[靠櫃] 來補上中和環球Kanebo客訴經驗

[bluechilly (糙米)]

首先那天，也是我瘋狂想得到ALLIE防曬乳的一天

當時一進了環球就直接衝向Kanebo櫃上(櫃上沒有半個客人)

等了"30秒"，發現怎麼沒有櫃姐(or櫃阿姨?)

然後在它櫃上繞了一圈，發現原來她在另一頭"瘋狂"講電話(手機)

也許有急事吧，我跟男友繼續站在原地等，順便告訴男友我想買什麼


一分鐘過去......

那位櫃阿姨還是一樣在講電話，但她有發現我們，只是還坐在原位講

所以情況是 → 櫃阿姨一邊講電話，一邊用眼光注視著我們


一分鐘過去......

喔，我發現她換了位子，站了起來往右方移一點，想說可以更檔住我視線


40秒過去.......

難道她沒看到我眼裡那麼渴望購買的慾望嗎?  她還是在猛講她的手機


30秒過去.......

男友和我都生氣了，我就帶著他直接衝向服務台要去客訴她!

沒想到當我們離開時，她還是在講電話....而且還目送著我們離開


客訴後，樓管來道歉，順便想帶我去櫃上了解情況和解決問題
但我一點想購買的慾望都沒了。只好跟她說↓
『不好意思，我一點都不想要買她們東西了。』 我就離開了

我生氣的是，今天就算她有重要的事情一定要講手機好了
也可以先來打聲招呼說抱歉等她一下。但她完全是那種大老爺感覺
坐在那邊動也不動，看起來就像是閒聊的講手機

是我讓她看起來覺得不會買東西，所以不想浪費時間在我身上嗎?
總之，這是我第一次客訴人家，我真的有不被受尊重的感覺呢!


ps過兩天樓管有播電話給我，說那位櫃阿姨會再讓她接受教育訓練
對於k櫃，也有進行懲處


以上，謝謝觀賞

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有天我告訴他說
『等你有天出人頭地，不要忘記你的糙米妻喔！』

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.130.141.241
推 psheaven:我也有印象 佳麗寶的是櫃阿姨..
推 mysandy:那邊有2個櫃姐,1個年紀大點,1個較年輕
→ mysandy:那個櫃阿姨真的滿機車的,有次我跟年輕櫃姐
→ kiki8310:看到專櫃小姐在客人面前講手機感覺很不好
→ mysandy:買眼影,她正要跟我說明怎麼用,那個櫃阿姨
→ mysandy:就說:她(指我)眼影畫很漂亮,不必教了啦~
→ mysandy:有這種事嗎?不同色系,應該有不同畫法吧~
推 peizone:真大牌又大膽的櫃阿姨 @@
→ mysandy:連別人要說明,還不准她教我,真的很機車~
→ mysandy:若要去此櫃,請找年輕櫃姐,她會教的較仔細
推 peggysteffi:看了這篇文章 我一定不會去了
推 sun9664:sogo復興館有個短卷髮有點年紀的櫃姐很好
→ sun9664:我才剛跟她買allie..還打電話關心會不會用
推 linjamt:客訴的好~~~
→ cafeliere:這讓我想起高雄遠百的植村秀..也是靠櫃
→ cafeliere:詢問產品，結果某櫃姐來了之後說了價錢
→ cafeliere:並要我等他一下，結果這一下讓我等到想
→ cafeliere:走人！！心想：是賺太多了嗎？而下一秒
→ cafeliere:小姐又出現了手上拿了我剛詢問的產品並
→ cafeliere:放在桌上...請問我有說要買嗎？
→ cafeliere:這種態度實在是...
推 purpeblue:我一點都不相信公司懲處  不過小姐是
→ purpeblue:真的很討厭去百貨公司上課
推 sd5957:這種情況就是~她不缺你的業績了!你可以不用
→ sd5957:跟她買~去找別人~
推 folisafolisa:這位阿姨上次幫我修眉隔著那個台子修
→ folisafolisa:幫我試粉底的顏色，用手推大力到我覺
→ folisafolisa:得快長皺紋了= = 還直接說我臉大
→ folisafolisa:要我用3美人不然不知道上個底妝要上
→ folisafolisa:多久.....最好是臉有他大= =