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說說今天換貨的心情和大家分享 :) ================== 以下開始 ==================== 由於看到大家的推文真的覺得我買貴好多 =.=" (可以參照之前的文章) 當下我決定要找一天回櫃上退貨! 我那天是用信用卡付款, 所以我認為應該是可以刷退的, 但是其實心中很不安,覺得自己好像奧客, 再加上當天消費算蠻愉快,覺得對小姐過意不去, 可是七八百元的差別真的很多,所以我今天還是去了XD 一到櫃上我表明來意直接說我要退貨,小姐有點驚訝, 並問我是使用上有什麼問題嗎, 我說因為有朋友是當月壽星購買可打八折, 所以想退,再請朋友幫忙買就好 (p.s 這是我之前想好的理由XD) 小姐態度平平的說:從來沒有這種情形發生耶!很少客人會退貨 這時,櫃長剛好來了! (不想碰到他阿! 真尷尬=.=") 結果櫃長就面無表情的說:除非是使用上的問題,例如皮膚過敏之類的, 還要附上醫生證明,我們才會退貨!! 我當下覺得很扯,使用有問題就算了竟然還要付醫生證明,不知是真的假的?! 我想了想決定那就退一步,改成換貨好了,(哎..這是在我意料之中的) 因此我說那換貨好了!小姐也很OK的說沒問題, 馬上決定換早春獻禮組→ 煥妍e飾筆 + 外出型珠光粉餅 NT900 (這也是我在家裡想好的補救方法:p) 我說:就這樣吧! 小姐說:那還要什麼?還不到1600! 但我堅持的說:我不缺其他的東西,也只想換那個組合 妳們應該可以先刷退我的1600吧! 然後我再買這個組合阿!這樣可以嗎? 很慶幸小姐沒說什麼,拿了卡去做後續動作了! 等待簽單的時候我也跟櫃長說了很多次不好意思,這樣麻煩妳們! 我想,雖然沒能如願退貨, 至少雙方都各退一步了! 從頭到尾我相信我的態度都很誠懇有禮貌, (其實我很緊張,還好同學陪我,也不時幫我答腔 ) 因為自己覺得很不好意思, 所以也不苛求她們的態度要多好,頂多當作沒看到就好了! 買東西這件事自己真的要多比較跟考慮, 才不會造成自己的煩惱和他人的麻煩和衛生眼XD -- 果然還是沒辦法退貨成功 =.=" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.156.127