[問題]資生堂春妝的後續問題

[rhu910 (浴小巾)]

今天下班後

我又跑去同樣的櫃上，找櫃姐

她剛好在忙，我晃了半個小時後，那個客人還在~

後來我只好直接問她關於手拿鏡的問題~

我問:「我看你們官網有寫說買新品任二樣就有送手拿鏡也~我星期六買了眼影腮紅兩樣
        怎麼沒有送?」

櫃姐說:「喔，那個是限量的也，送完就沒有了」

我說:「可是我那天怎麼沒送，之後都沒有貨了嗎?」

她說:「對，之後都不會再進貨了，除非公司有特別的活動才會再送」


我聽完一整個超orz的，我買完隔天去找她要，我看前一個客人才剛送走鏡子

她還跟我講我沒滿三千沒送什麼~~~

今天跟她說官網上寫有送，她這樣回我沒貨了~~~


我有覺得是她故意不送我的也~


該怎麼處理比較好~







※ 引述《rhu910 (浴小巾)》之銘言：
: 想請問一下呀
: 我上禮拜六跑去寶雅資生堂櫃上，
: 買了資生堂的春妝眼影+腮紅
: 可是櫃姐好像沒有送我手拿鏡之類的東西
: 後來隔天再跑去問她，她說當時你好像沒有意思要湊三千
: 所以就沒送東西
: 她說三千才有送什麼保養組合～
: 那官網所寫的新品入荷好禮贈是一定要二十號才開始嗎？
: 那如果我如果我再跑去跟她要，要得到嗎？
: 還是我必須要重買～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.69.63.57
推 HuiRin:客服= =+
→ rhu910:要去哪客訴~~
推 wwweee25:直接打資生堂總公司電話客訴好了
→ wwweee25:說不定贈品全都會補給你
推 HuiRin:嗯嗯.我都跟熟的櫃姐要試用XD.
→ rhu910:說到試用，我有下載官網拿贈品的~官網上寫
→ rhu910:可以拿眼影跟唇膏各一份~她跟我說公司數量
→ rhu910:有限，所以每人只能挑選一種~~
推 itsukiokada:不要聽他亂說
→ rhu910:所以她只有給我一個唇膏試色卡
推 clock330:這種櫃姐乾脆公佈櫃點、名字，然後客訴
→ clock330:實在是很機車，讓大家不要再找他買了
推 yummy0511:直接在他面前打電話客訴 @@a
推 HuiRin:對  公佈櫃姐 打客服跟他說
→ HuiRin:哪間百貨公司的  叫什麼名字= =+
→ rhu910:我不是在百貨公司，是在寶雅裡的資生堂專櫃
→ rhu910:我剛去查了一下客服是0800的，手機不能打~
→ rhu910:而且只限周一到周五，上午九點至五點才能打
推 arashikei314:你可以用寄E-MAIL的~隔天就會收到
→ arashikei314:回信了~試用品明明眼影和唇膏都能換
→ rhu910:她剛才只淮我選一種換而已~~= ="
推 HuiRin:用寄mail的吧
→ HuiRin:那個櫃姐分明就是機車= =
→ citronnelle:寶雅能不能退貨呀!?這櫃姐好糟唷
→ rhu910:恩，我買的當天，她就把產品都拆開了~
→ rhu910:算了，因為我也用了~"~ 我想是不會去退~~
→ rhu910:現在只能自認倒楣~"~前幾篇的靠櫃心得要讀
→ zoevivante:直接打客服電話去要贈品啊!有效歐!