推 yureca:好囧喔，先打電話回高雄櫃說明狀況吧~ 220.131.12.165 01/30 23:08
→ yureca:如果不能在台北換，可能就郵寄換吧... 220.131.12.165 01/30 23:09
推 raxway:我覺得這是很嚴重的錯誤耶 原po要好好處理!218.162.118.151 01/30 23:12
推 yenli168:如果高雄櫃說一定要原櫃換 可等星期一打 61.228.107.211 01/30 23:14
→ yenli168:怡佳客服電話協助處理 通常透過總公司就 61.228.107.211 01/30 23:14
→ yenli168:可以在其他櫃點換貨(但得是非常狀況) 61.228.107.211 01/30 23:15
→ july22:推樓上 態度要有理跟堅持唷!118.169.232.161 01/30 23:15
→ july22:畢竟是櫃員的疏失~118.169.232.161 01/30 23:16
→ shuwei04:推二樓跟三樓 61.229.197.203 01/31 04:59
推 jubikoko:應該可以請高雄的EL換吧 我之前有次在218.164.108.194 01/31 11:19
→ jubikoko:高雄阪急EL遇到櫃姐賣錯的東西給我218.164.108.194 01/31 11:19
→ jubikoko:我東西當天就宅配到台北朋友家了218.164.108.194 01/31 11:20
→ jubikoko:結果朋友發現容量不同 我打去阪急客訴218.164.108.194 01/31 11:20
→ jubikoko:阪急直接請宅配公司去我台北朋友家退貨218.164.108.194 01/31 11:21
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作者: leona10 (小小妞) 看板: MakeUp
標題: Re: [問題] 在EL專櫃買粉底買到試用品怎麼辦?
時間: Fri Jan 30 23:14:22 2009
試用品 如果是全新未拆的話 跟正品是一樣的
因為就是專櫃拆來放在櫃上試用 是一模一樣
只是貼著tester 為了跟要賣的貨做區別 可能是沒有百貨公司標籤
但這樣可以結帳就比較怪
可能櫃姐拿錯了 如果很介意的話拿回專櫃換
是否可以在別櫃換我想應該是可以的 幾乎都可以
想要確定的話打客服問問看避免白跑
應該是可以啦 而且其實沒差 如果原PO不介意的話可以不用白跑
如果跟客服抱怨一下比較開心就去說一下
※ 引述《rinoaaya (^______^")》之銘言：
: 星期二跟媽媽回高雄外婆家
: 因為她忘記帶粉底液,就衝到高雄SOGO EL專櫃買了一瓶無暇親膚粉底
: 結果剛剛發現粉底液的後面貼著"試用品"三個大字
: 這樣的情況該怎辦?
: 該去專櫃換貨嗎?
: 我們現在已經回到基隆了
: 到台北的EL專櫃可以換嗎?
: 第一次碰到這種問題...真的不知道該怎麼辦
: 謝謝大家看完
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.209.91
推 raxway:今天還要勞動顧客為了櫃員的疏失特地回櫃上218.162.118.151 01/30 23:17
→ raxway:我是主管的話一定不會鄉愿摸頭了事218.162.118.151 01/30 23:18
→ leona10:樓上可以爬一下我上一篇 我也不是這種人.. 218.160.209.91 01/30 23:21
→ leona10:因為我待過怡佳 只是要說明一下試用品跟正 218.160.209.91 01/30 23:21
→ leona10:貨是一樣的東西 不是叫原PO不要換啦=.= 218.160.209.91 01/30 23:21
推 rinoaaya:看不出來有沒有拆封說~這罐上面沒有任何 220.137.84.17 01/30 23:22
→ rinoaaya:封條,瓶口也沒有封蓋.. 220.137.84.17 01/30 23:23
→ leona10:看東西是否有倒出來過 應該不太可能櫃上試 218.160.209.91 01/30 23:30
→ leona10:用過還賣你 這樣就不只是換貨而已... 218.160.209.91 01/30 23:30
推 Cordelia:化妝品非特殊狀況不能在不同櫃點換 因為 123.193.154.88 01/31 13:39
→ Cordelia:那是屬於百貨自營商品 建議打電話給百貨 123.193.154.88 01/31 13:40
→ Cordelia:或怡佳客訴 請他們處理 這是很嚴重的疏失 123.193.154.88 01/31 13:40
→ Cordelia:雖然東西內容物可能一樣 可是帳不一樣！ 123.193.154.88 01/31 13:41
推 ailsay:我之前待過香水櫃~通常大容量試噴的是水貨~ 218.162.111.59 01/31 14:47
→ ailsay:不過不清楚化妝品櫃是不是這樣摟 218.162.111.59 01/31 14:47