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我是第一次參加這種活動, 參加的目的其實只是為了和姐妹約會, 找一個不是吃吃喝喝的活動XD 活動從頭到尾我都滿開心的~ 儘管中間有點不開心的小插曲, 也讓專業的天使櫃姐郁雯(台中大遠百來支援)處理的好好的~ 這張是攝影師拍的(現場修圖、沖洗) https://i.imgur.com/4hgQ1q7.jpg 正文開始! 報到之後先去弄頭髮, 髮型老師從台北來支援, 以前團隊支援「正妹大連線」XD 小妹我曾經上過這個節目失敗下台哈哈哈 除了聊的很開心之外, 老師也幫我弄了一個可以擋住我很在意的分線(一直覺得自己分線那邊要禿了QQ) 還給我一些洗吹的建議~好專業好親切 原本的頭髮 https://i.imgur.com/kTOcuKw.jpg 頭髮先弄個型之後,換化妝(兼推銷保養品,畢竟蘭蔻的強項不是化妝品)今天服務我的 是郁雯。 服務的時候,郁雯很細心(問清楚我原本帶妝狀況、幫我卸隔離,重新做保養再上妝)、 認真、專業而且超級親切好聊的。 上彩妝的時候原本是建議高雅一點的大地色系,但小妹我不知從何時開始愛上綠色,就照 我意思畫綠色(撒花 然後照找我意思讓我用自己帶的香奈兒N5口號《=意見很多 https://i.imgur.com/8HXUTMh.jpg 辦活動重點還是為了要銷售,不過郁雯有確實了解我的需求,再提供合適的建議。 而且除了產品本身功效和使用方法,也清楚提供百貨、櫃上和信用卡優惠資訊 所以當天拿到了入會禮、滿額禮、還有商場買千送百的折扣~ 而且還很佛心偷偷塞了可以裝滿贈送的包包的小樣品(噓) https://i.imgur.com/f66noTy.jpg 我買了需要的商品之後就依照活動規劃去拍照, 攝影師依公司規定行事只幫我和朋友各拍了一張個人照, 原本攝影助理答應可以用手機幫忙拍合照的承諾, 事後攝影師才以後面還有很多其他客人拒絕><” 那時候我覺得森七七,回頭郁雯聽到我們的需求, 二話不說帶我們到粉紅敞篷跑車造景區幫我們拍了好幾張美照。 https://i.imgur.com/9EevNY9.jpg 在網路購物成為日常的現在,現場服務感受才是實體店面的價值。 這種才是為公司創造價值的好員工,我覺得郁雯做到了。 我絕對不是奧客,而且算好說話,但攝影師答應我沒有做到我感受很差,幸好蘭蔻公司還 有一位員工為公司服務感受扳回一城 今日購買明細 https://i.imgur.com/iyMwRoP.jpg 朋友側拍 https://i.imgur.com/mJHvLbZ.jpg 我想賣錶 https://i.imgur.com/YZBTRek.jpg 後記:世界真的很小捏、 郁雯的老公跟我是同一個日文老師, 台中真小!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.88.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1593626555.A.047.html
kathymoon: 但是我覺得後面很多人,沒有辦法幫你 36.224.110.21 07/02 05:12
kathymoon: 有手機拍很合理欸,這並不算在本來服 36.224.110.21 07/02 05:12
kathymoon: 務內容之一吧!能幫忙應該要感謝,不 36.224.110.21 07/02 05:12
kathymoon: 能也不用生氣啊!這本來就不是他該做 36.224.110.21 07/02 05:12
kathymoon: 的 36.224.110.21 07/02 05:12
gororoyoooo: 不能用手機拍合理+1 尤其後面一堆人 223.138.52.6 07/02 07:42
gororoyoooo: 等拍照,覺得攝影助理應該是有點菜, 223.138.52.6 07/02 07:42
gororoyoooo: 所以才會搞不清楚狀況答應原剖,但真 223.138.52.6 07/02 07:42
gororoyoooo: 的沒必要為這個事情生氣。不過櫃姐真 223.138.52.6 07/02 07:42
gororoyoooo: 的服務很好耶,很有熱忱的感覺 223.138.52.6 07/02 07:42
lisa1203: 之前參加過,如果要手機拍照我也是請櫃 110.30.137.252 07/02 07:47
lisa1203: 姐幫我拍,不然如果為了妳停下來後面一 110.30.137.252 07/02 07:47
lisa1203: 堆人會整個塞車...而且答應幫你手機拍只 110.30.137.252 07/02 07:47
lisa1203: 是順手,不是應該的好嗎? 110.30.137.252 07/02 07:47
Rensjal: 不能用手機拍合理+1。不過問題點在於助理 27.52.102.13 07/02 08:39
Rensjal: 答應了,之後說不能拍又不能好好解釋。大 27.52.102.13 07/02 08:39
Rensjal: 家講求服務品質的時候應該也要搞清楚「服 27.52.102.13 07/02 08:39
Rensjal: 務」該做到什麼樣的合理程度。櫃姐說實在 27.52.102.13 07/02 08:39
Rensjal: 就是危機處理、不得罪客人,但這不是她的 27.52.102.13 07/02 08:40
Rensjal: mandate. 27.52.102.13 07/02 08:40
Rensjal: 我是說幫客人拍照不是她的mandate。 27.52.102.13 07/02 08:40
對喔! 我贊成R大你的說法~我不開心的不是他不幫忙用手機拍 而是一開始我問能不能拍合照服務的人回說: 攝影師拍兩張合照或獨照各一擇一,不然就獨照之後攝影師再用你的手機拍合照 我和朋友獨照拍完還在那邊等了兩組客人拍照 櫃姐幫忙拍照是多做的,危機處理做得很好,給她點讚 ※ 編輯: celestedmn (123.192.88.151 臺灣), 07/02/2020 09:16:52
hab: 美 1.200.42.130 07/02 10:48
Rubybytheway: 櫃姐真的不錯耶~而且照片很漂亮! 27.247.42.195 07/02 12:46
hikki52: 推~120.107.145.131 07/02 13:09
asig111: 造型好適合你~ 42.77.188.176 07/02 13:32
asig111: 預約禮真的很澎湃,有誠意 42.77.188.176 07/02 13:32
asig111: 我也報名了8月高雄場 42.77.188.176 07/02 13:32
asig111: 期待 42.77.188.176 07/02 13:32
azucenatk5: 是因為人太多嗎 這種活動人都多到讓我 111.251.68.94 07/02 15:10
azucenatk5: 覺得很有壓迫感QQ 111.251.68.94 07/02 15:10
li6253462: 我這週末要去了!! 111.241.148.63 07/03 08:24
linda2520: 包包很實用的感覺 115.82.17.147 07/07 22:44