?我十月就買了
→ ffyy:yp10..上上星期小姐跟我說要到明年orz
→ rosary:我很幸運的一買就拿到貨了 但還是很不能認
→ rosary:同COVERMARK這種說法 囧>
推 takutaku:我倒覺得可以接受, 感覺上似乎是日本工廠
→ takutaku:生產線排不出來, 所以趕不出貨..純猜測啦
推 rainling:ffyy~我跟你一樣!!阪急買yp10..還沒拿到
推 debby603:可是他應該要給等那麼久的客人一點補償吧
推 ccuv:哭 我的OB30 從10/10等到現在~"~
推 yovven:真的貨都不夠 上次去拿新來的貨時 還有日本
→ yovven:公司的人在跟小姐用日文對話 我就聽到他們
→ yovven:說 有一批貨不會準時到 很抱歉很抱歉之類的
推 evacrystal:突然慶幸我在8月中就先補好貨了orz
推 helioss:我今天有打去問 我的BN30也沒來
→ helioss:快的話年底 慢的話明年一月中 一延再延...
→ helioss:我是十月就買了 還好買的是粉底液
→ helioss:小姐說日本也沒貨 現在在重新出產!
推 goodbook:我覺得如果欠貨超過幾天，應該要給客戶
→ goodbook:補償的東西 小sample也行
→ goodbook:一直傻傻地等，感覺很不OK哩
推 yovven:推樓上 時間也是成本!