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背景介紹:原PO化妝年資4年左右,都是買百貨公司的產品,最近剛好粉底液快沒了 想要變心用別的品牌,計劃要試版上多人推的Laura mercier粉底 還有小香等2-3家的品牌在做決定,原PO覺得底妝一定要試在整臉上 一方面可以知道會不會長豆子,還有妝效持不持久,會不會過敏。 故事開始:昨天中午,我與朋友約在遠百碰面,在朋友還沒現身的時候 就到了一樓的化妝品區轉一轉,轉到NARS時,遇到一位親切櫃哥 問我需求,我說我在找粉底液,但是現在正在等朋友,只是先看一下 沒有辦法試妝,你可以先去忙你的,櫃哥就跟我介紹現在底妝有特惠組喔 告訴我忙完時可以在回來試(微笑)。 後來心裡想,我想試的Laura mercier,好像也有特惠組 反正還等不到朋友,就照這種方式來去LM靠櫃問 (一方面我是個猶豫的天秤,先知道要花多少錢,一旦要買時,決定的速度比較快XD) 以下台詞內容,我記不完整,大概抓個意思 新竹遠百Laura mercier(星期六,但櫃上也沒客人)  我:我想要買底妝,想找保濕服貼產品 櫃哥:那遮瑕呢?  我:還好,自然就好吧 櫃哥:LM每一款產品都很保濕+服貼 叭啦叭啦,拿了產品在介紹  我:但現在剛好正在等朋友,沒辦法試妝,先看一下有什麼特惠醬子 櫃哥:(馬上變臉)我們公司規定週年慶檔期,是不幫客人試妝的  我:(驚!!)a~~~~買底妝不是都要試在臉上比較好嗎? 櫃哥:擦在手上看感覺,上在臉上一小角看膚色就可以了(然後拿出DM介紹特惠)  我:可是我手上有一千元的滿千送百的卷想要用這個買 沒有辦法等到週年慶結束後才來,都不行嗎?還是那個時間你們可以通融一下。 櫃哥:不行喔,規定就是規定,買底妝只要選個色號就可以帶了啦 (意思是我今天就可以買了?)  我:新竹只有這個點嗎? 櫃哥:新竹只有我們這裡有喔~  我:那你們檔期到幾號? 櫃哥:11月22號  我:我的卷到23號,所以我是不是23號來就可以試了,然後覺得OK就可以買 (我好卑微囧rz) 櫃哥:LM是以底妝出名的啦,根本就不需要試,挑個色號就可以帶了~叭啦叭啦 結束。 另外..把粉底液擠在我手上,也沒給我紙擦手....... 最後我還是禮貌上跟他說謝謝後離開,走離專櫃比較遠後,忍不住跟旁邊另一位友人抱怨 你會不會覺得有點扯囧rz 默默在心中,把靠櫃名單 Laura mercier 打個叉叉 對天吶喊,又不是你們家才有粉底(\_/) 請問版友們, Laura mercier 真的是這樣子嗎?..............好想去客訴囧rz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.232.97
cakeangel:0.0 我週年慶在台中LM買..上全妝...... 59.114.246.115 10/31 09:54
cakeangel:難道是新規定........ 59.114.246.115 10/31 09:57
em36:樓上的台中是指哪家百貨公司呢 124.9.104.89 10/31 09:58
em36:明天要去試遮瑕 很怕被冰>"< 124.9.104.89 10/31 09:59
Rittle:我在台中中友買,預購會人很多,試全妝111.252.153.227 10/31 10:45
ogakelin:高雄三多店的宥彤就不會這樣,她很細心的111.254.221.194 10/31 11:21
ogakelin:幫我試了全妝111.254.221.194 10/31 11:22
empty2007:周年慶因為人多本來就會規定不能試妝, 59.104.134.223 10/31 11:44
empty2007:但沒什麼客人的話,通常櫃姐還是會偷做 59.104.134.223 10/31 11:45
empty2007:DIOR也是這樣 59.104.134.223 10/31 11:46
murch:周年慶真的不要去試妝 可以前幾個禮拜去試 59.126.31.146 10/31 12:05
murch:這樣服務會更好 周年慶結帳就可以走 59.126.31.146 10/31 12:06
murch:也不必人擠人阿 59.126.31.146 10/31 12:06
cutedora:週年慶的確很多櫃都會推託試全臉 但我都 61.228.44.204 10/31 14:20
cutedora:會堅持要試全臉再買 其實最好的方法是盡 61.228.44.204 10/31 14:20
cutedora:量不要週年慶開始才去試 也不用跟櫃員堅 61.228.44.204 10/31 14:21
cutedora:持半天~~ 61.228.44.204 10/31 14:21
hihiminoru:我在高雄阪急也是試全妝喔~櫃哥人很好 122.121.30.1 10/31 14:38
echot:我也不愛新竹LM 愛推銷卻不愛幫試 連試在手 114.37.6.207 10/31 14:42
echot:上都曾被拒絕過=.= 高雄的就很好 我只有某 114.37.6.207 10/31 14:42
echot:個檔期買過一次留過資料 就每年母親節+週年 114.37.6.207 10/31 14:43
echot:慶都寄折價券給我 我拿折價券到新竹買 還被 114.37.6.207 10/31 14:43
echot:說 我不是會員不能用折價券 那寄給我是寄假 114.37.6.207 10/31 14:43
echot:的唷XD 而且我被拒絕試是非檔期時 超氣 114.37.6.207 10/31 14:44
jjlm:新竹的櫃哥真的很會變臉又愛推銷 >"<140.114.227.121 10/31 14:55
binka:我也不推新竹LM櫃哥櫃姐,試妝很隨便, 123.195.203.9 10/31 16:02
binka:對客人大小眼! 123.195.203.9 10/31 16:04
viodusa:我在西門遠百LM買彩妝特惠組,櫃哥還主動 120.126.33.85 10/31 17:41
viodusa:幫我補妝耶! 120.126.33.85 10/31 17:41
viodusa:就算不願亦是全妝,擦一小塊在臉跟頸子的 120.126.33.85 10/31 17:42
viodusa:交界,當過敏測試不也很合理嗎...真是不懂 120.126.33.85 10/31 17:43
viodusa:原PO遇到的櫃哥是在考量什麼= = 120.126.33.85 10/31 17:43
linjamt:直接客訴不用客氣~ 58.115.28.50 10/31 20:41
sweetcookie:我覺得新竹LM生意不是很好,竟然還這樣 118.169.77.169 10/31 20:53
sweetcookie:我都去肌鑰修眉毛,覺得LM還蠻閒的... 118.169.77.169 10/31 20:53
sweetcookie:我幫同事買LM蜜粉,小姐不冷不熱,有問 118.169.77.169 10/31 20:55
sweetcookie:才有答,也沒有很仔細說明..不是很喜歡 118.169.77.169 10/31 20:57
imhuan:之前去新竹LM靠櫃試遮瑕,櫃哥問我有沒有123.110.234.217 10/31 21:37
imhuan:遮瑕刷,我說沒有,他就翻白眼用鼻子氣笑,123.110.234.217 10/31 21:38
imhuan:我問他你笑什麼,這很好笑嗎? 他就解釋說123.110.234.217 10/31 21:38
imhuan:噢不是啦我在想要試臉還是手...123.110.234.217 10/31 21:39
imhuan:感覺滿差的:|123.110.234.217 10/31 21:40
avali:好糟糕...台北SOGO的還挺不錯的 114.34.224.71 10/31 22:22
lovehotta315:你不是說"在等朋友,沒辦法試妝"…我 219.86.98.43 10/31 22:39
那裡怪? 請看這一段:  我:但現在剛好正在等朋友,沒辦法試妝,先看一下有什麼特惠醬子 櫃哥:(馬上變臉)我們公司規定週年慶檔期,是不幫客人試妝的 最後他說: 櫃哥:LM是以底妝出名的啦,根本就不需要試,挑個色號就可以帶了~叭啦叭啦
lovehotta315:在N的地方也一開口就說不試妝…怪 219.86.98.43 10/31 22:40
wunwun:我今天去上半張臉 另外一半他用粉餅幫我 61.62.212.134 10/31 23:01
wunwun:調整 整個妝感很好 都沒脫妝 也是櫃哥啊 61.62.212.134 10/31 23:01
※ 編輯: merriam 來自: 140.126.114.17 (11/01 08:17)
gobby428:LM有個櫃哥叫養樂多的(本名奕俊)很糟糕111.251.202.141 11/03 19:15
gobby428:跟我說預購滿萬加送四百後來去取貨說已經111.251.202.141 11/03 19:16
gobby428:送完了!也沒主動告知還是我問才閃爍其詞111.251.202.141 11/03 19:18
gobby428:我翻臉不買了他居然說我都已經幫你裝好耶111.251.202.141 11/03 19:19
gobby428:好像我沒掏錢買就對不起他!服務超爛的!111.251.202.141 11/03 19:20
eslite87:我第一次聽到買底妝不需要試挑個色號就好 24.148.175.173 11/05 04:46
eslite87:我在現場聽到櫃哥這樣講的話 我會回答 24.148.175.173 11/05 04:46
eslite87:(1)我是跟你家的產品很熟嗎? 24.148.175.173 11/05 04:47
eslite87:或是(2)男女不用交往就可以結婚喔? 24.148.175.173 11/05 04:48
eslite87:而且老實說 我覺得這個櫃哥回話 24.148.175.173 11/05 04:49
eslite87:還有點鬼打牆的意味 24.148.175.173 11/05 04:49
kokoai:我也對這位先生非常感冒,上週六去看特惠組, 218.168.25.226 11/06 01:48
kokoai:因為在DM上看買兩大送兩小2500多,但現場看 218.168.25.226 11/06 01:48
kokoai:已經沒有送小的了,但還是對這組很有興趣,打 218.168.25.226 11/06 01:49
kokoai:算若試了不錯就要買,結果這位先生花了五分 218.168.25.226 11/06 01:49
kokoai:鐘跟我介紹紙海報,也不拿實品讓我試,一直到 218.168.25.226 11/06 01:50
kokoai:我說我可以試嗎,他才從圍裙裡拿出那組擠到 218.168.25.226 11/06 01:51
kokoai:我手上,過程是還好,但服務到此我已經覺得他 218.168.25.226 11/06 01:51
kokoai:不但態度很不佳,對產品也不瞭解,只一直強調 218.168.25.226 11/06 01:52
kokoai:明星商品明星商品,誰不知道它是明星商品? 218.168.25.226 11/06 01:52
kokoai:因為他態度的原因我已經冷卻三分,便說,那我 218.168.25.226 11/06 01:53
kokoai:考慮一下好了,畢竟沒送小條的~跟他說了謝 218.168.25.226 11/06 01:53
kokoai:謝便轉身打算離開,結果他就說:那如果我今天 218.168.25.226 11/06 01:54
kokoai:有小條的你就會買嗎?(此時我以為他該不會 218.168.25.226 11/06 01:54
kokoai:要撒必蘇送我)我回答:應該會喔!結果他竟然 218.168.25.226 11/06 01:55
kokoai:說,喔那你可能要坐車去南部什麼高雄台中的 218.168.25.226 11/06 01:56
kokoai:伴隨著一臉相當不屑的表情邊收他剛剛一直跟 218.168.25.226 11/06 01:56
kokoai:我介紹的紙海報.....整個超級無言.... 218.168.25.226 11/06 01:57
kokoai:(抱歉打的有點混亂,語句小不順) 218.168.25.226 11/06 01:58
urcool:可是上周去新竹LM試妝,周年慶人多還是親切 61.231.102.68 11/14 13:01
urcool:因人太多我想說作罷,她還找回我說稍後弄 61.231.102.68 11/14 13:02