[靠櫃] 週年慶到佳麗寶靠櫃超差經驗

[sasapin (蘋果多多)]

今天到新光三越信義店的佳麗寶
想要看看底妝
由於今天是週年慶第二天
人有點多
有一個看起來比較資深的櫃姐問我要看什麼
我就跟他說我要看粉餅
然後他就叫一個比較年輕的櫃姐過來說
"你去拿適合他的色號"
年輕櫃姐接手後就叫我等他一下
然後他拿來粉餅的sample後
就稍微問一下我春夏款是用什麼色號
然後意思意思的在我手上刷一下

我當下心裡想說你刷在我手上是要我看什麼?
就問他可以幫我試在臉上看看合不合膚色嗎?
於是他又意思意思的刷在我的臉左下角
就是平常刷修容的位置
然後也沒給我鏡子
我跟他說小姐你可以給我鏡子嗎?
他才找了很久拿了一個粉餅的鏡子給我
老實說我當時心裡不是很高興
因為我有上妝
他連稍微推掉都沒有
就直接刷在一個我根本看不清楚的地方
還是疊在我的妝上
這樣最好會準

可是我還是很沉住氣有禮貌的跟他說
"請問這樣疊在我原本的妝上看顏色會準嗎?
而且你刷在那裡其實我看不太出來耶!"
結果換到的答案是
"不然上在妳脖子看看"
我瞬間無言
他是聽不懂我的意思嘛?
刷在脖子我就看的清楚嗎?
而且我還有跟他說我想順便試試看這款粉餅的遮瑕力如何
他這樣的的回答真的非常不善解人意


我都不知道週年慶人多就可以這麼敷衍耶!
本來是確定試完色號就要買的
瞬間覺得根本是在浪費時間
因為櫃姐根本就不想幫我介紹
也沒有讓我好好試試色號的打算
然後有什麼需求都要我自己說
就連拿鏡子給我看這種基本的是都要客人自己要求
真的是太誇張了
於是我當場就跟我男友說
這樣的試妝方式讓我真的不知道怎麼買
我們去別的地方看好了
然後就走掉

唉真的很想跟那個櫃姐說
週年慶買東西的不是客人嗎?
人多了不起啊!

今天這個不愉快的靠櫃經驗讓我決定
想要到週年慶買化妝品
最好先去沒有週年慶的櫃上試妝
才不會在櫃上活受氣





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.122.20.242
※ 編輯: sasapin         來自: 140.122.20.242       (10/23 21:15)
→ aptx4869n:但是我都會提早去試~好避開人潮@@
→ peachlai:信義店的服務本來我就不大喜歡><
推 leona10:提早去試才是正解 想想週慶人這麼多很難悠
→ leona10:哉的試吧!到處都是人 而且櫃姊搶業績都來
→ leona10:不及 慢慢幫你服務很現實面的考量是沒什麼
→ leona10:經濟效益的 雖然這是服務業但事實就是如此
→ akia:是A8那家嗎??
→ leona10:櫃姊應該是要建議你上在臉跟脖子的接合處
→ leona10:才對@@
→ sasapin:其實我之前就有去試過底妝,當時漏了粉餅
→ sasapin:想說今天試一試一起買的說,><
推 leona10:拍拍 不開心就不要買 真的 花錢要爽最重要
→ sasapin:是A11
※ 編輯: sasapin         來自: 140.122.20.242       (10/23 21:30)
推 f575739:@@? 我都會週年慶之前去試耶,避開人潮
→ f575739:這樣服務也比較週到,也比較開心愉快
→ f575739:還可以參加預購 省時又輕鬆
→ whereislove:有時候我覺得應該也要體諒一下櫃姐
→ whereislove:週年慶就是要拼業績,在週年慶時要求
→ whereislove:櫃姐很有耐心的幫你推掉原本底妝再上
→ whereislove:色,站在顧客角度來想是沒錯,但是否不
→ whereislove:夠將心比心??? 佳麗寶除了算整體業績
→ whereislove:之外也有算個績,即是使服務業顧客
→ whereislove:也應該要設身處地的想一下
推 laluzi:但我覺得看起來還好耶~櫃姐感覺是不夠細心
→ laluzi:沒錯...但原po也不用這麼生氣吧
推 yovven:我覺得拼業績跟服務是兩回事 原PO拍拍..
推 eriene:週慶要試妝真的比較難遇到很有耐心的櫃姐
→ eriene:我今天在LM遇到一個超好的就敗倒了Orz
推 yuko750423:推w大..週年慶真的要體諒櫃姐..
→ yuko750423:應該要周慶前去試,才是正解
推 laura75:週慶期間想享受正常的試妝服務，依我觀察
→ laura75:要去肌膚之鑰這種貴婦等級的才有機會
→ laura75:那種已經像是菜市場的就別想了
→ laura75:今天我去EL買粉底液，從試色～購買不超過
→ laura75:兩分鐘，顏色在出門前就爬文心裡有底了
→ laura75:靠櫃試只是再確認而已。知道週慶很瘋狂
→ laura75:想說會試色還特別沒畫什麼底妝
→ laura75:嗯～推完才熊熊想到過了12點叫昨天XD
→ RedMouth:覺得櫃姐還好+1..沒那麼嚴重說,將心比心
→ dk3y93:佳麗寶這種小姐我也碰過耶，對我說他們不缺
→ dk3y93:顧客，不試妝還是有人買啊。╮(￣▽￣")╭
推 tashidelek:樓上遇到的也太誇張... @@
→ inonat:有時候提早去試也會被冰喔 佳麗寶好扯
推 roseegg:我也在這櫃遇過壞櫃姊..那時想試lunasol
→ roseegg:眼影..結果遇到超粗魯的櫃姊..拿刷子戳
→ roseegg:我眼窩..而且他把星空０４化的超醜。。
→ roseegg:還跟我說..你喜歡也沒貨了..要先預定試才
→ roseegg:有用=.=..超討厭
推 inonat:不過有時候你不是週年慶還會兇你喔 今天就
→ inonat:被兇了 在阪急XD
推 vic666:不喜歡她的服務就別買吧 原PO拍拍~
推 DorisLin:曾在平日晚上被A8小姐冰過，我就買GA的
推 apple2580:同意LAURA~想在週年慶試色~很難吧~真的
→ apple2580:要肌鑰才有辦法~
→ apple2580:我也是第二天想去試咖啡豆~但我不知道週
→ apple2580:慶已經開始了~當我到了發現就馬上放棄試
→ apple2580:色了~轉去SOGO試XD