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新光南西週年慶的時候 我幫我媽去雅詩蘭黛買了一組特惠組 因為是保養品所以就不贅述 我和朋友到櫃上的時候並沒有其他客人 並且一開始就已經表明說要的東西是什麼 當時是一位田姓櫃姐在服務 她問我要不要湊五千還六千滿額 我因為剛好沒打算要買其他東西 卻也對滿額贈有點心動 所以就問她有什麼推薦的東西可以湊 她就推薦她們家的卸妝乳 我自己一向都用植村秀的潔顏油 沒用過乳霜狀的卸妝產品 所以我就很客氣的問她 可不可以稍微試一下給我看用法和清除彩妝的能力 而且我還把手背伸出來 意思是說想要請她看可不可以用眉筆或其他彩妝之類的東西 先在我手臂上化一道 然後用她們家的卸妝乳卸除 不知道這個要求是不是很不合理??? 雖然是正值週年慶的期間 但是櫃上沒有其他客人 櫃哥櫃姐人數眾多 那位田姓櫃姐就用很....不知怎麼形容,應該說是"故意"吧!的語氣說: 「蛤?是要怎麼試啊?(指指她的眼睛)把我的眼妝卸下來給妳看嗎?」 就常理來說,怎麼可能會有人要求櫃姐當場卸妝? 我和朋友的樣子看起來也不樣奧客啊! 擺明了她就是不想試給我們看,當下我也馬上決定不要硬湊了! 昨天,也就是Sogo週年慶開打的第一天, 我和同一個朋友用午休殺到Sogo, 我飛速的在Nars買完東西後(我在之前都把顏色看好了), 就陪朋友到雅詩蘭黛買她想要的粉餅。 櫃哥櫃姐在櫃內一字排開,靠近門口的地方已經都擠滿了人, 我和朋友繼續龜速往裡面移動, 剛好看到一個櫃姐舉起手來表示她有空可以服務,我們就過去了。 一靠過去我就整個大傻眼,竟然是上次我們在南西遇到的同一個櫃姐! 她很好認,因為說真的她的眼妝化的很漂亮,還帶角膜變色片, 姓氏也比較少見,所以我們兩個馬上對看了一下,發現她就是同一個人, 但是看其他櫃姐也都有客人在服務, 就只好硬著頭皮請她拿朋友要的粉餅。 朋友大致上已經決定了要哪一款,只是在猶豫不知道要不要選白一點的色號, 因為擔心暗沉或有色差的問題, 所以就客氣的問她能不能稍微幫忙試一點在下巴上; 她就說:「現在是週年慶欸,妳確定嗎?!」 我們並沒有要求她像Nars一樣大家總動員,很熱心的在幫顧客試色, 也不是要求她化個很仔細的全妝還什麼的.... 只是想要再確認一下色號, 難道有規定週年慶就都只能指指DM然後就馬上掏錢嗎? 結果後來我朋友只好放棄試色,拿了跟粉底液一樣的色號; 偏偏等找錢的時候又等了20分鐘..... 昨天天氣又那麼熱,害我們整個暴躁了起來 >"< 要不是週年慶人太多+要趕回公司,不然我們就去找樓管了.... 一連受了同一個人兩次氣 T_T 不知道這位田姓櫃姐平常是在哪邊服務的, 我想我最好要避免去那邊消費,免得又被氣到.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.192.199
o1579o:可能雅詩蘭黛一向是周年慶業績前幾名的 61.229.162.129 11/07 17:47
Sabatini:打電話給怡佳總公司客訴 他們很要求對待 24.18.157.243 11/07 17:47
o1579o:所以也造就了櫃姐大小眼的性格XD 我覺得她 61.229.162.129 11/07 17:48
o1579o:們東西不錯用但是櫃姐真的比較勢利又愛推銷 61.229.162.129 11/07 17:48
Sabatini:客戶的方式 這樣的櫃姐應該被批一下 24.18.157.243 11/07 17:48
o1579o:不過周年慶才要選商品的 很多櫃姐服務會打 61.229.162.129 11/07 17:49
o1579o:折是真的 因為人太多了 61.229.162.129 11/07 17:49
yitinglove:很糟糕..試一下是會怎樣嗎140.127.139.144 11/07 18:08
hhh820:打給怡佳有用嗎?他們家旗下(蘭&植)是我碰過 61.64.207.58 11/08 06:24
hhh820:最不會看客人臉色外加冷到凍僵人的專櫃了 61.64.207.58 11/08 06:25
hhh820:我不是針對二樓 >_< 語氣太激動 61.64.207.58 11/08 06:25
mamacaca:蘭&植是萊雅的喔 61.224.38.172 11/08 14:58