[靠櫃] 忠孝SOGO BB/MUF/RMK

[saniyan (阿漓)]

最近忠孝SOGO的靠櫃評價不是很好

但昨天因為剛好在附近+有粉底刷的問題想問BB櫃員而開始了我的靠櫃...

服務態度...真的有待加強= =+

而且一櫃比一櫃差是怎樣XD
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第一站：BOBBI BROWN

因為粉底刷的使用問題&昨天早上使用後造成的慘劇=看起來斑駁的底妝而靠櫃

原本想找櫃長~但似乎不在

→雖然他之前沒有告知我母親節的特惠有粉底組...
讓我當場買回家後看代買板扼腕...
但憑良心講他的服務算是很周到!
之前也有PO過文推薦他

總之是一位皮膚有點小麥色的櫃姐服務我的

在她稍微講了一下基本用法之後
我請她實際操作在我臉上看看
(其實也是希望她能把我的妝重新修補一下:P)

不過被拒絕了/_\

說是要下次先打電話來約才能"試妝"
(不過當時櫃上除了我之外根本沒有顧客@@)

之後我又問她眼部遮瑕&痘痘遮瑕的問題

在查了我的會員身分、確認色號後
這次她倒是有幫我上在臉上了
而且教得不錯~

最後還幫我補了一點羽柔蜜粉餅!

這位櫃姐坦白說還好
不天使也不臭臉那種

只是她說要先打電話試妝那邊讓我有點不高興
我只是回櫃教學而已...(默)
不過這點也還好

其實主要是她教學的語氣讓人覺得不是很舒服
有點兇&不耐煩的感覺...

第二站：MUF

想找另外的遮瑕膏遮痘痘&腿上的毛孔角化...
馬上就想到之前小桃分享過的Full Cover 魔力防水遮瑕霜

像一位短髮櫃姐表示後
櫃姐建議搭配一深一淺做調色
她調在我手上看
不過我想到剛剛BB櫃姐有幫我遮過痘痘了就想說先不用試了
(雖然櫃姐沒有開口問我啦...)

離開櫃上吃過午餐~

到洗手間檢查妝發現痘痘根本沒遮好@@
於是回到MUF請同一位櫃姐幫我試在臉上

結果她遮了一個就停手說：遮瑕力很好吧~

我：......嗯
↑因為雖然遮瑕力比BB好...但看起來不太自然

我：那可以再幫我遮這個看看嗎(隨手指一顆泛紅痘痘...反正我痘痘很多XD
而且剛剛遮的是白色的那種)

櫃姐又默默的上了之後又說"遮瑕力很好吧~"

我：(配合一下)嗯...還不錯

櫃姐：那所以你是要帶這兩條吼

我：(!! 我什後說過這種話...)我再看看...

結果櫃姐不理我之後我就默默離開櫃上了


第三站：RMK

其實這是我最不滿意的一櫃...
因為可以很明顯的感覺櫃姐的不耐煩...

當時櫃上只有兩位櫃姐~而且都沒客人

像其中一位表示要看水凝粉餅
她請另一位櫃姐幫我介紹

在問了問資訊後，表示想上在臉上但避開眼周(BB櫃姐幫我遮得好好的)

櫃姐就幫我卸了兩頰
我趕緊補上說還要卸鼻子和下巴
(因為她沒有要幫我卸那的意思...)

因為我的臉右邊是比較沒瑕疵、左邊瑕疵很多
就請櫃姐在右臉上水凝粉餅、左臉上粉霜(想順帶看一下)

櫃姐可能一時搞錯吧...想把粉霜上在右臉

我：我右臉是想上粉餅耶...還是你只是在試(粉霜的)色？

櫃姐：喔...對啊~

總之在上完兩頰後、我請櫃姐幫我上一下鼻子(她沒上到@@)

接著剩下巴了

櫃姐用液狀遮瑕筆在下巴的痘痘上點幾筆之後說"好了"

可是壓根沒遮住...有化跟沒化差不多@@

我：再幫我上一下粉霜在下巴好不好(因為下巴太恐怖了XD)

櫃姐：(粉霜)就跟這邊(指左臉)的效果一樣啊

現在是不想給我試就是了= =

(這邊有點忘了)我：可是我想上一點粉霜在下巴耶

櫃姐：(說了和她上一句差不多的話)

總之我又再要求她一次(總共要求三次...)她才嘖了一聲(很小聲不過我還是聽到了XD)

然後不爽的幫我上了粉霜


原來要櫃姐上一層粉霜在下巴這麼困難(!!)


最後我再請她幫我上一點蜜粉
(因為她好像沒有想上的意思...就趕快主動要求囉)

然後...說了聲謝謝火速離櫃~

這個櫃姐大概覺得我不會買吧...
除了穿得像學生外
→其實我不是很喜歡這句話...每次看到都覺得穿得像學生又怎樣

試妝期間我還有問過她櫃上的活動
沒有特惠組...有滿額送一隻小雨傘

確實不吸引我

但我可以之後再來買啊...
或是服務得好的話我會自己回家掙扎個幾天最後還不是不管原價直接包回家了(默)

可是服務不好真的一切都免談
就算有母親節那幾組特惠我也不買

可是不懂為什麼有些櫃姐就是短視...(嘆)

回家後原本想客訴
不過又覺的櫃姐都有做到試妝...也沒有很明顯的冰人
這樣不知道需不需要客訴@@

只是我自己感受到她的服務態度...

果然這次母親節敗在信義新光是對的(淚)

有送沒什麼限制的禮券&該有的刷卡禮都有、逛街環境比較舒適、
櫃姐又普遍好(不過也是有不好的啦)

這次SOGO化妝品部分只敗了剛好湊禮券的底線...


(不過我媽比較喜歡SOGO啊...)

這篇算靠櫃心得(所以我沒有寫反推)
不過我想以後再靠SOGO這幾個櫃的可能性大概不高了...

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◆ From: 118.231.81.186
※ 編輯: saniyan         來自: 118.231.81.186       (05/14 00:55)
推 torocat1:SOGO生意好到爆  服務水準可想而知不會
→ torocat1:好到哪裡去~~~
→ torocat1:就像連鎖餐飲業~~ 千萬別挑生意好到翻的
→ torocat1:總店去吃  因為菜會變難吃 服務也會變差
→ torocat1:負荷量過大 就是會醬 XD
推 JCeve:其實我一直都覺得sogo的專櫃小姐們似乎都不
→ JCeve:缺業績，有些冰或NPC化(只會簡略回答)到令
→ JCeve:人想笑出來的地步～不過這樣也好，可以省下
→ JCeve:來～(學生樣逛街是很好的省錢方式～XD)
推 NekoFen:NPC化~我笑了XD
推 cicadas0608:找樓管阿~~如果真的覺得不舒服的話~XD
推 Phonogram:SOGO忠孝店化妝品有個男生的樓管
→ Phonogram:都只會用官方說法敷衍客人
→ Phonogram:感覺有沒有說好像都沒什麼差別-.-"