[靠櫃] 宜蘭新月CM專櫃

[Julyet (阿菲)]

掙扎了一下還是決定把文章PO出來。

說實話這又是一個不好的經驗。

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靠櫃的過程一切都還OK，衝著CM新櫃8000可入會，就買滿了，

不過covermark很容易發生欠貨的事情這是大家都知道的。


我的草本粉霜在欠了三週後收到，

還OK，時間我有表明不趕，有收到就好。

然後，我就打開～

看到氣泡袋的時候我就覺得不妙～因為，薄薄的一層...

拆開氣泡袋我就知道死定了！！

因為盒子爛爛的！


打開粉霜，很好....整個蓋子都是，流到手上，瞬間，

反射動作拿了面紙擦手跟蓋子還有瓶身的一些地方。

對，我相信這是在欠貨三週之後收到貨，任誰打開都會不爽的一件事情。

於是我打給宜蘭新月的CM專櫃，

接電話的是另外一個小姐，他有說服務我的小姐人不在，

我把粉底霜的狀況跟他說，他馬上說跟總公司反映看能不能換，

很快速的打給我說可以換，好的，問題是我在台北，去宜蘭在跑一趟真的很難，

所以我跟他說不可能在跑一趟，他掛上電話說在打一次給總公司，

又馬上回我說可以在台北換，

我說好，那我要去信義，但是這次為了這罐粉霜，

又要特地花時間跟車資，心裡的感覺真的蠻不舒服，

大致上反應一下，跟那位小姐說：難道你們專櫃都沒有任何的抱歉或補償嗎？

就算寄個sample給我，這只是一個起毛子的問題而已....


他回我一句很妙的答案：
補償，之後去A4那邊，看那裡的小姐會給你什麼東西,怎麼補償...


挖賽～真的是好棒的答案！！

我回他：我在宜蘭新月買的東西，業績不是做給A4，然後你叫我去找他們補償？

他說：對阿，因為我們是同一間公司....

老實說我有點傻眼。

我說：我並不想為難你，我也知道貨是你同事賣的，請他回我電話...



他中間是有跟我道歉，也請我不要生氣，

但是任誰收到這樣的東西都很不開心，

我也有跟他說，我已經沒有什麼情緒在跟他說話了，我反應這件事情，是我的權力，

就算東西是他同事賣的，他的處理方式讓我有點傻眼～

難道A4小姐就應該負責道歉補償嗎？這很沒道理！


之後，我就打給新月的客服了，他們說會再回我電話。

真的很orz~


這個消費過程只會讓我覺得：沒事不要在外地買化妝品....="=



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◆ From: 123.193.193.126
→ b33:剛看標題以為是新牌子@@原來是covermark..
推 huiminyu:我都沒注意有cm櫃耶
推 bloom19:一收到打開不都會亂流嗎@@? 只有盒子爛會
→ bloom19:不開心 畢竟CM也不是個小專櫃 真不細心:(
推 RainInNight:我在A4買的欠貨收到的時候連氣泡紙都
→ RainInNight:沒有...玻璃罐粉霜完好無缺簡直是奇蹟