推 sexym:好精彩! *^^* 61.231.83.229 08/09
推 lelaina: 有些櫃姐(或櫃妹)很強勢 真的很不喜歡這樣... 218.164.0.46 08/09
推 taco0221:眼睛好花@@" 210.85.142.176 08/09
推 iapcy:好可怕的專櫃小姐 218.166.75.201 08/09
推 sparkling829:好可怕唷~可惜妳沒記下名字>_< 220.228.65.39 08/09
推 Keyi:哇～要是我一定直接開罵 210.64.178.61 08/09
推 tribu:要我也直接罵回去，買都不會買... 203.73.163.35 08/10
推 sodia:哇~我是因為都沒人理我...疑似區長的男生才來幫我 218.167.72.127 08/10
→ sodia:服務耶!!!不過那個櫃哥態度真的很好~試完全臉說要 218.167.72.127 08/10
→ sodia:到外面看妝效,他一點都沒有動氣喔~還是笑笑的說ok! 218.167.72.127 08/10
→ sodia:看來真的是要遇到好人阿...(習慣被櫃姐冷落的我) 218.167.72.127 08/10
→ BarbaraSun:Rico人很好喔 雖然有點娘 >.< 220.135.93.74 08/10
→ windspeed:妳應該在我旁邊那一個吧...給高高的那小姐推銷 220.139.9.235 08/10
→ windspeed:齁~ 呼~~ 我也是想買個眼影 結果也被搞成四千꘠ 220.139.9.235 08/10
→ windspeed:塊....那天我才在樓下mac敗一堆 ㄒ_ㄒ... 220.139.9.235 08/10
推 misstw:他們家的階級觀念頗重.. 24.87.56.182 08/11
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作者: SAKAKO (＊小喵＊) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Sun Aug 21 01:20:22 2005
我今天也去站前新光的歌劇櫃
我跟你的經歷好像喔 我們該不會是遇到同一個人了阿?
我記得那個很強勢的櫃姊好像姓蔡
我今天也被她嚇到了.....
※ 引述《asmusic (我愛Kiehl's ~~^^~~)》之銘言：
: ===============================很生氣分格線=================================
: 因為站前櫃剛開幕沒多久 所以有免費幫客人試妝的服務
: 結果那個A小姐在還沒試妝前就跟我說:
: "我們幫客人試妝 是只有讓客人感受我們家底妝的保濕性喔"
: 我聽完心中開始小不爽...是怎樣 先跟我說明你不會幫我上腮紅 睫毛膏和眼影嘛??
: 試妝就此開始......
: 隔離霜 兩瓶大家推的慕絲 控油的 粉條 大家狂推的密粉
: 妝畫好了...他以飛快的速度拿起計算機 啪啪啪啪 把剛剛所有幫我弄得東西算出來..
: 7000多塊...問我 有沒有這個預算...
: 我說沒有 就在我說要考慮的時候..他又以飛快的速度
: 拿走兩瓶不知道什麼東西...又啪啪啪啪的按完 5000多!!
: 又問我 這樣呢??
幫我化妝的櫃姊也是這樣第一次算7000多 第二次算5000多
還一直強調現在是特惠
現在不買以後可能沒貨
我說:我要考慮一下 櫃姊: 有什麼好考慮的
我:我錢帶不多 櫃姊:你可以刷卡
我(有點不爽):我沒有信用卡 櫃姊:那你可以去領錢...
我絕得這樣的態度讓我很不舒服....
剛好這時候有新客人來
我就趁她打招呼的時候 拉我同學走人了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.159.136
推 sharonhsnu:這樣可以去客訴吧 是要當櫃姐還是在搶劫 220.229.127.2 08/21
推 hikionly:拼業績? 220.129.75.21 08/21
推 non:回櫃姊：因為我爸不是王永慶，所以要考慮 220.139.156.87 08/21
→ non:有冷到的話對不起.....:p 220.139.156.87 08/21
推 agatha0728:搶劫啊~~公然搶劫啊~~ 61.230.97.214 08/21
推 asmusic:因為我的會員卡忘了還給他們 上面有櫃姐的名字 219.71.242.200 08/21
→ asmusic:那個強勢的櫃姐叫做蔡親芳的樣子~~ 219.71.242.200 08/21
推 screamgirl:那個櫃姊叫蔡東芳，我也遇過～真的態度很差！ 61.230.25.235 08/23
→ screamgirl:下次她在這樣囂張就直接投訴吧！真的很誇張.. 61.230.25.235 08/23
推 asmusic:感謝樓上的糾正我~~也請大家小心這個櫃姐.... 219.71.242.200 08/23
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作者: uriko (熊利害~~~~~~^^) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Sun Aug 21 01:58:25 2005
嘿 真巧 我今天也有去站前店 的歌劇魅影耶
不過是要換贈品的關係啦
有送他家的蜜粉
嗯 不過贈品已經換光了...
看他的櫃 客人還蠻多的 但是空間很小 來往的人也很多
兩個客人 加上兩個小姐 那櫃就算滿了...=.=
可是 小姐以這種態度要求顧客買東西
根本就是流氓阿!!
※ 引述《SAKAKO (＊小喵＊)》之銘言：
: 我今天也去站前新光的歌劇櫃
: 我跟你的經歷好像喔 我們該不會是遇到同一個人了阿?
: 我記得那個很強勢的櫃姊好像姓蔡
: 我今天也被她嚇到了.....
: 現在不買以後可能沒貨
: 我說:我要考慮一下 櫃姊: 有什麼好考慮的
: 我:我錢帶不多 櫃姊:你可以刷卡
: 我(有點不爽):我沒有信用卡 櫃姊:那你可以去領錢...
: 我絕得這樣的態度讓我很不舒服....
: 剛好這時候有新客人來
: 我就趁她打招呼的時候 拉我同學走人了
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◆ From: 211.78.171.164
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作者: yachiday (chi) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Sun Aug 21 09:47:49 2005
我們的公司請歌劇魅影的櫃哥來幫我們上彩妝課~~
才上半個小時後~~就拚命地推銷彩妝商品~~
那種感覺真的很差說~~~
而且很怪的是~~他推銷的彩銷都是LG、貝蒂的彩妝、歌劇魅影的刷具85折~~
一些公司的阿姨們一直以為是歌劇魅影的東西~~~
真說好便宜哦……
那些貝蒂的彩妝~上次我去新光看還打六折耶~~
那位櫃哥竟然說"現在打八折哦！大家要趕快買哦"
唉~~~~~~~~~~~~~~~
我實在很想和公司的阿姨們說~
~不過我才是一個新進人員啊>"<
※ 引述《uriko (熊利害~~~~~~^^)》之銘言：
: 嘿 真巧 我今天也有去站前店 的歌劇魅影耶
: 不過是要換贈品的關係啦
: 有送他家的蜜粉
: 嗯 不過贈品已經換光了...
: 看他的櫃 客人還蠻多的 但是空間很小 來往的人也很多
: 兩個客人 加上兩個小姐 那櫃就算滿了...=.=
: 可是 小姐以這種態度要求顧客買東西
: 根本就是流氓阿!!
: ※ 引述《SAKAKO (＊小喵＊)》之銘言：
: : 我今天也去站前新光的歌劇櫃
: : 我跟你的經歷好像喔 我們該不會是遇到同一個人了阿?
: : 我記得那個很強勢的櫃姊好像姓蔡
: : 我今天也被她嚇到了.....
: : 現在不買以後可能沒貨
: : 我說:我要考慮一下 櫃姊: 有什麼好考慮的
: : 我:我錢帶不多 櫃姊:你可以刷卡
: : 我(有點不爽):我沒有信用卡 櫃姊:那你可以去領錢...
: : 我絕得這樣的態度讓我很不舒服....
: : 剛好這時候有新客人來
: : 我就趁她打招呼的時候 拉我同學走人了
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◆ From: 61.56.135.19
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作者: yaoan (你的愛最讓我高興...) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Tue Aug 23 00:32:23 2005
還好我今天去的是信義店的
那個小姐很還不錯
一靠櫃就主動幫我試我想要的產品
因為我想要買保濕的 所以看了陶瓷娃娃
但是兩瓶都很貴 想了很久
他也沒有強迫我買 還和我說 如果考量預算
可以先買一瓶
後來因為價錢太貴 我要考慮
決定和同學先去別的櫃逛逛
他還是態度很好的給了我產品dm和他的名片
說下次有喜歡可以再找他 沒有和我盧
後來我考慮過後又再回去櫃上買產品
因為覺得很好用 所以兩罐後來還是鐵下心來買
辦了會員 他當場又幫我修眉毛
還說以後都可以回來找他修(會員可以免費修眉)
臨走之前 還重新教我一次產品使用方式
還算是個不錯的靠櫃經驗
大家如果覺得站前態度不佳 也可以去信義看看...
※ 引述《asmusic (我愛Kiehl's ~~^^~~)》之銘言：
: 上個星期六早上閒閒沒事 十一點多百貨公司剛開沒多久
: 就晃去新光三越站前店 去歌劇魅影試妝
: 本來跟之前版友推薦的小姐---瑞如 約好了 結果瑞如還沒來
: 另一個小姐(以下稱A小姐 因為我沒背他的名字) 說他也可以幫我試
: 生氣的事情就此開始!!!!!!
: ===============================很生氣分格線=================================
: 因為站前櫃剛開幕沒多久 所以有免費幫客人試妝的服務
: 結果那個A小姐在還沒試妝前就跟我說:
: "我們幫客人試妝 是只有讓客人感受我們家底妝的保濕性喔"
: 我聽完心中開始小不爽...是怎樣 先跟我說明你不會幫我上腮紅 睫毛膏和眼影嘛??
: 試妝就此開始......
: 隔離霜 兩瓶大家推的慕絲 控油的 粉條 大家狂推的密粉
: 妝畫好了...他以飛快的速度拿起計算機 啪啪啪啪 把剛剛所有幫我弄得東西算出來..
: 7000多塊...問我 有沒有這個預算...
: 我說沒有 就在我說要考慮的時候..他又以飛快的速度
: 拿走兩瓶不知道什麼東西...又啪啪啪啪的按完 5000多!!
: 又問我 這樣呢??
: 我趕緊說 我要考慮啦...而且我沒有這麼多的預算 最近買衣服花了很多的錢之類的..
: 他緊接著說..埃唷 妹妹 東西要帶啦 我幫你試的幕斯 都有保養的效果耶..
: 你看你來的時候的臉跟現在比 不是好很多嘛??
: 你的臉都已經這樣子了 要好好對待自己的皮膚啦
: 不要亂花錢去買一些什麼衣服啦 先有好的皮膚才比較重要...
: 我聽完很火大!!!
: 是怎樣??我承認 當天我沒有化妝 最近又因為大姨媽來 臉色比較蒼白...
: 但是我的皮膚並沒有像他講的這樣子好嗎??
: 我去IPSA LANCOME作膚測 兩家的小姐都不約而同的說 我的皮膚好好喔~~
: 還問我是怎樣保養的耶.....
: 只是兩頰有時候缺水 兩頰加強保濕即可...
: 連我去LANCOME 試他們的清透紗粉餅 他們的彩妝師還說
: 你的皮膚很好耶 不需要上粉餅啦 直接上腮紅就有好氣色了阿......
: 所以我聽到這個A小姐的說法 我超級火大的!!!
: 接下來A小姐繼續他無理的推銷手法...
: 說"妹妹~~不然這樣啦 你今天先買到可以入會就好 其他的以後再來帶喔"
: 什麼叫做入會就好??入會也要3500元
: 這時候我開始沒有笑容 說我要考慮 而且現在我在百貨公司裡面
: 這裡的燈光跟外面不一樣 我在這裡看覺得ok
: 出去外面正常的光線下 搞不好我會覺得不適合我
: 而且我想要出去晃個兩三個小時 看出油以後妝效維持的怎樣??
: 我還一再的跟他說 如果我覺得你們家的東西ok
: 我一定會回來跟你買~~~
: 說完 我就準備拿著包包要走了~~~
: 此時 A小姐竟然抓住我的右手不放~~老實說 我被他這個舉動嚇到了.....
: 開始說"埃唷 我們是專業彩妝啦 我幫你選的都是一定適合你的 而且都很自然妝效"
: "你就這次直接買阿~~我幫你選的東西是特惠組喔 賣完就沒有了"
: 然後火速的衝回櫃內拿起新光三越的那個黃色報價單..
: 完全不讓我說一句話的時間..火速的把3500元的東西寫上去
: 然後把單子和筆往我手裡塞 說"來 你把姓名和電話留一下~~"
: 根本就是逼我買嘛!!
: 此時我越來越害怕 想要找樓管 結果~~竟然看不到2樓有樓管在我附近~~~
: 在這個過程中~~櫃上的另一個小姐 不斷的像我這裡投以奇怪的眼光....
: 跟他盧了這麼久~~眼看已經12點45分了 我一點半還要去sogo參加蘭寇的彩妝發表會...
: 眼看我不買東西他是不準備放我走了~~
: 我只好把卡拿出來刷...然後匆匆帶著東西衝向sogo~~
: 回到家後..還是一肚子火 不過看看鏡子覺得 過了一下午 妝效還是很貼
: 想說 算了 反正東西好用啦~~
: 後來我就按照平時一般的程序 卸妝 洗臉 擦保養品 擦痘痘藥...
: 只是覺得 當天晚上臉怎麼比平時還要乾哪??
: 所以我又多上了一層冬天才會拿出來用的晚霜...
: 然後隔天(星期日) 歌劇的東西還沒打開來用 就只上了自己的隔離霜而已
: 一整天都在美加大樓裡接受托福的折磨
: 平時我就覺得美加的冷氣好像不用錢 開超強 上完課臉都超乾的..
: 下課後 例行性的晃進去站前新光吹冷氣
: 順便去找熟試的小姐聊天 結果那個小姐一看到我
: 劈頭就問我 " 你的臉是怎麼啦 怎麼脫皮這麼嚴重??"
: 這時我才看鏡子 發現天哪!!我的下巴一整片都脫皮了!!
: 此時我生氣的程度高達百分之200
: 馬上衝到2樓歌劇魅影
: 結果 他們的櫃客人超級多~~我看到一個男的
: 看樣子應該是櫃長等級類的...我就說 我昨天是你們的產品後今天臉脫皮成這樣
: 我明天要把我拿的東西來退貨!!!!
: (本來想把那個囂張的A小姐的行為講出來 結果A小姐也在場 我也很卒仔的沒說...)
: 那個男的跟我解釋 我的下巴脫皮不是他們家的產品所致
: 應是我擦的痘痘藥的關係 又剛好用了他們家很會西油的粉條和蜜粉
: 所以才會有脫皮的現象!!!
: 這個男的態度很不錯 很柔軟...
: 馬上拿了他們家的隔離霜幫我擦在我脫皮的地方...問我這樣子有沒有感覺好一點..
: 還幫我主動修眉毛 幫我畫眉毛 也教我怎麼畫..
: 在這過程中 還一直稱讚我的裙子 項鍊 包包很好看
: 問我這些東西在哪裡買怎樣的~~~(感覺很像Kevin.....)
: 最後他還跟我說 我要退或是絕對沒問題 不過希望我考慮把不適合的東西拿來換就好..
: 我回家考慮了以後...也上美妝版來看到精華區裡面大家對歌劇魅影的服務態度
: 我還是決定 我要退貨!!!!不是東西難用
: 是買的很不爽啦!!!!
: 今天早上 又是11點多..我就帶著一大包東西去退貨
: 結果遇到那個人很好的瑞如小姐~~ 他很熱心的幫我退貨..態度也很好
: 當時 A小姐不在...那個男的也不在 只有瑞如一個人
: 我就把我那天試妝的整個過程跟瑞如講....瑞如聽完 一直跟我道歉 一直說對不起..
: 可能是我講的太激動了吧~~連旁邊Bonita的小姐都站在那邊聽我講....
: 瑞如則是聽完以後說了好幾次對不起~~
: 還解釋說 每個小姐的銷售方式都不太一樣 也些人就是比較強勢啦~~
: 我還跟他說 那請你幫我把我的情況轉告給櫃長知道!!
: 瑞如跟我說 他們的櫃長 原來就是當天我試妝在旁邊對我投以奇怪的眼光的那個小姐..
: 那個男的 可是個區長叫Rico~~ 區長是管北部 中部 南部 所有櫃點的區長
: 感覺那個男的位階好像很高耶~~~
: 而且平時如果要那個區長幫客人服務 可是要額外收費的~~
: 他是因為最近站前櫃新開幕來視察的而已~~~
: 如果瑞如要轉告我的情形 只能跟櫃長說 再由櫃長跟區長說 因為不能越級呈報
: 早知道我就晚一點去退貨了!!這樣子就會遇到那個區長 直接跟他說我的情形!!
: ===============================很生氣抱怨完分隔線=========================
: 說了這麼多..是因為我看到精華區裡面有人去歌劇魅影退貨不成
: 所以把我退貨的經驗告訴大家...
: 因為當天Rico告訴我說 買了他們家的東西 只要還沒開封過
: 不論什麼理由 都可以退貨的...
: 還有就是想告訴大家...不要被強勢的櫃姐 逼著買東西!!
: 一定要強勢回去!!雖然我還是不敢直接當那個櫃姐的面說啦@@"
: 不過我真的本來打算 今天退完貨要去客訴的...
: 不過看在那個很大的區長幫我服務 和瑞如的頻頻道歉
: 就算了~~~~
: 大家一定要維護自己基本的權利唷~~~
--
*~*~*~*~*♀幸福的溫度容易沸騰，卻難以保溫...♂*~*~*~*~*
～尋找飛往幸福的翅膀～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.38.58
推 mainidea:信義有個男櫃員(不知還有沒有在那~~)很親切 61.228.151.243 08/23
→ mainidea:愛幫客人免費試粧 不買也沒關係 如果你夠健談 61.228.151.243 08/23
→ mainidea:以後可以有更多免費服務ex 化特別的粧... 61.228.151.243 08/23
→ mainidea:我同學還跟他變好朋友 還會一起出去玩咧!他姓吳 61.228.151.243 08/23
推 hsuanyang:我覺得我運氣不較好，我遇到的是一個男的，他 218.166.102.44 08/23
→ hsuanyang:他完全不強迫我買，還叫我考慮自己的預算再決 218.166.102.44 08/23
→ hsuanyang:最後因為覺得蜜粉不錯，有在特價就買了 218.166.102.44 08/23
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作者: airstation (學習使用髮叉中) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Tue Aug 23 10:25:32 2005
: ===============================很生氣分格線=================================
: 因為站前櫃剛開幕沒多久 所以有免費幫客人試妝的服務
: 結果那個A小姐在還沒試妝前就跟我說:
: "我們幫客人試妝 是只有讓客人感受我們家底妝的保濕性喔"
: 我聽完心中開始小不爽...是怎樣 先跟我說明你不會幫我上腮紅 睫毛膏和眼影嘛??
: 試妝就此開始......
: 隔離霜 兩瓶大家推的慕絲 控油的 粉條 大家狂推的密粉
: 妝畫好了...他以飛快的速度拿起計算機 啪啪啪啪 把剛剛所有幫我弄得東西算出來..
: 7000多塊...問我 有沒有這個預算...
: 我說沒有 就在我說要考慮的時候..他又以飛快的速度
: 拿走兩瓶不知道什麼東西...又啪啪啪啪的按完 5000多!!
: 又問我 這樣呢??
: 我趕緊說 我要考慮啦...而且我沒有這麼多的預算 最近買衣服花了很多的錢之類的..
: 他緊接著說..埃唷 妹妹 東西要帶啦 我幫你試的幕斯 都有保養的效果耶..
: 你看你來的時候的臉跟現在比 不是好很多嘛??
: 你的臉都已經這樣子了 要好好對待自己的皮膚啦
: 不要亂花錢去買一些什麼衣服啦 先有好的皮膚才比較重要...
: 我聽完很火大!!!
: 是怎樣??我承認 當天我沒有化妝 最近又因為大姨媽來 臉色比較蒼白...
: 但是我的皮膚並沒有像他講的這樣子好嗎??
: 我去IPSA LANCOME作膚測 兩家的小姐都不約而同的說 我的皮膚好好喔~~
: 還問我是怎樣保養的耶.....
: 只是兩頰有時候缺水 兩頰加強保濕即可...
: 連我去LANCOME 試他們的清透紗粉餅 他們的彩妝師還說
: 你的皮膚很好耶 不需要上粉餅啦 直接上腮紅就有好氣色了阿......
: 所以我聽到這個A小姐的說法 我超級火大的!!!
: 接下來A小姐繼續他無理的推銷手法...
: 說"妹妹~~不然這樣啦 你今天先買到可以入會就好 其他的以後再來帶喔"
: 什麼叫做入會就好??入會也要3500元
: 這時候我開始沒有笑容 說我要考慮 而且現在我在百貨公司裡面
: 這裡的燈光跟外面不一樣 我在這裡看覺得ok
: 出去外面正常的光線下 搞不好我會覺得不適合我
: 而且我想要出去晃個兩三個小時 看出油以後妝效維持的怎樣??
: 我還一再的跟他說 如果我覺得你們家的東西ok
: 我一定會回來跟你買~~~
: 說完 我就準備拿著包包要走了~~~
: 此時 A小姐竟然抓住我的右手不放~~老實說 我被他這個舉動嚇到了.....
: 開始說"埃唷 我們是專業彩妝啦 我幫你選的都是一定適合你的 而且都很自然妝效"
: "你就這次直接買阿~~我幫你選的東西是特惠組喔 賣完就沒有了"
: 然後火速的衝回櫃內拿起新光三越的那個黃色報價單..
: 完全不讓我說一句話的時間..火速的把3500元的東西寫上去
: 然後把單子和筆往我手裡塞 說"來 你把姓名和電話留一下~~"
: 根本就是逼我買嘛!!
: 此時我越來越害怕 想要找樓管 結果~~竟然看不到2樓有樓管在我附近~~~
: 在這個過程中~~櫃上的另一個小姐 不斷的像我這裡投以奇怪的眼光....
: 跟他盧了這麼久~~眼看已經12點45分了 我一點半還要去sogo參加蘭寇的彩妝發表會...
: 眼看我不買東西他是不準備放我走了~~
: 我只好把卡拿出來刷...然後匆匆帶著東西衝向sogo~~
: 回到家後..還是一肚子火 不過看看鏡子覺得 過了一下午 妝效還是很貼
: 想說 算了 反正東西好用啦~~
: 後來我就按照平時一般的程序 卸妝 洗臉 擦保養品 擦痘痘藥...
: 只是覺得 當天晚上臉怎麼比平時還要乾哪??
: 所以我又多上了一層冬天才會拿出來用的晚霜...
: 然後隔天(星期日) 歌劇的東西還沒打開來用 就只上了自己的隔離霜而已
: 一整天都在美加大樓裡接受托福的折磨
: 平時我就覺得美加的冷氣好像不用錢 開超強 上完課臉都超乾的..
: 下課後 例行性的晃進去站前新光吹冷氣
: 順便去找熟試的小姐聊天 結果那個小姐一看到我
: 劈頭就問我 " 你的臉是怎麼啦 怎麼脫皮這麼嚴重??"
: 這時我才看鏡子 發現天哪!!我的下巴一整片都脫皮了!!
: 此時我生氣的程度高達百分之200
: 馬上衝到2樓歌劇魅影
: 結果 他們的櫃客人超級多~~我看到一個男的
: 看樣子應該是櫃長等級類的...我就說 我昨天是你們的產品後今天臉脫皮成這樣
: 我明天要把我拿的東西來退貨!!!!
: ===============================很生氣抱怨完分隔線=========================
免費試妝啊~~~
其實要看是哪種化妝品~像我的櫃~COVERMARK~
他滿少幫人試全妝~~頂多就是幫你上粉~~~
如果第一次來~~可能只幫你上粉底~~
其實看了很多版友的抱怨加上自己的工作經驗~~
我覺得~~如果有不滿意的話一定要說~~
例如~~我對你們的什麼什麼感覺還好~~
千萬別找理由跑掉~~~
不然我們會等你等很久~"~||||
要上全妝OK~要免費試用也OK~~但是服務完之後一定要回報你對產品的滿意度~~
有些櫃姐不知道~~看你滿意的點頭還以為你要買~~~
所以多多少少櫃姐會誤認為你要買~~~
所以就直接拿起計算機算了~~~
如果你只是來看看的~~或者只是來試試妝的~~
如果產品讓你滿意~一定要跟他說~對不起~我還是學生可能沒有這麼多錢買這些~
下次我會再來~~
或者是~~你們妝不錯~但是我想回家考慮考慮~順便看看會不會出油等等的~~
別讓櫃姐真的相信你只是去四處繞繞看有沒有出油~還會再回來買~~
因為有個同事就是因為等那個客戶~~
晚了一個小時吃飯說
--
風雷主出品... ☆
★
★ ..必深得你心... ☆
--
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◆ From: 61.229.67.82
→ airstation:還有~如果你心中已經有想要的產品~~就堅持 61.229.67.82 08/23
→ airstation:雖然櫃姐的建議會比較專業~但是那東西也是 61.229.67.82 08/23
→ airstation:你想要的~~千萬別心軟~~想要買之後也可以要求 61.229.67.82 08/23
→ airstation:免費上全妝喔~~千萬別客氣~因為你是顧客~ 61.229.67.82 08/23
→ airstation:櫃姐應該要聽你的才對 61.229.67.82 08/23
→ postpet3:要買才上全妝阿??? 210.85.146.155 08/23
推 tearwater:我去台中sogo歌劇櫃，小姐每次都幫我上全妝 59.120.74.27 08/23
→ tearwater:一次全臉ｋｏ，沒地方去試其他家的底妝Ｔ－Ｔ 59.120.74.27 08/23
推 Asteris:可是如果我真的只是想去繞繞看會不會出油,結果後218.184.162.121 08/23
→ Asteris:來出油又暗沈,所以我才沒回去買,這種情況也常有뀠218.184.162.121 08/23
→ Asteris:那怎麼辦比較好？(不可能回去通知櫃姐我不買吧ꜩ218.184.162.121 08/23
推 congoyy:就算啦 下次記得別在這樣說就好了ㄚ 不然一直等 218.166.63.98 08/24
→ congoyy:也不是辦法吧 不然你就說預算不夠或忘了帶卡下次 218.166.63.98 08/24
→ congoyy:來 不然就說你的臉很容易過敏吧 要先試試囉 218.166.63.98 08/24
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作者: Italysky (來隻鶴載我西歸吧) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Tue Aug 23 17:27:07 2005
看大家如火如荼的討論 我也來參一腳
上週四帶一個幾乎沒畫過妝的朋友去試妝 (就是連爬文都不懂我們在說什麼的幼幼班)
他剛好最近很想學化妝 前陣子她也拿到歌劇的試妝卷
當天他說他沒帶那張試妝卷 但我說沒帶也會幫你試的啦 就帶她去囉
到站前三越的二樓 我同學因為看歌劇的小姐很難接近的樣子就遲遲不敢過去
還很驢的在附近一直走來走去假裝在看帽子 (其實眼神一直在偷瞄)
我自己在信義三越試妝的經驗很好 就跟他說只是煙燻裝看起來很冷漠 其實不會
反正我就拖著她直接到一個櫃姐面前站定 跟她說我朋友沒畫過妝 想試妳們的底妝
我朋友皮膚本身很好 除了黑眼圈問題比較嚴重 一點點看不出來的痘痘
櫃姐先幫她用卸裝產品清潔 然後幫我朋友修眉毛 態度都還不錯
我一邊跟櫃姐聊天 說我自己用過哪幾款覺得很不錯 所以今天帶我朋友來
那個櫃姐蠻健談的 就是說話有一點點台而已 ^^" 不過這是我個人看法啦 (噓)
本來我一直站著 我朋友坐著 後來其他櫃姐看我站著還主動搬椅子給我坐
櫃姐幫我朋友上了磁娃娃組的慕斯 新款那個防水的粉條 最後壓上密粉餅+珠光蜜粉
底妝到這邊結束 看起來相當完美 皮膚粉粉的很漂亮 但是不會感覺有上妝
但是很不幸的是 我朋友說常覺得自己氣色不好 於是櫃姐又幫他上腮紅跟唇蜜
失敗就在這邊 櫃姐選的腮紅太粉紅 又上的太重 結果超級不自然 粉紅一大塊
到此算是上完妝了 櫃姐就開始跟我朋友說買哪些哪些多少錢 今天要帶什麼
本來我感覺這櫃蠻好的 可是他這樣我忽然有點錯愕又小不爽
也就是那種認為你今天就是有要來買東西的樣子 但是我還覺得可以忍耐 畢竟要做業績
雖然我自己不喜歡這樣直接要你買的態度
但也許是我們給他的感覺是想要替初學化妝的朋友買東西的
我朋友就也只好說 她只是學生 預算很少 最多買壹千上下的東西
櫃姐就說 那什麼加什麼的特惠組大概一千六 沒有貴很多 可以跟朋友(我)先借
反正盧到最後 我就說 我再跟我朋友商量一下 我會"勸勸"她 然後就閃人了 XD
總之 說起來我自己還是比較推薦信義三越 而且櫃長 武祥生小姐真的很棒
武小姐感覺是真的很專業的彩妝師 雖然也是煙燻裝冷漠樣 但其實很熱情
我自己給他試過兩次妝 也帶朋友去過 雖然沒給他做業績但也不會變臉
都是畫完妝後讓你自己考慮 她甚至不一定會告訴你現在用的是他們家的哪些產品
至於站前三越 我覺得急著要做業績的態度比較明顯
而且他們還沒有決定要在這邊設櫃 現在二樓的是臨時櫃 看看市場反應
所以位置很小 感覺東西也沒有非常齊全 也造成小姐做業績的心態很急切吧
以上給大家參考看看囉
我自己還蠻喜歡歌劇的產品 不過網拍上真的便宜很多
畢竟他在德國是專化舞台妝 只有賣舞台用品的店才有
它不是專櫃化妝品 甚至也不算是開架 在德國真的就是那麼便宜
也許以後會去給武祥生小姐做業績 但是大多我還是會在網路上買吧
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◆ From: 61.229.108.253
推 cheer520:我想請問，網路上的歌劇是正品嗎?為什麼便宜那묠 59.113.23.112 08/23
→ cheer520:麼多...就蜜粉價位來說650→299...差好多喔!! 59.113.23.112 08/23
推 Italysky:之前歌劇專櫃蜜粉有賣到350元欸 這都還是有賺的 61.229.108.253 08/23
→ Italysky:的金額 所以我想299元是可能的 我自己都固定 61.229.108.253 08/23
→ Italysky:跟某一個專賣歌劇產品的賣家買 我認為是正品啦 61.229.108.253 08/23
推 mindykao:應該是正品吧 週年慶百貨也是賣350呀 140.113.66.95 08/23
推 taco0221:我在椰林看...好像歌劇魅影本來就很便宜 210.85.142.176 08/23
→ taco0221:又是一個代理商猛剝削....跟burt's bees一樣 210.85.142.176 08/23
推 tinaooo:跟MJ的眼影一樣...嘆氣218.166.218.183 08/23
推 cheer520:請問你都跟哪個賣家買呢?可以推薦嗎? 59.113.23.112 08/23
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作者: crytral (加油加油>0<) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Wed Aug 24 04:34:00 2005
※ 引述《Italysky (來隻鶴載我西歸吧)》之銘言：
: 而且他們還沒有決定要在這邊設櫃 現在二樓的是臨時櫃 看看市場反應
: 所以位置很小 感覺東西也沒有非常齊全 也造成小姐做業績的心態很急切吧
: 以上給大家參考看看囉
: 我自己還蠻喜歡歌劇的產品 不過網拍上真的便宜很多
: 畢竟他在德國是專化舞台妝 只有賣舞台用品的店才有
: 它不是專櫃化妝品 甚至也不算是開架 在德國真的就是那麼便宜
: 也許以後會去給武祥生小姐做業績 但是大多我還是會在網路上買吧
(恕刪)
昨天早上我去信義新光歌劇櫃上 本來是想看看底妝
後來帶了一支九百塊的無暇裸妝膏
剛好是我媽之前有想要買的 想說幫他買
順便請小姐幫我修整一下眉毛
小姐的態度是還不錯啦 但是可能因為之前都是給武祥生櫃長服務
所以覺得她不是很熱情...
而且她跟我說現在只有會員有修眉毛服務？！
什麼時候歌劇變成這樣的啊 = =
後來是到蘭寇看卸妝水的時候 小姐主動幫忙修了
那位小姐很親切 也不太會硬性推銷
還順便教了蠻多修眉化妝的小技巧
那位櫃姐姓'洗' 蠻特別的 推薦給大家:)
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◆ From: 210.62.177.40
※ 編輯: crytral 來自: 210.62.177.40 (08/24 04:34)
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作者: SchnellLiky (米蟲趴趴走) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Wed Aug 24 09:29:55 2005
※ 引述《crytral (加油加油>0<)》之銘言：
: ※ 引述《Italysky (來隻鶴載我西歸吧)》之銘言：
: : 而且他們還沒有決定要在這邊設櫃 現在二樓的是臨時櫃 看看市場反應
: : 所以位置很小 感覺東西也沒有非常齊全 也造成小姐做業績的心態很急切吧
: : 以上給大家參考看看囉
: : 我自己還蠻喜歡歌劇的產品 不過網拍上真的便宜很多
: : 畢竟他在德國是專化舞台妝 只有賣舞台用品的店才有
: : 它不是專櫃化妝品 甚至也不算是開架 在德國真的就是那麼便宜
: : 也許以後會去給武祥生小姐做業績 但是大多我還是會在網路上買吧
: (恕刪)
我也覺得價差太多了...
像瓷娃娃組的凝水光粉妝慕絲專櫃賣1800，可是網拍是9百多～1千而已
光燦慕絲專櫃賣2000左右吧（我看DM上面印的），網拍也是1千左右
而珠光蜜粉餅賣1600，網拍賣1100左右，整套買下來光是價差大概可以再買一盒粉底吧....
雖然有讓我覺得很不錯的小姐在歌劇櫃也很想去讓他們做業績，
但我大概都會選擇網拍了吧，除非有週年慶折扣價差在能接受的範圍才可能會去買
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◆ From: 219.80.134.242
※ 編輯: SchnellLiky 來自: 219.80.134.242 (08/24 09:31)
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作者: airstation (學習使用髮叉中) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Wed Aug 24 09:55:02 2005
※ 引述《SchnellLiky (米蟲趴趴走)》之銘言：
: ※ 引述《crytral (加油加油>0<)》之銘言：
: : (恕刪)
: 我也覺得價差太多了...
: 像瓷娃娃組的凝水光粉妝慕絲專櫃賣1800，可是網拍是9百多～1千而已
: 光燦慕絲專櫃賣2000左右吧（我看DM上面印的），網拍也是1千左右
: 而珠光蜜粉餅賣1600，網拍賣1100左右，整套買下來光是價差大概可以再買一盒粉底吧....
: 雖然有讓我覺得很不錯的小姐在歌劇櫃也很想去讓他們做業績，
: 但我大概都會選擇網拍了吧，除非有週年慶折扣價差在能接受的範圍才可能會去買
其實~~現在專櫃比較偏向團體業績制
不像以前是個人業績~~
所以老實說~~~已經很少櫃姐會在意業績多少啦~~
我覺得要看每個櫃姐的個性耶~~
像我~~我跟一個客人聊很來~~居然不知不覺得幫她上全妝||||
雖然說好只是玩玩的(因為我沒上彩妝課|||我害怕把他畫壞~所以已經跟他說好是玩玩的)
沒想到她頗滿意的~還帶了染眉膏回家 O__O"
然後那個客人也笑著跟我說
"實習櫃姐怎麼這麼會賣東西~~下次找你買東西幫你算業績"
其實有種受寵若驚的感覺 O__O
有些櫃姐因為做久了~~
她們就是認為~~
會試妝就是要來買東西~~~
然後開始幫你算每個你用過的產品總共多少錢
會因為你覺得我們的產品不錯~所以才想上全妝~~~
我相信會來試妝的一定都是認為我們產品不錯~想試試看~~
但是真的只是想試試~~
如果每個人都認為想買的人才能試試的話~~那請問試用品是放好看的嗎?
而且試用品放久會過期耶~~
所以我是搞不懂她們的想法
因為我是習慣把我用過的彩妝品一一放在她的面前~~
排好~~~
(其實這樣是比較好收拾啦~~)
不過有些客人對某個產品很喜歡~~
他就會拿著這個東西問這個多少錢~~
我倒是覺得不一定每個上全妝的人就會買~~
我只是用玩樂的心情跟客人介紹東西~~不想給客人有太大的壓力
老實說~~我們產品如果真的很好~~別家無法取代的話~~
我還怕他不回來嗎~~~~
(可能我只是實習櫃姐~~對於櫃姐的業績壓力不是很清楚~"~||||但是我才實習一個禮拜
居然能完整的賣出一樣產品~~~讓當場上職班的櫃姐傻眼||||~我希望我能不受那些櫃姐
的影響~~繼續用快快樂樂的心情跟客人互動~~我覺得這很重要~~)
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◆ From: 61.229.48.113
推 TWINNINES:推你的心態~~很棒耶^^ 218.161.61.177 08/24
推 SchnellLiky:我覺得像你這樣的櫃姐給人感覺很舒服...雖然 219.80.134.242 08/24
→ SchnellLiky:現在都是做團績（歌劇也是）比較多,但是我會 219.80.134.242 08/24
→ SchnellLiky:指定我喜歡的櫃姐買產品簽單結帳^^~ 219.80.134.242 08/24
推 lori945:加油喔 203.222.26.137 08/24
推 Atomy:繼續保持喔^^ 61.223.179.171 08/24
推 nimby:加油喔 希望有機會能給你服務哩 ^^ 140.116.146.30 08/24
推 Asteris:沒錯沒錯,有時候雖然今天沒買,但是產品的好用跟술218.184.162.121 08/24
→ Asteris:櫃姐的親切我們都是有記在心裡的,日後有需要的時218.184.162.121 08/24
→ Asteris:候絕對會回去買,所以如果你覺得自己服務很好但當218.184.162.121 08/24
→ Asteris:天都沒有業績的時候千萬不要氣餒喔～^^218.184.162.121 08/24
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作者: OnlyforOnly (每天都忙碌的生活) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Wed Aug 24 10:27:48 2005
其實....我就是這類客人耶.....XDDDDD
很多產品想買歸想買 開架比較便宜 喜歡就買
但是 專櫃比較貴 所以沒有試過效果 我就不會貿然買下
但是試用過後覺得好用 而且櫃姐態度好的話 我連凹9折都不會去凹:p
還會多帶一兩樣產品
就是奇蒙子的問題囉
我自己打工賣冬裝也是 很多一兩千的男裝大衣 別人都覺得不好賣
看到有人看也不太想理 不過 我每次過去招呼然後幫客人試穿
客人幾乎都會買 而且之後還會攜家帶眷來買 哈哈
加油啊原PO 有機會去找你買:P
※ 引述《airstation (學習使用髮叉中)》之銘言：
: 其實~~現在專櫃比較偏向團體業績制
: 不像以前是個人業績~~
: 所以老實說~~~已經很少櫃姐會在意業績多少啦~~
: 我覺得要看每個櫃姐的個性耶~~
: 像我~~我跟一個客人聊很來~~居然不知不覺得幫她上全妝||||
: 雖然說好只是玩玩的(因為我沒上彩妝課|||我害怕把他畫壞~所以已經跟他說好是玩玩的)
: 沒想到她頗滿意的~還帶了染眉膏回家 O__O"
: 然後那個客人也笑著跟我說
: "實習櫃姐怎麼這麼會賣東西~~下次找你買東西幫你算業績"
: 其實有種受寵若驚的感覺 O__O
: 有些櫃姐因為做久了~~
: 她們就是認為~~
: 會試妝就是要來買東西~~~
: 然後開始幫你算每個你用過的產品總共多少錢
: 會因為你覺得我們的產品不錯~所以才想上全妝~~~
: 我相信會來試妝的一定都是認為我們產品不錯~想試試看~~
: 但是真的只是想試試~~
: 如果每個人都認為想買的人才能試試的話~~那請問試用品是放好看的嗎?
: 而且試用品放久會過期耶~~
: 所以我是搞不懂她們的想法
: 因為我是習慣把我用過的彩妝品一一放在她的面前~~
: 排好~~~
: (其實這樣是比較好收拾啦~~)
: 不過有些客人對某個產品很喜歡~~
: 他就會拿著這個東西問這個多少錢~~
: 我倒是覺得不一定每個上全妝的人就會買~~
: 我只是用玩樂的心情跟客人介紹東西~~不想給客人有太大的壓力
: 老實說~~我們產品如果真的很好~~別家無法取代的話~~
: 我還怕他不回來嗎~~~~
: (可能我只是實習櫃姐~~對於櫃姐的業績壓力不是很清楚~"~||||但是我才實習一個禮拜
: 居然能完整的賣出一樣產品~~~讓當場上職班的櫃姐傻眼||||~我希望我能不受那些櫃姐
: 的影響~~繼續用快快樂樂的心情跟客人互動~~我覺得這很重要~~)
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◆ From: 61.228.209.68
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作者: realwen (realwen) 看板: MakeUp
標題: Re: [心得] 站前新光歌劇魅影不高興試妝記 + 成功뀠…
時間: Wed Sep 7 01:33:24 2005
※ 引述《OnlyforOnly (每天都忙碌的生活)》之銘言：
: 其實....我就是這類客人耶.....XDDDDD
: 很多產品想買歸想買 開架比較便宜 喜歡就買
: 但是 專櫃比較貴 所以沒有試過效果 我就不會貿然買下
: 但是試用過後覺得好用 而且櫃姐態度好的話 我連凹9折都不會去凹:p
: 還會多帶一兩樣產品
: 就是奇蒙子的問題囉
: 我自己打工賣冬裝也是 很多一兩千的男裝大衣 別人都覺得不好賣
:
恕刪
今天05/09/06去站前新光逛街
本來一直就很想靠櫃
請櫃姐幫我修個眉毛
在一樓..因為我完全沒化過妝
也沒靠櫃的經驗..所以一直猶豫不決
朋友叫我先去逛~再考慮要不要用
逛到2樓時..看到歌劇的櫃好多人在修眉+化妝
想說..那應該是OK..
所以等到我們買完東西後..
就去試了
今天幫我用的是DOLLY
蠻親切的
一開始我只要修眉而已
不過聊天中~我說我沒化過妝
她很驚訝...(不要驚訝啦...我真的沒化過妝= = 雖然都快20了)
所以他就幫我上了隔離霜 粉底液#002 蜜粉#211 (先上左臉)
嗯嗯..效果真的不錯XD 接著幫我上右臉 最後上唇蜜
因為我本身是混合性肌膚 又容易過敏
所以對化妝 一向是既期待又怕受傷害
不過到現在..阿..還沒卸= =
都沒有過敏的反應...感覺還不錯啦
不過上面一連串的回文..
也是真的有發生啦
就是他會跟你推銷他今天幫你上過的東西
你說考慮或沒錢 他會說 可以領錢阿
(say:剛剛有一個妹妹也去領錢囉...... )
或叫我跟朋友借錢 (直接叫我朋友借錢給我)= =
這種感覺不是很好...
直接拒絕我也不好意思
不過因為我真的蠻想買隔離霜的
所以就先付訂金
禮拜四再去拿囉...
可是我現在還是不會用阿....
禮拜四請他教一下好了 Orz
謝謝今天幫我上妝的Dolly
可是推銷我會怕= =..
--
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◆ From: 219.91.76.47
→ realwen:喔喔..還有上腮紅..她只推銷隔離霜+粉底一+蜜粉 219.91.76.47 09/07