[靠櫃] A8 GA不好的消費經驗

[kasei (已經一年了啊～)]

不好意思，本篇上周五有PO過但因PTT當機我的內文不見了~
我想分享在A8 GA不好的消費經驗

我曾經在GA獲得很好的服務，這位櫃姐是丹妮
多虧了他熱心與不推銷的用心介紹
我確實選擇到非常合適的商品
也有一直用下去的打算

後來有一陣子都沒見到丹妮
聽說他要轉任專職彩妝師了
我心想無所謂，反正自己會用什麼都很了解了
找誰買應該都可以

今年六月多時，我去GA買了一項商品
結帳時櫃姐告訴我櫃上沒有現貨要幫我從公司調大約要兩周
我覺得OK不會等太久，就刷卡結帳，拿了欠單
兩周過去，我沒有接到GA的通知，於是打電話去詢問
櫃姐說，此品項缺貨要從國外進，可能要再一周才會到
殊不知過了一周又一周
完全沒有人通知我，我只好走到他們櫃上詢問
結果櫃姐才說因為原料缺貨，不知道什麼時候才能到貨
此時離我付錢應該差不多有一個半月了吧
本來想直接退錢的，但櫃姐說要有簽單才能退
於是我只好換成其它商品

由於有過這次經驗
今年周慶要下手前，我都再三確認是否有現貨可拿
但其中有一項東西櫃上沒有
櫃姐跟我說，因為上次讓我等這麼久很不好意思
他會跟公司確認到貨日再問我要不要
我覺得OK，也感覺他們有在改進相當不錯
後來櫃姐回覆我10月底東西一定會到
我就連同粉底與其它產品先結帳了

沒想到，最後我依然只擁有一張欠單
貨依然沒到
GA依舊從頭到尾沒有人打電話給我告知我狀況
我本來想可能是周慶太忙，於是我周慶後才打電話去詢問
我從11月初打，大概一周打一次吧
也是一直得到下周會到的回覆
直到上周，我又打去詢問才有櫃姐回覆我要12月才會到貨........

可能是我比較倒楣吧
剛好都遇到缺貨缺很大的情況
但我覺得難道都沒有人可以主動告知我嗎?
那如果我不去問，我是不是都不知道原來我訂的東西原來沒有到貨時間表的!?
總之
我可能不會再踏進GA消費了
我寧可去國外或是找代買....

另外我已經去退費了
去了才知道原來沒有簽單有發票也是可以完成刷退的~
只是要等比較久一點
(我不是故意的，我是帶錯簽單我只對了日期沒對金額...)
回頭一想
第一次被欠貨拿不到東西還得換貨是為了什麼啊...
唉~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 210.242.175.18
推 AnJ:XD 剛好波了一篇他們業績不好要被改櫃點的文
→ AnJ:希望可以聊慰一下原波的心情 orz
推 clock330:哈，是腮紅2號嗎...
→ clock330:可以改去BR4找Pauline ，服務很好
推 saniyan:其實可以跟他們客服反應~態度還不錯