Re: [心得]紀梵希特賣,內有抱怨,不喜勿入(入特賣會一元未花記實)

[ally45 (Wind)]

昨天我也去了紀梵希特賣會, 受了一肚子氣....既然看起來不是少數人被氣到,
我也想來抱怨了...純粹抒發一下而已~

我是一開始第一場就跟幾位網友一起進去的, 但是我在裡面一直逛一直找, 剩下的東西
都沒什麼吸引我買的, 所以撿了半天只撿了四樣東西而已, 最後時間要到了, 再怎麼
樣也找不到什麼好買的, 只好去結帳, 劃單, 破壞條碼等等之後, 就趕緊提了袋子
去另一個負責收錢的地方拿出我的信用卡來結帳, 結果小姐說:"小姐, 我們未滿兩千
不能刷卡喔!"我才發現原來我只買了一千七百多而已, 可是我一點也沒料到我會買不到兩
千元, 錢包中只有幾百元現金而已...囧rz.....正好我有拿了一個Dior的精華液
有效期限只到2008年, 而我家中未拆封的精華液還有兩三瓶, 所以我就跟她說, "那麼
我就不要買這瓶好了..." 結帳小姐說, "你那要去剛畫單的地方請那個小姐幫你重劃",

於是我就回到劃單的Dior小姐那邊告訴她我不要這瓶, 結果那位尖長臉的濃妝Dior劃
單小姐冷冷地說:"可是我已經劃條碼了, 我們這邊有寫貨物既出概不退換, 沒辦法退",
我說:"但我根本還沒買啊, 怎麼算貨物既出呢? 而且我身上沒帶那麼多現金要怎麼辦?"
長臉濃妝劃單小姐說板起撲克臉:"反正劃了就不能改, 我們不能退" 從這時開始她對
我說話都是用大聲叫的, 附近的人都開始看我們...

我心裡開始不爽, 但是還是用平靜語氣說:"小姐, 我不是想退, 但是因為我身上真的
沒帶那麼多錢, 所以這瓶我不能買了", 結果我覺得她可能是失戀吧, 語氣超差地說:
"小姐, 你不買我們要賣誰?? 我已經劃條碼了, 劃了就不能退了", 我說:"可是我根本
還沒買啊?! 怎能說是退呢? 你們是說貨物寄出概不退換沒錯, 可是又沒說條碼劃了就
一定要買?" 那位小姐似乎情緒失控了, 大聲叫:"小姐! 這個條碼劃下去就是一定要買
了, 這就像是你去外面買東西,有人開過用過的你會買嗎?? 你不買我們也賣不出去了!
!!" 哇嘞, 這也太扯了, 這瓶精華液不過條碼被筆劃了一條線, 是有到開過用過那麼
嚴重嗎? 我知道有些產品紙盒會被刀片割破, 可是這個也不過是一筆而已, 我是哪裡
開過用過它了?? 再說是她劃的又不是我劃的....

於是我說, "小姐, 我身上就沒那麼多錢, 那我該怎麼辦?" 她說:"我不管, 不然你去
裡面找人買你這瓶啊!" 我心想, 不會吧, 我都還沒付錢買就得幫她賣了啊?! 我又不是
你們的櫃姐...但是心裡不爽到極點了:"小姐, 我沒錢買你又不讓我退, 那請問現在要
怎麼辦?" 她說:"你再去拿幾樣東西就好了啊!" 我說:"可是我是第一場就進來, 現在都
第二場的人也進來了我逛了半天就是買不到東西啊!" 她氣急敗壞說:"反正就是不能退"
我心裡覺得她超扯, 就說:"那我這些都不買了可以吧?" 她更歇斯底里了起來, 大聲說
:"你是哪個人的親友?" 我說:"我是排隊進來的, 我不是什麼親友" 她說:"那為什麼你
說你很早就進來了?" 我說:"我是第一場跟大家一起排隊進來的啊!" 她說:"反正不能退,
不然你找人買這瓶!" 我說:"拜託我還沒買耶!"

她還是不說話也不幫我改單, 我又站了一分鐘, 已經快氣死了! 看了看她,
她臉色鐵青地不理我也不說話, 於是我把整帶東西留在她桌上, 氣得都發抖地走到門
口結帳處, 那位尖臉濃妝歇斯底里的Dior劃單小姐居然從最裡面的位置對著我這邊大
叫:"門口的, 有人沒結帳要走了!!!!"

我告訴門口結帳那邊的小姐:"你們看到了吧? 不好意思我不買了, 你們剛剛也聽到了,
我快被她氣死了!" 那邊的小姐安慰地看著我, 對我說:"不然我們讓你刷卡啦, 不要生
氣, 買回去擦了會變漂亮就好" 我其實真的氣到聲音都發抖了, 說:"我現在一塊錢都不
想買了..."然後就走了....

這就是我昨天去了特賣會一塊錢都沒花到後來還被當賊一樣大吼的經過...

感想是: 簡直莫名其妙嘛....

Dior這種公司怎麼會請到這種情緒失控如此嚴重的人呢?
如果她態度好一點, 或許我真的會再去拿幾個我根本不想買也不需要的東西, 本來去
買特賣會就是很容易亂買買很多, 可昨天真的沒東西好買了(主要是我前天也已經去一
趟), 不管怎麼說, 我嚴重認為Dior如果繼續讓這樣的人這樣的工作態度存在他們公司,
不管她再公司是什麼職位的人, 絕對是他們公司的大敗筆!

謝謝大家看到這邊, 我的落落長抱怨到此為止...不好意思PO了跟美妝板不太有關係
的文, 如果不能PO的話, 麻煩板主幫我刪文, 謝謝!

※ 引述《enable (為日後的悠閒加把勁兒)》之銘言：
: 紀梵希最後一天特惠, 想說不用上課,就幫台中的姊姊去看一下特賣會,
: 不然對他們家的東西其實也沒有什麼興趣
: 爬文後覺得她們應該還是有補貨的!
: 原本幫我姊買了一堆東西,包括版友說的
: 2號粉底
: Dior化妝水(外面有附化妝包),
: 解飢渴保濕面膜
: 美白精華液
: and 小臉面膜(像奶油球包裝的那種)
: 以下全是抱怨文的開始,不喜勿入
: ==============================================================
: 鋪陳...鋪陳...
: 小臉面膜是用包裝膜包裝成三盒一份,放在桌上
: 桌上標價上用麥克筆寫"原價3900",特價"1300"
: 我的大臉姊姊聽到馬上鳳心大悅叫我掃了兩份(也就是6盒)
: 但沒想到劃單後看到總價超出我算的五六千元,結帳小姐才告訴我是1盒1300元,
: 我再跑去看桌上標價才看到他用 細原子筆 在麥克筆字跡 旁邊 寫"一盒"
: 我跟他們說標價方式和包裝方式會讓我覺得是一份1300,
: 所以才拿那麼多,想要退貨(老姊預算不足),反正還沒結帳...
: ==============================================================
: 他們的處理他們的處理...
: 結帳小姐跟我說劃單了就不能退,因為條碼已經有破壞,不能再拿去賣,
: 如果不買這樣些小臉面膜,其他的東西也都要一併放棄不能買走
: 我再次表明說包裝方式和標價呈現方式誤導才會如此,應該不只是我要負這個責任,
: 他就回應...等其他人結帳結的差不多再來解決這個問題吧
: 當時的我還天真的想說..恩...可能人太多所以才不好講退貨吧,乖乖的在旁邊等
: 後來才發現我真是太嫩了 ><~~
: 他把面膜拿出來說:
: 條碼沒破壞我就讓你退,但買的人都知道,一邊劃單就會畫掉條碼啊!
: 我最後說
: 我退讓是可以買一盒,沒想到他居然回應只能讓你退一盒
: (os:靠腰,那我還是要多付三四千元耶)
: 還將面膜攤在我面前怪我這樣子讓他們這些貨都不能賣,旁邊的劃單小姐也跟著幫腔
: (os:原來是顧客走了他們比較有氣勢,哀...)
: 另外還說,我們全部的貨都是一盒一盒賣的,沒有像你說幾盒變成一份的
: (os:可是淡香精是數盒包在一起賣啊)
: 我開始有點累了, 既然不願意妥協,那就算了,只是可惜了今天早上不能多睡兩小時
: 出門口前打電話跟姊姊說這件事時,
: 還聽得到其他小姐在後面罵我說...怎麼這樣,機車之類的話
: ======================================================================
: 以下是抱怨以下是抱怨
: 這件事讓我生氣的比較是
: 理直氣壯的把看錯的責任都推在我身上,
: 還有其他員工幫腔硬要我接受的態度讓我火大,
: 最後還被我聽到偷罵我,哼!欺負消費者
: 不過我是個俗辣,所以整個過程並沒有太大的情緒或什麼激烈的爭吵
: 也還好把跟我來的同學先支走,他事後知道說一定馬上回去跟她們對罵
: 也可能是因東西不是我想要的吧,不然應會很嘔
: 題外話,早知如此,有個女生要我分Dior的化妝包給他,我就給他了嘛,真是的~
: ======================================================================
: 最後的一個問題是
: 他如果規定貨都不能帶走,那我其他買的東西也都毀損條碼了啊,
: 對他們豈不是更不利!?
: 愈想就愈覺得愈奇怪,心裡小小的揣測會不會把所有的貨放回去下午再賣,
: 那先前他跟我說什麼不能再賣造成損失,不就都是呼嚨我??? 棍~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.104.138.173
推 QWERTYUQAZ:= =...好過份喔..
推 cnfamily222:哈哈 我覺得你太棒啦
推 kirstyasin:好誇張喔~
推 snowkei:囧 好誇張 拍拍
→ cnfamily222:以後隨身帶錄音筆 請她再講一次
→ cnfamily222:然後直接投訴到相關單位
推 yuhfenq:好誇張.....
→ tirr:別生氣了，氣出皺紋就不好了～
推 aova:讚!
推 lattino:妳修養真好 ~
推 liuchihying:那個人真的是瘋子耶！拍拍，大家都會
→ liuchihying:覺得她很丟臉的，不要放在心上囉～
推 hermosa1008:太過分了  走人絕對是正確的啦
推 charlene7212:是不是特賣會就是次級消費者呢？
→ charlene7212:這樣對人也太扯了
推 Leslielee:看了這兩篇抱怨文 覺得這些員工真是智障
→ Leslielee:因小(態度囂張)失大(消費者不買走人)
推 linjamt:推你的態度～
推 kidoradult:DIOR的結帳小姐只有一位 很好認的
推 eggrolls:看了我都想把東西在那小姐臉上...
推 celineKR:那位小姐有夠誇裝@___@做的好!走人是對的
推 missp:覺得很不可思議＝ ＝ 居然會有這種態度
推 kidoradult:更不可思議的是~還是總公司的人呢!!!!!
推 FeiFei27:這小姐真的很可惡耶
推 yovven:推你直接走掉 我看到一半就在心裡對那DIOR
→ yovven:小姐大吼了 有夠誇張!
推 ally45:謝謝大家推文,說出來感覺好多了...也感謝大
→ ally45:家的安慰...其實就是Dior只有一位劃單才沒
→ ally45:辦法找別人在那邊跟她站...另外,同行另一位
→ ally45:也因為金額被多刷幾千元而多折騰了半個多小
→ ally45:時,重刷重算帳兩次到卡都被刷爆但他們態度
→ ally45:也不太好,一句抱歉也沒,她也真是氣到了...
推 kisslazycat:天哪~~真的超誇張~~~!
推 tamamamika:超誇張的  委屈妳了
推 znyu:原PO很棒~堅持自己的原則，真的辛苦妳了^^"
推 cacas:好奇怪詭異的小姐~這是跟顧客有仇嘛??@@
推 zwing:超誇張的啦～
推 s8910139:不氣不氣
推 shymermaid:要是我可能當場就飆髒話了..遇到神經病
推 vyt5v:遇到神經病 ="=
推 xchangex:挖  真的是遇到神經病耶...
推 Ivana:真的是潑婦罵街..要我東西丟著根本不理她
推 Applemay:那小姐怪怪的 他更年期到了吧
推 m7mimi:好扯 看了超怒的!!!
推 cccing:原PO修養真好，好扯的櫃姐...-X-..罰他錢
推 s95410036:看了很想把東西砸到小姐臉上去...
推 sophiechien:要是我真的沒勇氣跟這種人對嗆耶!感覺
→ sophiechien:好恐怖喔!好可怕的小姐!
推 ichigo0417:我是1號來幫推，同行特賣會認識的朋友
→ ichigo0417:他們結帳的都很過分耶…內場的不會
推 queen1027:真是誇張耶...可是我也被紀梵希的小姐騙
→ queen1027:裝頸鏈的跳子根本放不下粉盒..還跟我說
→ queen1027:當然可以呀~一定放的下 ...買了2.3個..
→ queen1027:只能送朋友了...
→ queen1027:是絨布套  上面打錯....= =
推 aacs0130:能不能去客訴她???g牌形象都被他打壞了
推 zo4:你好理性沒跟他對罵XD 這才是真女人阿!!!!
推 shinloving:推~~客訴
推 cherry1983:太誇張了！！！
推 lowwing3906:拍拍
推 motorboy:其實可以報警，因為小姐強迫購買 違法
→ motorboy:另外不讓人走也違反人身自由！！
→ motorboy:警察一來大家都不用做生意，還得留筆錄
→ motorboy:手機112就可以報警了~以上有錯請更正喔